A、决策 B、参谋 C、直线 D、职能 107. 组织家任何有一一样有生命周期,它可以大致分为五个阶段,第一阶段是( );
第五个阶段( )。
A、聚合 B、创业 C、成熟 D、再发展或衰退 E、规范化
108. 一天可办完的事得办10天,一个月可办完的事得办半年。这种现象是反映了组织( )。 A、机构臃肿 B、反应迟钝 C、文山会海 D、模式僵化 109. 组建( )是使组织焕发活力的有效方法。
A、高质量的领导班子 B、监督小组 C、团队组织 D 、专家小组 110. 组织变革按( )可分主动的变革与被动的变革。
A、工作重点 B、社会关系 C、工作范围 D、领导者控制的程度 111. ( )是组织中最主要的因素。
A、资金 B、物资 C、信息 D、人
112. 在组织的所有人员中,最重要的人员是( )人员。 A、决策 B、主管 C、执行 D、行政 113. 人员配备所必须面临的外部环境是( )
A、变化的 B、封闭的 C、固定不变的 D、与人不发生关系的
114. 把主管人员放在最能发挥其才能的职位上,才能使组织得到最大的收益所遵循的人员
配备的原则是( )
A、因事择人 B、公开竞争 C、用之人长 D、责、权、利一致 115. 下列不属于对主管人员考评的方法是( )
A、品质等级评估法 B、职务系数法 C、目标法 D、原理法 116. 主管人员必须有足够的( )才能担当起他应负的责任。 A、资金 B、资本 C、学识 D、权力
117. 选拔主管人员时,重点应放在侯选人在实践中所表现出来的( )。 A、个人素质 B、知识结构 C、组织能力 D、管理能力 118. ( )主管人员的主要任务是协调执行。 A、上层 B、中层 C、下层 D、基层 119. 考评是( )的合理依据。
A、计划 B、奖励 C、控制 D、人员配备 120. 自我考评的8项量度是美国的( )提出的。
A、梅奥 B、丹尼逊 C、马斯洛 D、巴约德
121. 使各级主管人员在不同的部门的不同位置或非主管位置上轮流工作的方法叫做
( )。
A、理论培训 B、职务轮换 C、提升 D、辅导
122. 目前,行之有效的内部人力资源储备情况的管理方法是( )。
A、德尔菲法 B、讲师模式法 C、主管人才储备图 D、模糊数学法 123. 指导工作是管理( )问题。
A、理论 B、思想 C、方向 D、方法
124. 关于主管人员指导与领导的职能,最恰当的比喻是乐队的( )。 A、作曲 B、琴手 C、指挥 D、后勤 125. 统一指挥又叫做( )。
A、上级一致 B、命令一致 C、统一行动 D、统一接受 126. 管理上说,政策的“朝令夕改”违反( )原理。
A、直接管理 B、指明目标 C、目标协调 D、命令一致
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127. 领导的本质是通过协调人与人之间的关系,影响( )每个成员心甘情愿、满怀
信心地工作,努力实现组织的既定目标。
A、激励 B、鼓舞 C、调整 D、协调 128. 信息沟通使组织成为一个( )的系统。
A、开放 B、半开放 C、封闭 D、时而开放时而封闭 129. 激励因素的使用主要是围绕( )及其需要进行的。 A、上级 B、同级 C、自己 D、下属
130. 领导职能可以归纳为经营决策、组织管理、人员配备,其中( )是领导的首要
职能。
A、经营决策 B、组织管理 C、人员配备 D、三者都是 131. 沟通,简单地说,就是人与人之间进行( )交流的活动。 A、语言 B、信息 C、想法 D、意见 132. 在完整的沟通过程环节中,沟通效果又叫做( )。
A、发送者 B、非正式传递渠道 C、平行接收者 D、上行作出反映 133. 下级的意见、信息向上级反映叫做( )沟通。 A、下行 B、平行 C、上行 D、正式
134. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做( )沟通。 A、非正式 B、平行 C、下行 D、上行 135. 平行沟通是指组织中( )之间的信息交流。
A、上级 B、同级 C、下级 D、各平行部门或人员 136. ( )是双向沟通。
A、作报告 B、作讲演 C、作批示 D、进行协调 137. 用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括( )。 A、语气 B、语言 C、手势 D、声调
138. 对授权持有严格观点的主管人员倾向于用( )的指示。 A、具体 B、一般 C、口头 D、非正式 139. 对于不平常的任务,尤其需要用( )的指示。 A、口头 B、书面 C、具体 D、正式 140. 传递信息的速度最快的是( )网络。 A、轮式 B、链式 C、“Y” D、全通道式 141. 在解决复杂问题时,( )最为有效。 A、链式 B、“Y”式 C、轮式 D、圆周式和全通道式 142. 情报沟通是信息发出者发出信息的( )。
