1978年，IBN公司提出了战略集合转移法(SST)。 答案:错误
29．第29题
战略集合转移法(SST)中的企业总战略包括使命、目标、战略以及其他战略变量，如管理的复杂性、人力资源管理的经验、管理的习惯以及重要的环境约束等。 答案:正确
30．第30题
人力资源信息分析以后，需要以口头报告的形式表现出来。 答案:错误
第1题 (1) 分 对最后成文的分析报告要在主题上、观点上、方法上和文字上反复推敲，力求报告主题明确、观点正确、方法得当、文字简练。 正确
第2题 (1) 分 企业人力资源的现状分析主要从人力资源的内部环境和人力资源队伍自身情况进行分析。对人力资源队伍的分析，需要从管理工作状况和人力资源队伍现状两方面进行。 错误
第3题 (1) 分 ERP系统本质上是一个以人为主的动态相对封闭的系统，人在系统中发挥决策主导的作用。 错误
第4题 (1) 分 传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面，一种是操作性的，另一种是战略性的。 错误
第5题 (1) 分 在ERP的支持下，人力资源管理者应该专注于系统性、全局性的战略事务。 正确
第6题 (1) 分 以客户为导向的人力资源管理模式则从另外一个途径来证明人力资源管理的价值一人力资源管理的各种职能通过对企业顾客、消费者和客户的关注、维持与发展来提高企业的竞争优势和经营业绩。 正确
第7题 (1) 分 企业人力资源需求预测一般比较复杂，需按步骤、有计划地进行。 正确
第8题 (1) 分 人力资源需求预测任务的提出，必须确定企业人力资源的预测范围、预测年度、预测种类和预测对象等具体预测目标。 正确
第9题 (1) 分 一些小型企业由于缺乏专职的研究人员，必须邀请外界有关的科研部门或高等院校研究人员共同进行。 正确
第10题 (1) 分 当预测任务承担者接受预测任务后，就需要对预测的对象进行初步调查，了解预测中所需要的人力资源和相关的人力资源发展背景信息。
正确
第11题 (1) 分 从最后集成结果中，可以获得企业现有人力资源总量、企业人力资源需求总量或企业人力资源补充总量，并可获得企业人力资源按照专业或学历分类的现有量、需求量和补充量。 正确
第12题 (1) 分 企业发展战略规划应该包括层级战略规划。 正确
第13题 (1) 分 在应用定量预测模型进行人力资源需求预测的时候可以采用Microsoft Excel等计算机技术来完成，这样可以加快预测的实施、减少预测的费用。 正确
第14题 (1) 分 影响企业人力资源供给的全国性因素主要包括：企业所在地区的人力资源现状；企业所在地区对人力资源的吸引程度；企业自身的吸引程度。 错误
第15题 (1) 分 由于科学技术对生产的渗透，使原先需要蓝领员工的企业纷纷出现了需要高级蓝领员工——高级技工的趋势，这一趋势随着科学技术的发展将会越来越明显。 正确
第16题 (1) 分 马尔可夫模型假定：在给定时期内从低一层次向高一层次的转移人数，或从某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻低层次总人数或某一类型总人数的一个比例，这个比例称为人员替代率。 错误
第17题 (1) 分 由于办公自动化技术的普及，中层管理人员大规模削减，企业对具有创造力的管理人员需求将逐渐增加。 正确
第18题 (1) 分 外部选拔可能会引起同事的不满。 错误
第19题 (1) 分 内部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；但是内部招聘难以为企业带来新鲜空气。 错误
第20题 (1) 分 企业招聘信息的发布形式通常有报纸、杂志、电视、电台、电子布告、新闻发布和口头传播等。 正确
第21题 (1) 分 补充规划的可操作性主要考虑所拟订的规划是否确实可行，规划中的预算是否可以满足规划执行的需要，如果规划缺乏可行性就需要对规划进行修订，直至规划可实际执行为止。 正确
第22题 (1) 分 流动成本包括人员被雇用后所支付代理费用及重新安置员工的成本，其中包含重新安置一个职位、提升雇员或将雇员转到另一个职位的成本。 错误
第23题 (1) 分 近年我国出台的关于平等就业、职业安全与健康、劳动争议、社会保险及劳动法等一系列法律、法规都对企业的人力资源活动起到
了规范和约束作用。 正确
第24题 (1) 分 平衡计分法是一种比较有效的评价人力资源发展战略管理效果的工具，平衡计分卡的应用首先要解决评价指标的实用性和可测量性，其次需要注意其整体性和激励效果的问题。 正确
第25题 (1) 分 企业人力资源规划工作，必须在企业战略管理和人力资源管理原则的指导下，从企业内外部环境的实际情况出发，根据企业和社会发展的需要，以求达到企业各类人力资源需求的平衡。 正确
第26题 (1) 分 企业的生产经营活动避免不了员工的合理流动，只有具备了适度流动性的员工队伍才能建设成为一支具有活力的人力资源队伍。 正确
第27题 (1) 分 安置与分配成本是指由于员工的流动而发生的生产时间和费用损失、人力资本损失费用(如培训费用)、终止劳动关系费用和时间、寻找替代人员和培训替工的费用和时间、为准备终止劳动活动而引起的费用。 错误
第28题 (1) 分 SST方法的应用包含两个层次、三个步骤。 错误
第29题 (1) 分 SST方法在应用过程中，需要从上到下逐层分析，先分析企业的关联集团层，然后再分析企业发展战略层，最后分析企业人力资源发展战略层。 正确
第30题 (1) 分 SST方法的两个步骤是先识别企业战略集，再识别人力资源战略集。 正确