配送体系优点是体系建立的速度快，可抢先控制全国性市场，缺点是相同的配送系统很难协调，管理难度大，仍处于亏损状态。
（二）区域性单一业务系统改造模式
以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础，并加以集成，把单一业务改为同类业务服务，通过计算机联网，实现整个系统的网络化，实行自动化管理[6]。如上海梅林就是将原来的送水站改成了配送饮用水、大米等生活日用品，并采用SAP管理软件实现了配送中心与总部的计算机联网。该模式目前运作范围主要在上海地区，至于在全国范围内的运作效果如何还有待验证。
（三）专业化配送系统改造模式
邮政通讯、铁运、客运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输网络资源进行专业化配送。〔EMS)中国邮政快递就是在邮政业务基础上推出的特快专递服务，其特点是快捷，全国体系发达，虽然收费昂贵，但因投递成本较高，目前令其一直处于亏损状态。中国的电子商务物流配送业才刚刚开始，国内现有的三类电子商务物流配送模式还不够成熟，效率不高，甚至处于严重亏损状态。
（四）第三方物流配送模式
近几年来 ，中国政府对发展物流配送予以了高度重视，使我国配送业特别是社会化、专业化的第三方物流配送业迎来了自己的春天，一些新兴的第三方物流配送公司应运而生。电子商务第三方物流模式的配送正在逐渐地主导配送的市场。所谓第三方物流配送模式，即实行电子商务营销的企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作[7]。像淘宝等B2B，B2C的商品配送基本上均是外包给第三方的物流公司，许多企业也正依附于淘宝的巨大物流量而生存并发展壮大。第三方物流配送的模式具有专业性、集体处理的规模优势、对物流成本降低的可挖掘空间是很大的。
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四、利用连锁便利店的第三方物流配送模式
利用连锁便利店进行第三方物流配送在国外已经是较为常见的一种方式，像日本的7-ELEVEN利用其密布于社区的网点为第三方物流公司提供收货和发货的服务，两者的结合使得第三方物流公司可以利用7-ELEVEN的网点优势[8]。在国内也有了初步的发展，少数的连锁便利店也开始担任这一角色。连锁便利店的第三方物流配送模式的探索有利社会资源的整合，并能解决电子商务物流散、少的特点。利用这些围绕在居民住宅区的连锁便利店的资源，我们不仅可以做到降低物流配送的成本，而且更重要的是可以快速响应电子商务网络购物的需求，能大大提高配送的速度。如此一来，既能弥补第三方物流企业网络不密的不足、降低配送成本，又能为电子商务的发展提供很好的基础，保障电子商务的快速物流需求，同时还能为便利连锁店提供新的商机，是一种开展电子商务第三方物流的值得发展的模式。
（一）连锁便利店的特点
所谓连锁便利店，是指一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处同样命名的便利店里，出售商品，或提供某一种服务，这些同时经营的便利店称为连锁便利店，这种经营模式则被称为连锁经营[9]。从利用连锁便利店为第三方物流服务的角度来看，连锁便利店的特点主要有以下特点： 1、网点固定而且密集。
随着生活节奏的加快，人们对紧贴身边的服务需求日益增加，连锁便利店也越来越密集，密集的分布也是很固定的。这其实为与第三方物流开展合作奠定了很好的基石，固定而密集的网点正式第三方物流公司在进行电子商务配送时所最需要的，也是最关键的资源。 2、深入社区，利于开展业务。
连锁便利店的网点深入各个社区，和民众朝夕相伴，和周围的人们一般会建立较好的信任感，对于接收和发放配送货物的有效开展有着积极的意义。
（二）第三方物流与便利店结合的优势
配送的有效性从很大程度上影响了消费者的消费体验，在体验快速便捷的网
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上购物的同时，配合以便捷、方便又实惠的服务，可以使消费者达到满意的最大化。消费者的满意也就更加巩固第三方物流公司在网购中的重要地位，会给第三方物流公司带来很好的利益。然而，在现实的配送过程中，物流配送总是会遇到各种各样的问题，固定的问题和可变的因素给物流配送增加了诸多的困难。在电子商务中，若是大批量的用户存在问题较少，但是网购的顾客大多为形形色色的居民。住宅区配送的有效性物流配送中较难把握的，这是需要第三方物流公司及时在配送方案上做出合适的调整以响应电子商务的需要。而把便利店纳入配送的系统，使其成为配送的终端可以解决电子商务配送中这一显著的问题。把便利店和第三方物流的结合的优势分析如下。 1、保证配送成功率。
配送给消费者首先遇到的一个就是接货的问题，一般而言，消费者与电子商务网络约定了配送的时间，并确定了送货的地点，但消费者往往不在配送时间在住处。若采取先送货后联系的方式，刚配送的失败率会很高。配送的失败导致了配送费用的增加和顾客满意度的降低。而若采用预约送货的方式，则影响了送货的规模效应以及时间上的难以协调，虽然可以保证配送成功和消费者的满意，但配送成本会大大增加。对于面向住宅区配送的第三方物流企业而言，要解决配送时间和消费者不匹配的问题，设立货物代收点是关键，而紧贴消费者的连锁便利店就是最好的选择，如此就可以保证配送的高效、低成本以及高的成功率。 2、减少配送次数，形成配送规模效应。