A、观念 B、目标 C、目的 D、手段 143. 美国行为学家麦格雷戈在著作( )中提出了X理论 A、《工业管理和一般管理》 B、《管理的要素》 C、《车间管理》 D、《企业的人性方面》 144. 实利人又收做( )。
A、经济人 B、社会人 C、复杂人 D、自我实现人 145. 泰罗制就是( )观点的典型代表。
A、自我实现人 B、复杂人 C、社会人 D、经济人 146. X理论管理采用的是( )政策。
A、土豆加牛肉 B、胡萝卜加大棒 C、大棒 D、胡萝卜 147. 关于社会人基本假设,( )是正确的。
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A、不能从工作上的社会关系寻求
B、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机的
C、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。 D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。 148. 自我实现人是由( )提出来的。
A、麦格雷戈 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、谢恩 149. 双因素理论是由( )提出来的。
A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、赫茨伯格 150. ( )理论属于内容型激励理论
A、双因素 B、期望 C、激励强化 D、归因 151. 麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说,( )需求比较强烈 A、权力 B、社交 C、生态 D、成就 152. 期望理论属于( )。
A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 153. 规章制度同( )相结合,就能起到对职工的激励作用。
A、惩罚 B、股份制 C、厂长经理 D、目标管理 154. 领导( )理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。 A、问题 B、性格 C、行为 D、权变 155. 吉赛利在其著作( )中提出了领导性格8种个性特征和5种激励特征。 A、《管理才能探索》 B、《工业文明的人类问题》 C、《经理的职能》 D、《组织的科学原则》 156. 菲德勒认为:从领导者的角度看,( )是最重要的。
A、职位权力 B、任务结构 C、工作效率 D、上下级关系 157. 领导权变理论的三维结构模式指出:对处于中间状态的环境,采用以( )为中心
的宽容型领导方式,效果较好
A、物 B、人 C、任务 D、生产 158. 一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的( )关系。 A、工作 B、人际 C、个人 D、上下级 159. 根据民主集中制,在不同的主客观条件下,把不同程度的领导权力下放给下级主管人员
或其他人员,并对其进行指导和监督。这是( )艺术的具体体现。 A、用人 B、决策 C、授权 D、激励 160. 作为一个主管人员,必须具有足够的( )。
A、修养 B、管理艺术 C、理解力 D、修养和管理艺术 161. 如果由于差错而必须训斥人的话,一般的情况下,较好的方法是( )。
A、不理解出差错的人 B、严厉的训斥他 C、当众批评他 D、单独找他谈 162. 好的领导人应当( )。
A、多承担错误的责任少接受表扬 B、多承担错误的责任多接受表扬 C、少承担错误的责任少接受表扬 D、少承担错误的责任多接受表扬 163. 在管理方格理论中,1.9型领导方式是( )的领导
A、专制型领导 B、俱乐部型 C、贫乏式 D、理想型 164. 控制论是由( )数学家,生物学家和通讯工程师维纳创立的 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 165. 对于不可控制的偏差,应该( )。
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A、不予理睬 B、查究责任 C、予以纠正 D、立即修正计划使之符合实际 166. 控制工作使管理过程形成了一个( )的系统。
A、相对封闭 B、绝对封闭 C、相对开放 D、绝对开放 167. 一旦计划付诸实施,控制工作应必须( )进行。 A、同时 B、预先 C、穿插其中 D、追踪 168. 管理控制通过( ),可以发现管理活动中的不足之处。
A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 169. 从逻辑上讲,控制过程的第一步是( )。
