? 人们如何把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人？
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1、 借助于语言和表情
2、 借助于动作姿态
3、 借助于行为方式
4、 以上都是
? 医生应如何与病人的交流？
o o o o 1、 用病人的语言交流 2、 不需关注病人对信息的需求水平 3、 医生可随心所欲向病人解释 4、 多多使用专业术语 ? 医生应如何向病人提问？
o o o o 1、 按教科书的检查表和病史采取格式化的固定顺序提问 2、 灵活运用\开放式\提问 3、 可采用“审问”方式 4、 尽可能地采用封闭式提问 ? 医生应如何面对临终病人？
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1、 告知实情
2、 把治疗的价值以及希望传递给病人
3、 鼓励病人求生的希望
4、 以上都是
? 以下说法错误的是（）。
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? ? 1、 医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
2、 沟通技巧可以通过不断的实践得到
3、 目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧
4、 医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
下列哪项是医生的义务：
o o o o 1、 决定患者的职业选择和回归社会 2、 促进病人的康复 3、 参与司法活动 4、 获得报酬 ? ? 下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是：
o o o o 1、 非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互充的 2、 非言语线索使我们能够在某些情况下察觉他人的欺骗 3、 言语与非言语信息并不一定要一致 4、 以上说法均正确 ? ?
下列关于医患关系的重要性说法最全面的一项是：
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1、 医疗活动顺利开展的必要条件
2、 营造良好的情绪反应
o o 3、 营造良好的心理氛围 4、 以上说法均正确 ? ? 下列关于改善医患关系的方式说法不正确的是：
o o o o 1、 尊重病人、理解患者 2、 学会与患者换位思考 3、 提高医护人员的沟通技巧 4、 尽可能给患者使用价格低廉的药物 ? ?
下列哪项不属于非言语沟通：
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? ? 1、 手势
2、 表情
3、 音调
4、 性格
“我理解你的心情”这句话体现的是建立良好人际关系的策略中的：
o o o o 1、 赞美的艺术 2、 赞同的原则 3、 感激的艺术 4、 促使别人做决定的技巧 ? 人际关系建立过程中的第二阶段是：
? o o o o 1、 零接触阶段 2、 知晓阶段 3、 表面接触阶段 4、 互相关系阶段 ? ? “投我以桃，报之以李”体现的是人际交往中的：
o o o o 1、 诚信原则 2、 平等、尊重的原则 3、 互利原则 4、 自我价值保护原则 ? ? 关于说谎的说法有误的是：
o o o o 1、 说谎是人的精神自我发展的内在需要 2、 会撒谎是人不成熟的一个标志 3、 谎言的原因：自我保护、回避冲突、减轻伤害 4、 谎言在人际交往中充其量只是个权宜之计 ? ?
关于建立良好人际关系的策略的说法有误的是：
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1、 不可批评别人
2、 要让别人感觉自己很重要
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? ? 3、 要了解对方内心深处的渴望
4、 要学会倾听对方的声音
现代病人常见病包括哪些？
o o o o 1、A 心血管病、脑血管病 2、B 糖尿病 3、C 恶性肿瘤 4、D 以上都对 ? ? 语言性沟通约占沟通形式的百分比。
o o o o 1、A 20% 2、B 30% 3、C 35% 4、D 65% ? ? 以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。
o o o o 1、A 改变话题 2、B 主观判断或匆忙下结论 3、C 虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释 4、D 以上都对 ? 沟通过程的基本要素中，（ ）是沟通的灵魂。