供采购 应 商 信息 生产投入 生产子系统 （要素组合） 新工艺、新技术需求提供产品 产品需求 营销子系统（产品与市场） 销售 要素需求 提供应子系统（人、财、物） 研究开发投入 供新工艺、新技术客户 第三节 现代企业制度
一、现代企业制度的含义与特征
从企业构成要素之间的关系角度看，企业是指各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过一定的契约方式而组成的经济组织。其中企业各生产要素之间的关系，就是企业制度，企业制度是企业能够实现其特定目标的保证。
1、现代企业制度的含义
所谓现代企业制度是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。
2、现代企业制度的基本特征 （1）产权清晰
产权清晰主要是指产权关系与责任的清晰。完整意义上的产权关系是多层次的，它表明财产最终归谁所有、由谁实际占有、谁来使用、谁享受收益、归谁处置等产权中一系列关系。
注：出资者的最终所有权一般表现为：股权；企业的实际占有权表现为：法人财产权。 （2）权责明确
即用法律来界定出资者与企业之间的关系，明确各自的责、权、利，从而形成各生产要素之间的科学的行之有效的相互制衡的法人治理结构。
（3）政企分开
这主要是针对国有企业而言的，是指必须把政府行政管理职能和企业经营管理职能分开，取消企业与政府之间的行政隶属关系。
（4）管理科学
即现代企业必须形成一套严格、科学、系统的管理制度。一是，科学的组织管理机构，使企业权力机构、经营机构和监督机构权责明确，相互制衡，各司其职；二是，科学的内部管理体制，包括合理的领导体制、科学的决策体制、民主的管理体制、严格的核算体制等管理制度；三是，科学的企业规章制度等。
二、现代企业制度的主要内容 1、 现代企业产权制度
企业的产权制度就是企业的法人财产制度，它是以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会、董事会、执行机构为法人治理结构来确定各自权力、责任和利益的企业财产组织制度。内容如下：
新产品供应 新产品需求 信息 研究开发成果 研究与开发子系统 图1—1：企业内部各子系统之间的结构与功能关系
? 公司是一个法人治理结构来统治管理；
? 公司治理结构是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成的一种组织。三者权责
明确，相互制衡。 2、现代企业组织制度
根据企业自身的实际情况，建立符合本企业特点的组织机构，以更好地现代企业法人治理结构，更明确地落实（具体地）股东大会、董事会、经理机构和监事会的权利和责任。
3、现代企业管理制度
管理制度是有关约束和调整企业经营管理活动中，各种经营管理行为方式和关系的行为规则。现代管理制度要适应市场经济的发展，符合企业的实际并且积极应用现代科学技术成果。一般包括以下几个方面：
（1）具有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化，推动企业发展的经营战略； （2）建立适应现代化大生产要求的领导制度；
（3）实行“以人为本”的经营理念，充分发掘企业人力资本的潜力； （4）建立高效的组织机构和管理制度；
（5）运用现代的生产方式和先进的生产技术等等。
第四节 总结提要
一、企业的概念与企业分类 ? 企业的概念、特征；
? 按企业所从事的经济活动、生产要素的结构、财产的构成等的不同分类。 二、企业内部的系统结构与功能 ? 企业内部的四大子系统； ? 企业四大子系统的功能。 三、现代企业制度
? 现代企业制度的含义、四大特征；
? 现代企业制度的主要内容：产权制度、组织制度、管理制度等。
第二章 企业管理原理简述
第一节 企业管理的性质
一、管理的概念 1、含义：
管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节和各种方法，来有效地获得和利用各种资源，以期达到组织目标的过程。
2、特征；
管理的主体——管理者；
管理的客体——组织内各种资源； 管理的手段——方法、职能 管理的目标——组织的目标 二、管理与经营的对比理解
1、 经营和管理等同理解，两者不可分离；
2、 经营包括管理：经营管理之父，法约尔认为，经营包括：技术活动、商业活动、财
务活动、安全活动、会计活动、管理活动等；
3、 管理包括经营：认为管理可分为内部日常管理，对外的经营管理；
4、 经营与管理分开：经营：关于企业的整体和对外活动的筹划和安排；管理是关于企
业内部活动的规划和组织。 根据情况具体地理解。 三、企业管理的概念
企业管理就是为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，而对企业的生产、财务、经营等活动所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。
第二节 企业管理理论的产生与发展（西方）
一、早期管理理论阶段
开始于18世纪下半期和19世纪的初期，一般称之为经验管理或传统管理阶段。
企业管理理论和管理思想主要反映在企业管理者办工厂的个人实践和经济学家的个别论述中，还未形成系统的管理理论。
主要研究：分工和协作，以保证生产过程的工作效率。 二、科学管理阶段