A、进行预测 B、科学决策 C、制定计划 D、拟定标准 170. 最理想的标准是( )的标准。
A、定性 B、定量 C、统一 D、可考核 171. 从某种意义上说,( )标准是控制的基本标准。 A、实物 B、收入 C、计划 D、无形 172. ( )属于费用标准。
A、单位产量工时 B、投资回收率 C、单位台时产量 D、单位产品的机时费用 173. 控制工作的基本目的是( )
A、维持现状 B、打破现状 C、激励现状 D、突破现状 174. 打破现状,就必须解决( )问题。
A、急性 B、慢性 C、目标 D、人员配备 175. 现场控制是一种主要为( )主管人员所采用的控制工作方法。 A、上层 B、中层 C、基层 D、下层 176. 现场控制是通过( )来亲自监督、检查、指导和控制下属人员的活动。 A、科学预测 B、分析研究 C、深入现场 D、阅读报告 177. 现场控制工作的重点是在进行的( )过程。
A、计划实施 B、组织工作 C、指导与领导 D、人员配备 178. 在组织中应用最广泛的反馈控制中,( )又是最重要、最困难的。
A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 179. 前馈控制工作是面向( )的。
A、前方 B、后方 C、过去 D、未来 180. ( )控制在实际工作中往往被某些主管人员所忽视。 A、反馈 B、前馈 C、直接 D、间接 181. ( )控制又叫做预先控制。
A、前馈 B、反馈 C、现场 D、直接 182. 原材料的前馈控制中,常用的方法是通过检查( )来进行控制。 A、计划 B、样品 C、全部原料 D、化验结果 183. 主管人员越是尽可能地选取计划的( )来作为控制标准,控制工作就越有效。 A、目标 B、关键点 C、次要点 D、执行方式 184. 客观标准是可以( )的。
A、控制 B、执行 C、定量 D、反映 185. 合格的主管人员应当从( )利益出发来实施控制。 A、物质 B、个人 C、局部 D、整体 186. 收支预算中,最基本的是( )。
A、收支计划 B、销售预算 C、销售预测 D、预算控制 187. ( )是一种实物单位来表示的预算。
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A、收支预算 B、销售预算 C、销售预算 D、预算控制 188. ( )是把各部门的预算集中起来的一种预算。
A、现金预算 B、收支预算
C、资产负债预算表 D、时间、空间、原材料和产品预算 189. ( )是预算的最大缺陷
A、缺乏灵活性 B、容易导致控制过细 C、容易导致本位主义 D、容易导致掩盖放能低下的缺点。 190. 综合控制很大程度上是通过对组织的( )进行控制来实现的。
A、组织目标 B、财务活动 C、计划活动 D、营销活动
第二部分多项选择题
1.管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统,其组成要素包括( )。 A、管理主体 B、管理客体 C、管理目标 D、管理过程 E、管理方法 2.管理过程包括哪几个阶段( )。 A、预谋与决策 B、计划与组织 C、组织与实施 D、监督与保证 3.管理学是( )。
A、一门科学 B、一门艺术
C、既是一门科学又是一门艺术 D、以上所说的都正确 4.管理的目标就是有效地实现组织的目标。有效包括( )。 A、效率 B、效益 C、效应 D、效果 5.管理学的特点与其他学科相比( )。
A、实践性 B、综合性 C、艺术性 D、社会性 6.管理学是一门科学,它具有的科学的特点,表现为( )。 A、客观性 B、实践性 C、系统性 D、发展性 7.管理学形成后的3个阶段是( )阶段。
A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论
C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论 E、现代管理理论 8.我国古代典籍( )反映了我国古代的管理思想。
A、墨子 B、周礼 C、法经 D、西游记 E、孙子兵法 9.管理理论的先驱者是( )。
A、罗伯特·欧文 B、查尔斯·巴贝奇 C、安德鲁·尤尔 D、夏尔·迪洛
10.19世纪末20世纪初,管理学形成了,在管理学形成之前的两个阶段是( )阶段。
A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论 C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论
11.现代管理学在实践中有几个主要观点,除了战略观点、变革观点、竞争观点、风险观点、还有( )。
A、市场观点 B、服务观点 C、专业化观点 D、素质观点 12.管理过程学派的基本观点是( )。
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