行政办公综合管理制度(2)

2019-03-09 17:24

而团队的组成单位是人,即企业员工。因此,员工的操守、素质等对企业来说至关重要。细节完善的员工守则,不仅可以严格规范员工的素质,还能提高员工士气、激活职场氛围,从而大大提升企业的形象,促进企业的发展。

员工守则范本

第一章 员工工作规范规定

第一条 员工守则作为本公司员工行为准则,员工应严格遵守。 第二条 本公司员工均应遵守下列规定:

(一)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

(二)尽忠职守,服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)保持公司荣誉,保守业务上的秘密,不做任何有损公司荣誉的行为,不得假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(四)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 (五)提高工作效率,员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间内严禁看杂志、电视、报纸。 (六)在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得随意打接非工作内容电话。 (七)不私自经营与公司业务及职务上有关的商业或兼任公司以外的职业。 (八)遵守公司一切规章及工作守则,爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (九)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。 (十)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (十一)员工每日应注意保持个人及办公场合的环境清洁。

(十二)应通力合作,同舟共济,待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作 (十三)不得携带违禁品、危险品或生产无关物品进入工作场所。 第三条 本公司员工应过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任。 第四条 本公司员工每日工作时间以8小时为原则,但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间,但每日延长工作时间应不超过2小时,所延长时数为加班。

第五条 管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。单位及业务

部门每日工作时间,应视工作及业务需要,据实际情况另行制定实施。 第六条 经理级(含)以下员工上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。 第七条 员工应严格按要求出勤。

第八条 员工如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分: (一)迟到、早退

1.员工均须按时间上、下班,工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。每周允许员工有一次迟到机会,但迟到时间应在10分钟以内。

2.迟到第二次扣10元迟到第三次扣20元,迟到第四次扣30元,依此类推。 3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。

4.早退10-30分钟扣罚10元,30分钟以上扣罚半天工资处理。

5.上下班期间若因公外出或请假,应提前告知主管,以便做好考勤。 (二)旷工

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。

2.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论。

3.委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处。

4.旷工一天扣罚三天工资,连续旷工3天以上每月合计旷工6天以上扣罚半月工资,或按自动离职处理。

第九条 员工请假,应照下列规定办理:

(一)病假:公司员工因患病或非公负伤,需要停止工作医疗时,可请病假,每年累计不得超过30天。

(二)事假:员工因事必须由本人处理的可申请事假。有年休假者,须在年休假用完后请事假,每年累计不得超过14天。

(三)婚假:凡是本公司依国家《劳动法》履行正式登记手续的转正员工,享受婚假3天,如符合晚婚条件,另增加7天假期。

(四)产假:顺产:产假90天。流产:妊娠三个月以内自然流产或子宫外孕者,给予产假30天。妊娠3个月以上、7个月以下自然流产(终止妊娠)者,根据医疗机构的证明视情况给予休假15-45天。

(五)丧假:员工的父、母、公、婆、岳父、岳母、夫(妻)、祖父、祖母、外祖父、外祖母、子、女死亡,公司给丧假3天。

(六)公假:员工按照国家法令,经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、公会活动均属公假。

(七)工伤假:员工因工作或执行公务受伤可请工伤假,假期依实际需要情况决定。 第十条 请假期内的薪水,依下列规定支给:

(一)除事假外,请假未愈规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。 (二)工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十一条 从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,工伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。 第十二条 年休假

(一)工作满1年以上未满5年者每年5日。 (二)工作满5年以上未满10年者每年7日。 (三)工作满10年以上未满20年者每年10日。 (四)工作满210年以上者每年15日。

第十三条 年休假应在不妨碍工作的范围内,根据生产工作的具体情况,并考虑员工本人意愿的基础上,由各部门排定每人轮流假日期后施行。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

第二章 员工着装管理规定

第十四条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。

第十五条 员工在工作时间内要注意保持仪容仪表得体大方整洁。

第十六条 女职员上班不得穿超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律配肉色袜子,裤子配单色深袜子。

第十七条 男职员的着装要求不得穿花衬衫、短裤,应穿衬衣系领带或领结,下摆放入库内,穿衬衣时不得挽起袖子。

第十八条 工作场所的着装具体要求是:

(一)衬衫:保持平整,并保持袖口、领口清洁。 (二)领带:外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛。

(三)鞋袜整洁卫生。

(四)女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽、暴露。 (五)男性职员不得穿着短裤、背心。

第十九条 各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定。

第三章 员工行为规范

第二十条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是:

(一)仪表:员工上班必须将工牌戴在工作服左上方指定位置,不许戴项链、手链、戒指、耳环及其他饰物,不许戴有色眼镜。

(二)头发:职员头发要经常清洗,适时梳理,保持清洁,发型要朴实大方,不准把头发染成黑色以外的其他颜色。男性职员头发不宜太长,不盖耳,不触及后衣领,不烫发。女员工头发梳理干净,短发不遮脸,长发盘上,避免使用鲜艳发饰。

(三)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品,齿缝注意干净,并注意饭前便后要洗手。

(四)指甲:指甲不能太长应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 (五)胡子:男士不蓄须,鼻毛应剪短,必须每天刮须,修指甲。

