2、物流系统的无缝对接
从客户下订单开始,到订单处理、拣货分拨、完成交付、货款结算、退换货服务,所有过程要做到网商DC和便利店DC信息实时可视,流程同步进行,这就要求双方物流系统在信息交换、作业设计方面达到协同,实现整体效应的最大。 3、门店跨区域配送能力的局限
目前国内连锁便利店主要集中于上海、北京、广州等大城市,除了上海可的便利店具有华东18个城市的门店网络外,其他便利店基本没有跨区域的网络。
综上所述,利用连锁便利店现有资源解决电子商务物流的实际问题,可使双方优势互补,为连锁便利店提供新的商机,也为电子商务物流找到实体支撑点,实现社会资源的有效利用,达到消费者、便利店和电子商务三赢的目的。
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六、结论与展望
除上海、北京、广州等大型经济发达城市外,全国各地的便利店发展仍未形成一定规模,在短期内B2C电子商务配送很难渗透其中,但由于便利店的扩张速度很快,连锁加盟形式越来越成熟,便利店自身配送网络逐渐趋向于便利化、电子化,电子商务运营商利用第三方物流企业,而第三方物流企业与连锁便利店两者的结合势在必行,所以抢滩的关键无疑是结合的时机选择问题。
电子商务的第三方物流模式是一种趋势,若把连锁便利店加入其中,为第三
方物流打造更加完善的网络,形成更有效率的配送网,配送的成本将会大大降低,这无疑是对电子商务、第三方物流、连锁便利店均有利的配送模式,值得研究与探讨。
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