从电子商务配送的特点来看，具有消费者分布范围广、配送量小、配送时间要求不确定、商品的多样性等等特点。这些特点就决定了第三方物流公司在从事电子商务商品配送时将面对配送车次增加、配送停点频率和成本的增加，甚至对社会也会产生不良的影响，导致城市交通量的增加，给社区居民的生活带来影响。连锁便利店的加入使这一问题有了解决之道，把它当作货物代收点，即减少了配送次数，利于形成配送的规模效应，能尽量地形成批量配送。 3、解决逆向物流问题。
现在的大多电子商务企业只提供全收全退的服务，不涉及资金，仅仅是商品流，这种业务方便操作，第三方物流运营商一般也较为喜欢。随着电子商务的快速发展，半收半退的服务理念已经得到很好的发展，但是在实施中将会影响物流
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配送的费用，包括处理问题的管理成本、时间成本、破损成本和运输成本等。在电子商务中，越来越多的消费者需要各种退货的服务，逆向物流量也大大增加。电子商务运营是否能对商品的退换保持快速的反应成为维系客户的重要因素，相应的，电子商务运营商也对第三方物流提供商提出了快速退换运输的要求。对于第三方物流而言，靠自身的网络及人力是难以满足这一要求的，通过代理点实现网购商品退换的逆向物流是最合理的解决之道。
这样传统主要专注于提供生活必须品的便利店就必须再承担商品代收中转的功能。便利店的商品代收中转功能体现在：客户网上下订单之后，网上零售商将商品配送任务交由便利店物流中心完成，通过门店网络建立区域住宅配送网络并实现面向消费者的配送服务。消费者既可以选择店内取货，也可以采用送货上门方式或者其他通过门店实现的个性化服务。消费者在店内或通过上门方式，实现退货、换货、代收代存等服务，这样可以解决逆向物流带给顾客、零售商精神和物质上的损失这一问题。
（三）配送模式分析
配送是电子商务中的一个至关重要的环节，配送的响应速度及其质量直接关系电子商务交易的成败，也在很大程度上影响着消费者的消费评价。选择电子商务物流运作模式，单纯考虑一两种因素是很难做出正确判断的。在决策时，应该综合考虑相关因素， 采取定性与定量相结合的选择方法。选择适合的配送模式，将更有利于电子商务模式的物流配送，更好地实现货畅其流[10]。电子商务采取的到门的送货模式，这就把配送服务范围扩展到了每一个消费者的住址，如此零散的而大范围的配送对配送系统的有着较高的要求，同时引起了配送操作上的高成本。电子商务对商品的配送时间要求较高，其运营商在物流环节一般会采用第三方物流的形式。像现在国内最大的B2C平台，淘宝网中的商品均是通过专业的第三方物流公司实现的，像圆通、申通等。然而，在传统的第三方物流介入电子商务配送中，由于其快速、高水平、专业化的服务方式，要求了第三方物流公司在网络布局、员工素质、现代化配送信息系统方面都要具有很好的水平。但是由于电子商务的货量一般较少，送货费用一般比较昂贵，以淘宝为例，网上购物的运费一般为6-20元不等，甚至超过了商品的价值。高昂的配送成本从一定程度上限制了电子商务的发展。对电子商务配送在提高服务能力的同时而又能降低成本
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的可能方式是基于连锁便利店的第三方物流模式。
连锁便利店的网络覆盖面广，为了保证其经营的持续性，便利店一般具有较好的信息化水平和稳定的物流配送系统。这无形中也就为连锁便利店和电子商务的第三方物流提供了互补的条件，两者的结合应用于电子商务的配送会达到发挥各自的优点的效果。两者结合所产生的配送模式，可以称为基于连锁便利店的电子商务第三方物流配送模式，具体的合作方式如下。 1、网点的对接。
在配送中，实物流，也就是商品的流动，为了保证配送准确性、及时性、完整性，第三方物流运营商需要把货品送入消费者手中。而与便利店的结合，便利店将成为第三方物流公司的最基层网点，与第三方物流的原有网点将形成密集的配送网络（如下图1）。
第三方物流原有网络 各级 网点 连锁便利店网络分布 各级 网点 各级 网点 各级 网点 便利店 便利店 配送 中心 便利店 便利店 各级 网点 便利店
图1 第三方物流网点及连锁便利店网络分布结合图
从图上可以看出，两者网点上的对接，弥补了第三方物流网点分布上的缺陷，从而形成了强大的物流配送网络。而作为最贴近消费者的便利店，充当了发货、收货的角色，不仅可以增加消费者的信任度，而且能很好地解决送货时间上的不确定性，能很好地利用消费者到便利店自行提货的方式来提高配送的效率。 2、资金流上的对接。
现在所流行的电子商务消费模式一般是先付款到第三方支付平台，再进行发货。在这种方式下，第三方物流的运营商没有涉及到商品资金流的问题，较容易
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