论文-企业员工组织认同感研究(4)

2019-03-03 17:09

7 培育和提升企业员工组织认同感的管理措施

(具体措施)

员工对企业的不认同会导致个人与组织的冲突感以及高离职率,而模糊认同企业的员工不愿超出规定的工作绩效,具有中立认同的员工对企业更采取“事不关己”的态度。为此,我们可以借鉴西方组织认同理论,根据我国企业实际采取以下管理措施培育和提高员工的组织认同感。

7.1 提升企业声誉

一个储备了充裕声誉资本的组织拥有四种独特的优势: (1) 有关企业组织的产品和融资计划可以吸引更多的消费者和投资者, 而且可以制定较高的价格; (2) 它们提供的职位能够吸引更多的求职者, 而且员工往往具有更高的忠诚度和生产效率; ( 3)它们对供应商有更强的影响力, 能够以较低的价格采购原材料等, 从而保证了更稳定的收益; (4) 遭遇风险的概率较小,即使真的遭遇风险, 也能够以较低的成本应对。这些观点实际上都证明了正面积极的企业声誉有助于满足人们追求积极自我评价和提升自尊的需要, 从而引发组织认同感。通常,创立声誉既花时间又费金钱。尤其对于我国大多数企业而言,成立时间短, 资金有限, 无法花费大量的广告和公关支出,但企业仍可以采取借入声誉的办法, 即从各种战略联盟成员、商业伙伴、风险投资者、担保者和银行那里间接地获得声誉。

7.2 建立独特的组织身份特征

这些本质特征代表了组织成员共享的独特的、核心的和持久的组织信念,回答了“这个组织是什么样子的?”问题,它与组织文化有着密切的联系。我国大多数企业缺乏理念,在对组织身份特征的定义中,追求物质化、表面化的层面居多,企业上下只强调对物质利益的追求,而对企业存在的价值和意义没有深层的思考和定位。在我国处于短缺经济、商业机会遍地时,企业很少能意识到独特的组织身份特征的重要性;但当产品供大于求,企业竞争趋同的情势下,独特的组织身份特征就成为企业持续发展的关键。没有独特身份特征的企业是无法引发员工认同的。

7.3有意识地树立企业的竞争对手

对外集团的注意会加强对内集团的认识,从而强调组织界限的存在,引发内

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集团一致性的行为。比如,有学者发现在以男性为主导的销售队伍中,由于女性的存在,会引发男性夸大男子气慨和性别差异。对企业而言,有意向地树立竞争对手,可以促使员工产生一致性行为,增强组织认同。

7.4 倡导民主、公平、团结合作的组织氛围和单纯和谐的人际关系

关系是中国社会十分重要的现象,许多企业内部帮派林立、人际关系复杂紧张、勾心斗角,这无疑会阻碍员工的认同。分配不公,官僚主义严重也在企业中不同程度的存在。而民主、团结合作的组织氛围鼓励员工参与决策,可以增强员工对组织阶层接近的程度,同时使员工感受到自己的成功是与组织中每个人的努力相关的,加强共命运的感知。而单纯和谐的人际关系有助于员工发现价值与信仰的相似性,从而提升企业的吸引力。

7.5 注重领导素质与领导方式的提高与改进

我国企业领导者可以吸取变革型领导的某些元素,如增加领导魅力,逐步灌输荣誉感,赢得尊重和信任; 增加感召力,传达高期望,鼓舞下属为达到企业目标而付出更大的努力; 关怀每一个下属的日常生活和发展需要。

7.6 重视个人因素对组织认同的影响

企业在招聘过程中要注重员工的个性特征,如认同倾向强的人更易于认同组织和接受社会化过程,具有外倾性格的人更易于对组织产生认同。此外,企业可以多考虑内部招聘的方式,招聘那些具有一定工作年限的员工,因为他们对组织的认同度可能更高。

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8结论

本文通过对与组织认同有影响的各个方面进行了详细的分析,探讨组织认同对企业取得竞争优势的重要性,总结出企业要想真正取得竞争优势,就必须提高员工对组织的认同感,增强管理;构建情感纽带,加强员工归属性;并且建立以组织认同为基础的员工忠诚,使员工形成并保持对企业组织的长期忠诚。通过良好的组织文化引导,增强员工的凝聚力,使员工树立良好的价值观,让更多优秀的人才全身心为企业服务。从技术上、销售、服务上领先于对手为企业赢取实实在在的竞争优势。

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参考文献

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[11] 王彦斌,转型期国有企业员工的组织认同----一项关于当前国有企业员工组织认同特点及其原因的调查分析。

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