(六)女性:职员化妆应给人清洁健康的印象,女士不浓妆艳抹,不得用带色指甲油,不可留长指甲,不使用香水或浓味化妆品。

第二十一条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是:

(一)站姿:站姿优美、表情自然、面带微笑,身体要自然挺直、胸部微挺、两肩平放,不能驼背,两腿微微分开15cm,胳膊自然下垂,两手置放在脐前或放在身体两侧,会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。

(二)坐姿:坐下后应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方,要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。

(三)公司内员工要经常保持同事真诚和睦的态度,与同事相遇应点头行李表示致意 (四)通道走廊里遇到上司或客户应微笑点头,礼让上司或客户先行,不得在上司或客户面前横穿行走。

(五)握手时用普通站姿并目视对方眼睛,握手时脊背挺直不弯腰低头,要大方热情不卑不亢。

(六)进入房间要先轻轻敲门,听到应答再进,进入后回手关门不能大力粗暴,进入房间后,如对方正在讲话要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话也要看准机会。而且要说对不起打断您们的谈话。

(七)员工行走时不得有怪动作,严禁跑动,走通道走廊时要放轻脚步。 (八)工作时间讲话不得高声,严禁喊叫与大声喧闹。无论在自己的公司还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

第二十二条 接待工作及其要求:

(一)在规定的接待时间内不缺席。

(二)有客户来访,马上起来接待并让座。

(三)来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。 (四)对事前已通知来的客户要表示欢迎。 (五)应记住常来的客户。

(六)接待客户时应主动热情大方微笑服务。

第四章 附 则

第二十三条 本规定未尽事宜参照公司其他有关规定。 第二十四条 本规定由公司行政部负责解释、修订。 第二十五条 本规定自公布之日起实施。

四、员工上下班遵守细则

在公司中,员工上下班时一件看似平常的小事,但是,规范的上下班纪律一样关系到公司的形象,乃至公司的发展。因此,制定相关的员工上下班遵守细则,也是十分必要的。拥有完善的员工上下班遵守细则,不仅可以进一步加强对公司员工的管理,还能在一定程度上调整好员工积极工作的态度,调动员工的积极性,给员工以有组织、有纪律、有责任的职责氛围。

员工上下班遵守细则范本

第一条 本公司员工上下班,必须按本准则执行

第二条 本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

第三条 上班时间10分钟后30分钟内为迟到,30分钟后列为旷工一次,提前30分钟以内下班者按早退论处,早退超过30分钟者一律作旷工半日论,不得补请事假,病假抵充,违者作旷工半日论。

第四条 因偶发事故迟到超过30分钟以上,可提前向总经理或部门经理请假(按迟到办理),时间不超过1小时,每月不超过三次,超过者视为事假或旷工。

第五条 迟到早退按下列办理:

(一)迟到次数的计算,以当月为限。

(二)当月第一次迟到不计,第二次迟到(早退)罚款10元,第三次迟到(早退)罚款20元,以后每多一次即累加。

(三)15分钟外早退者一律作旷工半日论。

(四)迟到早退累计三次以上者,每三次视为旷职一次。 第六条 旷工按下列规定办理: (一)旷工一次扣除一日薪金。

(二)无故连续旷工3天或一个月内累计旷工6天者,给予除名处理。

第七条 上下班打卡及进出行动,均应严守秩序,原则如下:

(一)上下班因公外出经过门房,如警卫人员有所询问或检查,应即接受,不得拒绝,违者议处。

(二)无论何种班次,上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡,不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。

(三)上下班打卡及进出行动,均应严守秩序。

(四)下班时刻到后,方得停止工作,不可未到下班时刻,即行等候打卡,如有故违,查实后即按擅离职守处分,下班者应先打卡后外出。

(五)上下班打卡均须本人亲自打卡,不得托人代打,否则从旷工半日论处,其代人打卡者,受同等处分。

第八条 如有特殊情况不能打卡,需以文字形式向主管说明情况并征得主管同意。

第九条 工作时间内,不论何种班次,凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情 形予以严肃处理。

第十条 日夜轮班工作,应按时交班、接班,若接班者尚未到,应报请主管处理,不得擅自离去。

第十一条 工作时间内,因事外出,必须向部门主管请示,批准后方可离开。

第十二条 本守则自下发之日起实施。

五、员工着装规范

员工着装,看似是员工个人的事情,其实不然,员工的着装极大地关系到公司的形象。一个管理严格、规范的公司,其员工必定是着装规范,不花哨,整洁、大方。相反,如果一个公司的员工着装很随意,不够庄重,那么此公司给外人的感觉就是松散、不正规,这样的印象势必会给公司的发展带来不利影响。因此,设立一个完善而合理的员工着装规范尤为重要。

员工着装规范范本

第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。

第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。 第三条 基本着装及仪表禁忌: (一)衣服满是油污;

(二)涂抹过多或过分鲜艳的化妆品; (三)指甲缝里塞满黑泥; (四)皮鞋满是灰尘; (五)浑身上下珠光宝气;

(六)交谈时斜靠椅背或跷二郎腿左右摇摆; (七)交谈时指手画脚,手插在口袋里或抱肘; (八)会面目光不定,或仰视或低头,或直瞪对方; (九)交谈时倚在柜台或桌子上; (十)交谈时太靠近或太疏远。


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