123.企业安全保卫工作制需要按照企业自身特点和需要进行管理。 错 R
45.软性管理是人本管理的一种新实践。 对
101.人际沟通本质上是人与人的语言沟通，是一种受语音语调的作用和影响的复杂的交流活动。 错 S
25.社会文化环境为企业行政管理提供了智力支持、文化条件和精神动力，又向企业行政管理提出了艰巨的任务。 对
26.社会文化的落后必定给企业行政管理各方面带来消极影响，直接关系到企业行政管理人员的素质、行政决策、方法的科学化程度及行政效率的提高。 对
67.事业部制组织结构中的事业部实行独立经营、独立核算，是一个独立的法人。 错
68.事业部制组织结构下的职能部门与事业部一样，是独立核算单位。 错
75.设计行政组织管理层次的步骤是，先按照有效管理幅度推算基本的管理层次，再按照纵向职能分工确定管理层次。
94.上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与行政人员之间的关系。 对
115.所有办公用品一律应该由专人保管，使用时必须登记，使用者不得随意取用。 错 W
84.文件与公文是相同的概念。 错
85.文件是由法定作者制发的，具有法定的执行效用，具有规范的文体、结构、格式，需要履行法定的程序。 错 X
31. 行政系统是对行政环境施加影响的主体，是通过行政组织的运转和行政人员的努力而实现其预期的目的的。 对
64.项目管理型组织结构即直线职能型组织结构，兼具横向与纵向两套管理体系。 错
71.现代企业的劳动分工越细越好。
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错
72.现代企业应该实行分权制，权力越分散越有利于企业的管理和发展。 错
98. 现代企业行政组织机构庞大，一项决策的执行，一个问题的处理，常会涉及到很多部门，如何取得相互理解与合作，加强协调，最好的方式为举行会议。 对 Y
15.一切对企业行政系统发生影响，而企业又无法控制的因素，都属于企业行政环境。 对
63.由于直线职能型行政组织结构兼具职能型和直线型的优点，因此，绝大多数大型企业都采用这种组织结构形式。 错
77.一般而言，管理幅度与管理层次成反比关系。 对 Z
13.综合型行政事务管理组织结构具有灵活性和职能管理性的双重特点。 错
20. 自然地理因素对企业行政管理的地位影响作用大于政治体制因素的影响。 错
23.在企业行政环境分析中，国家的经济政策既属于政治环境，也属于经济环境。 对
28.政府制定的对行业及企业有直接约束和影响的政策法令，也是企业行政管理的微观环境因素。 对
47.自主管理也是软性管理的重要手段。 对
54.在比较民主的企业，普通员工心理感受往往长期受到压抑，遇到突发事件时爆发出来。 错
61.直线型行政组织结构权力集中，控制严密，命令统一，适合现代大型企业组织。 错
62.职能型行政组织结构对外界环境变化的反应迅速，有利于横向联系和自主解决问题。 错
70.职能部门往往具有直线权力和参谋权力，所以必须限制职能权力的使用范围和使用级别。 对
78.组织中的非正式群体以感情逻辑为其行为规范。 对
79.组织中的正式群体依据效率逻辑来进行管理。 对
100.在接收者未采取行动时，不能认为意见得到了沟通。 对
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