促程度分为90%-100%、80%-90%、70%-80%、60%-70%及60%以下五个评分标准,每个标准给出了相应的评价说明; 4) 考核得分:考核者对被考核者在本考核周期内表现,进行考核打分。
2. 工作态度考核。工作态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如责任心、主动性、服务意识、团队协作和学习能等。其评分标准分为90%-100%、80%-90%、70%-80%、60%-70%及60%以下五个评分标准,每个标准给出了相应的评价说明。
3. 民主评议。主要针对部门负责人、项目经理等管理岗位。评价内容包括计划管理、团队管理、工作指导、授权管理和学习能力五个方面对承担有管理职能的岗位员工进行的评价。其评分标准分为90%-100%、80%-90%、70%-80%、60%-70%及60%以下五个评分标准,每个标准给出了相应的评价说明。 3.5.2考核关系
考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系,所有可能的考核关系见表2。
表2考核关系表 考核对象 高管人员 部门负责人 一般员工 3.5.2.1考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度和能力维度。
考核关系 直接上级 直接上级、同级、直接下级 直接上级、同级考核
每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
1)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。 关键绩效指标(KPI),易于衡量,一般可以用客观公式计算出,用于评价当期的绩效。
1.效益类:体现研究院价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,包括资产收益率、利润率等。
2.运营类:是实现研究院价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括销售额、费用率等。
3.组织类:是实现积极健康的工作环境与研究院文化的人员管理指标,体现推动本研究院价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括员工满意度、人才流失率等。
4.工作目标设定(GS),用于衡量不易量化的结果,由上级根据被考核人的表现来评分。如考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效的管理绩效指标、考核人员对待工作的态度的工作态度指标等。 2)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。指标定义详见表3。
表3 员工能力指标定义表
此部分有若干项目组成,每个项目包括几个指标,请对每个指标打分填写在相应栏内。 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 人际交往能力 关系建A 立: 易与他人建立可信赖的积极
B C D 能够与他较为自刚愎自用,人建立可我,不易不易与他人信赖的长与他人建相处,自我
发展的长期关系 期关系 团队合A 作: 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围 解决矛A 盾: 巧妙地和建设性地解决不同矛盾 B 能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成 立长期关封闭 系 C D 团队合作不能与他人精神不很好合作,强,对工独断专行 作有影响 B 能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响 B 能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决 C D 解决矛盾遇到矛盾不手法生知如何解决 硬,影响工作顺利进行 C 有时能关心他人,体会人的苦衷 D 不太关心他人,对他人的需求毫无感觉 敏感性: A 对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当
的言行 影响力 团队发A 展: 易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标 说服力: A 能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见 超出目标 B 能够根据205所要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利开展 C D 尚能与人无法与人协合作,但调 协调不善,影响工作 B C D 无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让 能说服下说服别人级、同比较困难 事、上级接受某一看法与意见 达到目标 B 接近目标 C 远低于目标 D 应变能A
力: 待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动 待人处世较灵活,能够根据205所要求,认可205所变化所带来的冲击,并能顺利的完成转变 对205所待人处世刻的变化或板,适应性角色的转差 变不太适应,工作开展有困难 影响能A 力: 能积极影响他人的思维方式和发展方向 领导能力 评估: A 能合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向
B C D 对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人 能以自己有时能影积极的言响他人 行带领大家努力工作 B 能较为合理的评价他人的技能和绩效,指出其不足 C D 能够按无法正确评205所要估他人 求对他人作评估