速递业务员职业技能鉴定模拟题（九）（四级）
一、填空题（每小题2分，共30分）：
1、中国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字代码和三个阿拉伯数字组成，其中最后一个数字为奇数，表示 航班。 2、“What’s the time？”的汉语意思是 。
3、特快专递邮件无法投递，且用户未注明处理意见的，按 处理。 4、台湾快件业务是利用 渠道输的一项两岸速递服务。
5、国内收件人付费业务是为分散交寄， 的客户提供的一种特殊服务。 6、应税的进口特快专递邮件退回时，应按《邮局代收税款处理办法》的规定向海关办理 手续。
7、车辆保养常识包括两个方面的内容，一是车辆日常检查，二是 。 8、国家赋予海关的主要任务是；对进出口货物和 实行实际监管，征收关税，查缉走私和办理其他海关业务。
9、由邮局送交海关查验办理进出口手续的个人邮寄物品、可用邮局名义向收件人或寄件人收取 。
10、办理代客报关服务的 ，简称“报关局”。
11、邮政国际特快专递业务由世界各国联合创办，受各国法律的保护，享有航空和 的优先权。
12、国际特快专递邮件交换站的任务是负责与 或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件的总包。
13、 的精神是业务员应具有的基本品德。 14、直查是指查询局直接向 发出的查询。
15、各 查询部门负责处理其他邮政（或速递机构）通过RUGBY系统发送的各类进口邮件查询信息。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）：
1、局际之间办理邮件交接的必须严格执行（ ）制度，并在规定时限内完成扫描勾核。
A 点数交接 B 勾挑核对 C 交接无纸化 D 车前交接 2、经济快递单件最高实际重量或体积重量不超过（ ）千克。 A 30 B 45 C 75 D 70
3、寄往韩国特快专递邮件一件重450克，内装毛衣两件，应收资费为（ ）。 A 115元 B 155元 C 180元 D 220元 4、国际特快专递邮件撤回费为每件（ ）。
A 2元 B 3元 C 5元 D 8元 5、国内特快专递代收贷款业务专用条码代号为（ ）。 A CN B EC C EMS D CE
6、国内特快专递代收货款业务投递代收服务费为每件（ ）元，由投递局在代收的货款中扣除。
A 10 B 20 C 30 D 50
7、进口互换局开拆国际进口特快专递邮件总包时散漏出来的邮件无法归入邮件时，由专人保管三个月，逾期未有查询或申请发还的，应登录清单交（ ）签收处理。
A 海关 B 国家局 C 国家速递局 D 无着邮件处 8、退回的国内特快专递邮件如无法退回寄个人，保管期满（ ）寄件人仍不领取的按无着邮件处理。
A 12天 B 15天 C 一个月 D 两个月 9、国内特快专递邮件直查时，被查局答复时限为（ ）工作小时。 A 4 B 6 C 8 D 10
10、台湾快件自交寄之日起（ ）个月内可申请查询。 A 2 B 3 C 4 D 5 三、多项选择题（每小题3分，共30分）： 1、袋牌可供人们识别袋内所装邮件的（ ）等。 A 内装物品 B 种类 C 寄发局 D 接收局 2、以下所列各项，属于邮件保密守则的有（ ）。 A 不该记录的秘密绝对不记录
B 不在不利于保密的地方存放机密文件、资料 C 邮件在处理过程中不允许任何人翻阅 D 不在普通邮局传达室达秘密事项
3、下面所列项符合软盘使用条件的是（ ）。 A 工作温度10℃——3℃ B 工作温度10℃——40℃ C 工作湿度20%——90% D 工作湿度20%——80%
4、国际速递业务网由（ ）和邮路运输组成。
A 开办局 B经转局 C 互换局 D 交换站 5、以下属于我国限寄出境物品的有（ ）。
A 金银 B 国家货币 C 烟 D 无线电收发信机 6、邮政车辆使用人员必须严格遵守的职责有（ ）。
A 爱护邮政车辆
B 做好邮政车辆的日常维护工作 C 严格遵守通信纪律 D 与维护人员密切协作
7、海关监管的邮递物品有（ ）。
A 国际包裹 B 国际小包 C 印刷品及印刷口专袋 D 封函件
8、海关对国际特快专递邮件的监管形式有（ ）。 A 对各种邮递物品的监管 B 对国际特快专递邮袋的监管 C 对快件的监管 D 对信函的监管
9、邮局不受理特快专递邮件撤回的情形有（ ）。 A 台湾快件
B 国内特快专递邮件已妥投收件人 C 国际特快专递邮件已封往互换局 D 凭副收据提出撤回
10、下列各项符合国内特快专递邮件出口验单缮发规定的选项有（A 经主管人员签发 B 按顺序编号，每年换编 C 作为特快专递邮政公事寄发 D 所述事由清楚
四、判断题：（每小题2分，共20分）
合。 ）1、邮政企业员工穿着标志服应当注意洁净、整齐、平展和规范。 （ ）
2、国家邮政局的主要职责之一，是依法管理邮政市场与集邮市场并实施监督检查，维护社会秩序。 （ ）
3、计算机关机顺序与开机顺序是一致的。 （ ）
4、国内特快专递出口邮件生产传递过程基本上是由收寄、开办局、经转局、互换局、交换站和运输6个环节组成。 （ ）
5、对用户邮寄中速快件仅能提供收件人邮政信箱号码及电话号码的，不予收寄。（ ）
6、撤回的国内特快专递邮件由寄达局通知原寄局后，应直投到户。 （ ）
7、国际特快专递邮件查询层次的选择应依据查询内容和客户需求来确定，一般应遵循由高向低的逐渐降级的原则。 （ ）
8、中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网面进行查询，该网面网址为www.TNT.com。 （ ）
9、退往国外的特快专递邮件空袋总包原则上应航空退回，但空袋总包在发往相关出口互换局（站）时应一律交水陆路运输。 （ ）
10、用户邮寄物品类台湾快件时，必须随付中、英文印刷，用中文（英文）填写并由寄件人签字盖章的发票一式二份，或根据台湾海关要求提供其他文件。 （ ）