程。
（A）执行有力 （B）流程合理 （C）一视同仁
16.效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度，运营公司必须要第一时间（ A ）问题，最快速度（ ）问题，才能从根本上提升公司流程运转效率。 （A）发现 解决 （B）讨论 解决 （C）发现 讨论
17.作为公共服务型企业，控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“ （ B ）管理标准化，（ ）环保集约化”的观点来实施成本管控。
（A）流程 节能 （B）成本 节能 （C）支出 绿色
18.我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，关注班组，真正做到“以（ B ）为重点，以（ ）为核心”。
（A）工具 班组 （B）现场 班组 （C）班组 效率
19.要想打造成安全惠民效益型地铁，尤其是新线开通密集时期，是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“（ A ）稳定，员工队伍稳定”，只有“人”和“设备”都处于稳定状态，才能真正保障运营绩效。
（A）设备设施 （B）工作流程 （C）制度条例
20.青年是国家的希望，也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“（ C ），服务青年成长，助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值，为安全稳定运营提供强有力的后备力量。
（A）积极创新发展 （B）促进青年发展 （C）凝聚青年动力 21.公司采用准军事化管理，要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀，上级对下级要做好“教练员”的角色，运营公司提倡采取（ B ），上级关心下级成长。
（A）下级不服上级领导 （B）下级服从上级领导 （C）下级完全听从领导 22.人才是运营公司可持续发展的关键生产要素，因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“（ B ），唯才是举”为核心理念，为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。
（A）用人不疑 （B）有才有为 （C）不问出身
23.我们要成为同行业的翘楚，成为具有服务影响力的地铁运营企业，引领行业发展，唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来，创新就是价值的再（ B ）。 （A）思考 （B）升华 （C）利用
24.南京八百万市民就是我们的服务市场，运营公司不仅仅要增加运营收入，还要对市场营
销做深入地思考。深刻领会“市场为导向，特色铸（ B ）”，不断增加运营公司收入项目，创造更大的市场空间。
（A）业绩 （B）品牌 （C）市场
25.开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则，主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则，（ B ）。
（A）不分你我原则 （B）共同参与原则 （C）各自为政原则
26.运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则，主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”，其中“一提升”是指（ A ）。
（A）综合素质提升 （B）仪容仪表提升 （C）学习能力提升
27.运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线，同时将党政联合起来，形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系，其中主要原则包括效能为先，强化基层，党政协同，（ A ）。
（A）岗责相称 （B）精兵简政 （C）效率第一
28.运营公司采用知识管理的手段，不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新，由此可见，我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上，（ C ）。 （A）坚持不懈 （B）努力拼搏 （C）学以创新
29.道德观是我们希望员工在社会、生活、工作中所秉持的行为信念和准则，包含责任、诚信、使命、（ A ）。
（A）爱心 （B）职责 （C）真诚
30.合作观是我们在处理与政府相关部门、外部企业等相互合作关系时所持的态度，具体内容为价值认同，（ A ）。
（A）共创共赢 （B）和而不同 （C）诚信合作 31.“三懂三会”错误的是(D)
（A）懂设备结构，会使用 （B）懂设备性能，会维修 （C）懂设备原理，会排除故障 （D）懂设备性能，会使用 32.“四不放过”错误的是（B）
（A）事故原因没有查清不放过 （B）事故责任人没有定性不放过 （C）广大员工没有受到教育不放过 （D）防范措施没有落实不放过 33.“五注意”错误的是 (C)
（A）注意警示标志，谨防意外 （B）注意扶梯运行，谨防夹伤
（C） 注意高空作业，谨防砸伤 （D）注意地面积水积油，谨防滑倒 34.“七不准”错误的是(A)
（A）不准在线路附近舞动白色、黄色、红色物品（B）不准发出违章指令
（C）不准臆测行事 （D）不准使用有安全隐患的工具、设备 35.“八严禁”错误的是(D)
（A）严和进禁擅自跳下站台入隧道 （B） 严禁上下行驶中的车辆
（C）严禁擅自触动机械、设备、设施 （D）严禁擅自移动、可更换护装置、警示标志 36.“八严禁”正确的是(C)
（A）严禁点燃易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车（B）严禁进入行车部位和重要设备场所 （C）严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部 （D）严禁顺着线路行走，会挤到道岔 37.相关法律法规错误的是(C)