它形成于19世纪初，自由资本主义向垄断资本主义过渡时期，主要代表人物是，美国泰罗的科学管理理论，法国法约尔的一般管理理论和德国韦伯的行政组织体系理论。
1、 泰罗，“科学管理之父”，1911年《科学管理原理》，主要观点： ? 制定高标准的工作定额； ? 提供标准的工作条件； ? 实行差别化的计件工资；
? 提出把管理职能和执行职能分开等 2、 法约尔，“经营管理之父”，1916年《工业管理和一般管理》，主要成果： ? 提出管理的“五大职能”； ? 提出“十四项管理原则。 3、 科学管理阶段的特点（5）
? 系统化、科学化地研究和解决企业内部的生产管理问题； ? 以提高组织的效率为直接目的； ? 提倡管理职能的分工与专业化；
? 把管理的对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题； ? 在人性的假设上，将人看作“经济人”、“生产的活机器”。 三、行为科学理论阶段
开始与20世纪20年代，早期叫做人际关系理论后来有很大发展。 1、 早期代表人物与霍桑试验
美国梅奥，西方电器公司，霍桑工厂试验，观点：
? 工人不仅是经济人，而且是社会人，因此要重视人性； ? 企业除了正式组织外，还有非正式组织；
? 提高职工满足度是调动职工劳动积极性的关键所在。 2、 行为科学的发展
（1）有关人的需求、动机和激励问题； ? 马斯洛的“需求层次论”；
? 赫茨伯格的“双因素激励理论”； ? 斯金纳的“强化理论”等 （2）企业管理的“人性”发展
? 麻省理工，麦格雷戈的“X理论——Y理论”；
? 威廉·大内的“Z理论”等 四、现代管理理论阶段
20世纪40年代以后，管理理论呈现出学派林立： 1、 社会系统学派 创始人美国巴纳德，以协作系统为核心论述企业内部平衡和对外部条件适应的企业管理理论。
2、 决策理论学派
美国西蒙，主张运用数学技术分析管理全过程，以改善企业决策的质量。 3、 系统学派
弗里蒙斯·卡斯特等：从系统的观点来考察和管理企业，强调系统的综合性、整体性，强调组成部分之间的联系。 4、 经验主义学派
彼得·德鲁克，主张从管理的实践出发，以大公司的管理经验为主要研究对象，加以概括，向企业提供成功的经验和方法。 5、 权变理论学派
卡斯特·菲德勒等，认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍适用的、最好的管理理论和方法。
第三节 企业管理的基本职能
关于企业管理的职能有多种说法；有“三职能”、“四职能”、“五职能”、“七职能”等等，其中最为基本的职能是计划、组织和控制这三个职能，其他职能都可以从这三个职能而分解出来。
一、计划职能
广义的计划职能可以分解为预测、决策和计划三个职能，它包括计划的制定、计划的执行和计划的检查和控制。狭义的计划仅指计划的制定。
1、 计划职能的含义
计划职能是指通过制定和选择决策方案，编制反映和执行决策方案的计划，监督和检查实施等管理活动的总和。其基本内容是制定经营战略、目标及实施方案，核心是决策。
2、 计划职能的过程
? 调查预测；
? 决策（确定经营目标）； ? 编制计划。 3、 计划的构成要素：
构成计划完整的要素包括：
宗 旨 目 标 战 略
政策：主要、次要的 规 划 程 序
规划：主要的、辅助的 预算：以数字或货币表示的规划
二、组织职能
1、组织及其职能的含义
? 组织有两种不同的意义： 其一，组织是一个实体（名词），指以人为中心的各种资源的集合体； 其二，组织是一种行为（动词），是为了实现其经营目标，把构成企业生产经营活动的基本因素、生产经营的主要环节，以有秩序、有效率的方式组合起来的工作。
? 组织职能：
组织作为一项重要的管理职能是指：在组织目标已经确定的情况下，将实现组织所必需进行的各项业务加以分类组合，并根据管理跨度原理，划分出不同管理层次和部门，将监督各类活动所必须的职权授予各层次、各部门的管理人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系的过程。
2、组织职能的内容
? 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统；
? 确定职权关系，建立信息沟通的渠道，从而把组织上下左右联系起来； ? 与管理的其它职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转； ? 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。 3、 企业的主要组织结构形式（传统） （1）直线制组织 厂 长
车间主任 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长
直线制组织的优点：
? 机构简单，指挥统一；
? 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ? 垂直联系，责任明确。
局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂就不适宜采用。 （2）职能制组织
经 理
职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 部门主任 部门主任
职 能 组 职 能 组
班 组 长 班 组 长