（A）安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理 （B）生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责
（C）未经安全生产教育和培训合格的从业人员，上岗作业 （D）从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业 38.消防知识错误的是(A)
（A）发现火灾初期时拨打火警电话119
（B）禁止在工作场合、公寓房间内抽烟，在其他可吸烟场所不乱丢烟头 （C）禁止在工作场合使用煤气炉、酒精炉等明火器具
（D）任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得全占消防栓不得占用防火间距，不得堵塞消防通道 39.用电知识错误的是 （C)
（A）禁止违章乱拉临时电线，超负荷用电 （B）禁止违章使用电炉、电热器等电热器具
（C）要选用与负荷相适应的熔断丝，用铜丝、铁丝、铝丝代替熔断丝 （D）不用湿手、湿布插用电设备、开关和插座等 40.电客车司机作业“十严禁”错误的是（C）
（A）横越线路时，严禁跨越地沟，钻车底。上下列车站稳抓牢，严禁飞乘飞降 （B）穿越道岔区时，严禁脚踏尖轨与道岔转动部分
（C）严禁未取得《电客车司机驾驶证》的人员独立操作列车 （D）列车运行严格按照规章中规定的速度运行，严禁超速运行
41.横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右( C )及脚下有无障碍物。 (A)设备 (B)人员 (C)机车车辆的动态 (D)信号显示 42.不准在钢轨上、车底下、枕木头上、道心里坐卧或站立，不准跨越( A )。 (A)地沟 (B)钢轨 (C) 设备 (D)枕木 43.在正线进入轨行区作业需要征得（ B ）同意方可。
（A）值班站长 （B）行车调度员 （C）指挥部施工负责人 （D）站台保安 44.司机室有多人值乘，要做到列车操作者（ B ）。
（A）先下先上 （B）先下后上 （C）后下后上 （D）后下先上 45.当发生电器火灾时应使用（ A ）进行灭火。
（A）干粉灭火器 (B)二氧化碳灭火器 (C)水 (D)沙
46.发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以( D )或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
（A）继续作业 (B )视情况决定 (C)自己排除 (D)停止作业
47.根据（ C ）的消防管理原则，各部门、中心（室、车站）负责维护、管理辖区内的消防设施、器材、设备。
（A）由安保部管理 (B)由护卫人员管理 (C)谁主管、谁负责 (D)由消防中心统一管理 48.（ C ）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据它来组织本部门的工作。
（A）周施工计划 (B)电客车故障处理指南 (C)列车运行图 (D)调度命令 49.发生挤岔事故后，司机应该（ A ）。
（A）立即停车汇报调度员 (B)继续前进 (C)退回至原来位置 (D)视情况自行处理 50.列车达到终点站后，司机发现列车上有乘客未下车，应该（ C ）。
（A）正常折返作业 (B)给司机长打电话汇报 (C)与车站保安共同清客 (D)汇报行调 51.二级安全教育指（B）。
（A）公司级安全教育 (B)中心级安全教育 (C)班组级安全教育 (D)个人级安全教育 52. 按轨道梁与车站结构的布置形式，高架车站结构分为站、桥分离式；（A）；站、桥合一式。
（A）站、桥结合式 （B）站、桥并列式 （C）站、桥独立式 （D）站、桥悬挂式
53. 钢轨具有最佳的抗弯性能，断面采用“工”字型，钢轨由轨头、轨腰和（B）组成。
（A）轨脚 （B）轨底 （C）轨翼 （D）轨道 54. 车站按规模一般分成( C )个等级。
（A）1 （B）2 （C）3 （D）4 55．URM/NRM--（C）人工驾驶列车模式。
（A）限速 （B）受限制 （C）非限制式 （D）ATP监督下 56.请任何假别销假时，若遇上夜班必须在当日( D )之前办理销假手续。 （A）16点 (B)14点 (C)12点 (D)11点 57.所有司机请假单均需复印交( D )，派班员做好司机人员安排，防止漏派。 （A）乘务中心负责人 (B)办事员 (C)专业工程师 (D)派班室 58.列车进出停车库、检修库大门、通过平交道口前应( B )确认安全后方可通过。 （A）加强瞭望 （B）一度停车 （C） 鸣笛 （D） 限速 59.南京地铁的服务品牌是（B）
（A）乐程365 （B）人文地铁 （C）星级车站 （D）以上都不是 60.南京地铁的企业宗旨是（D）
（A）驰载人文，身心直达 （B）用心服务、关爱一路
（C）更快、更好、更安全、更舒适（D）承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会 61.南京地铁的服务宗旨是（B）
（A）承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会（B）更快、更好、更安全、更舒适 （C）用心服务、关爱一路 （D）驰载人文，身心直达 三、 判断题：
1.五注意：注意警示标志，谨防意外；注意扶梯运行，谨防夹伤；注意地面积水积油，谨防滑倒；注意天气不良，防火防汛；注意设备异常，及时发现排除故障，谨防酿成事故。(×) 2. 化学泡沫灭火器适合补救水溶性可燃，易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾。（×）
3.严禁顺着线路行走，走道心、枕木头、脚踏轨面和道岔尖轨。(√) 4.相关法律法规:安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理。(√) 5.生产经营单位的主要负责人对本单位的安全工作全面负责。(×） 6.未经安全生产教育，培训合格的从业人员，不得上岗作业。(√）