对企业规划长远目标、制定营销战略有着深远影响。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四个方面，从这四个方面分析与企业经营密切相关的因素，对企业长期决策极为重要。以下我们从这几个方面进行分析：
2.2.1 政治和法律环境分析
近年来，藤铁工艺品的产地政府为了发展该产业，县政府每年设立150万元市场开拓资金，县外经局、藤铁办积极组织工艺品企业参加“广交会”、“华交会”等国内外知名展会，进一步提高了工艺品企业开拓市场的能力。
同时在政策上积极扶持工艺品企业做大做强，出台了《安溪县鼓励竹藤工艺产业化建设优惠办法》、《关于鼓励出口企业扩大出口的奖励措施》等，对发展工艺品企业在用地、用水、用电及扩大外贸出口等方面给予支持。
在电子商务方面，目前我国的电子商务法律环境正在逐步完善，电子商务与互联网的立法工作取得重大进展，互联网基础设施建设逐渐完善，初步形成了一个系统并基本做到了与国际接轨。在产业政策方面，国家提供各种优惠政策，为企业发展电子上午提供宽松的环境，从资金、技术、人才、装备与采购等发面促进电子商务发展。这些优势为藤铁工艺行业电子商务发展创造了良好的政治和法律环境。
2.2.2 经济环境分析
从1978年我国改革开放以来，我国经济发展迅速，1978年国内生产总值为578.98亿元，2011年国内生产总值上升到472882亿元，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生活水平显著提高。自2008年金融危机以来，国内经济逐渐恢复活力。2011年是十二五规划开局之年，各地发展热情较高，投资动力较强，出台相关政策加快保障房建设等措施，为藤铁工艺行业发展带来极大的发展机遇。同时，近些年来，消费者的收入增加，购买力明显增强，消费支出、消费模式、消费观念和水平不断发生变化，也为藤铁工艺行业的产业升级带来不断动力。
在全球经济整体放缓的背景下，国内电子商务保持了高速、稳定的增长。在2011年，国内电商市场规模突破40.6万亿元大关，2011年全球电子商务交易规模达35.1万亿美元，另外还有报告表明，在整个全球电子商务行业新的成交额增长点中的85%全部来自B2C。发达国家的电子商务平台已经非常成熟，占了市场非常大的比例。面对如此庞大的销售市场及极其方便的销售模式，中国的藤铁工艺行业B2C目前几乎处于真空状态，这为藤铁工艺行业开辟电子商务市场提供了良好的沃土。
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2.2.3 社会文化环境分析
一个地区的传统文化对于人们的消费倾向和需求也会产生很大的影响，这些文化包括风俗习惯、伦理道德、价值观念等，它们在人们的思想和观念中根深蒂固，左右着人们的选择倾向，这种文化就是我们所谓的社会文化。社会文化又可以可以细分为核心文化与亚文化。核心文化是人们世代相传的信仰与价值观，不易改变，并且社会机构也会加以强化，而亚文化这是按照某些因素划分的一些特定群体所具有的文化现象族，这些因素包括经济、职业、性别、年龄、地理及受教育程度等，它根植于核心文化，比较容易改变。
近年来，随着电子商务的迅猛发展，社会进入全民网购的新时代，不同地区选择藤铁工艺品的思想也不同。中国南部地区气氛围浓厚，他们的建筑色调较“艳”，所以他们对藤铁工艺品色彩的要求比较高；江浙沪地区民众对简约、淳朴、具有乡村气息和复古的产品非常喜欢，所以销往此地区的产品颜色基调以暗色为主，有些产品还会故意做旧；而北部地区性格豪爽，不拘小节，更有些崇尚自然，像动物造型的藤铁装饰品深受民众喜爱，家居装饰和园艺摆设类藤铁工艺品在广东等地区获得了一定的销售份额，这些都为藤铁工艺品市场开发网购平台提供了众多客户群体。
2.2.4 技术环境分析
分析技术环境是藤铁工艺行业所必须要考虑的因素，近年来，藤铁工艺研发中心建立了特殊的激励机制，设立专项奖励基金；聘请、委托工艺美术高等院校有关专业、学者，针对消费特点、工艺革新、新技术新材料开发应用，市场营销等方面进行研究与交流；加强对知识产权方面的保护，对于特色的实用新型外观设计申请注册专利，实行专利有偿转让。该中心还将采取科研成果与技研人员经济利益直接挂钩的办法，建立科研人员与企业经济效益共享制度，最大限度调动从业者的积极性。此外，他们还将为研发中心设计出来的样品申请集体商标，带动设计造牌的行业风气。这些环境的改善都使得藤铁工艺技术得到了强有力的保障。
2.3 市场营销环境研究--SWOT分析法
分析一个市场的营销环境，SWOT方法是很重要的，因此我们对艺家居进行SWOT分析。
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表2-1 艺家居SWOT分析矩阵
威胁（T） 1.创业初期信用额度较低，很难打开市场。 2.物流配送成本高，且产品易出现磨损，没有相对于完善的法律法规明确责任人。 3.行业的同质性较高，竞争力随着平台建设完善后会加剧。 机会（O） 外部环境分析（OT） 内部力量分析（SW） 1.藤铁DIY工艺这一市场领域未被开发，有很大的开发潜力。 2.网购藤铁工艺品的方式已经被广泛认可并应用，主要消费人群的也由华南沿海城市向华中地区移动。 3.生活水平和时尚品味提高使得藤铁工艺品大受追捧。 优势机会策略（SO） 1.厂家直销，低成本且有质量保障。 2.有属于自己的技术型人员进行网站的运营和优势（S） 维护，熟悉淘宝，阿里巴巴等平台的模式。 3.采取多元化的营销方式。 优势威胁策略（ST） 1.进行深入的市场调研，1.采用会员制度，增加顾客分析并制定现实可行的运作模式，打开市场。 2.采取多元化战略，利用成本等多方面优势抢先进入市场。 忠诚度。 2.与物流公司合作，甚至打造属于自己的物流团队。 3.与同类电子商务平台错位竞争，采取整合式营销，全方位进行销售，丰富平台，增加交易量。 1.创业初期的宣传效果不佳。 2.没有实战经验，团队人劣势（W） 员均为在校学生。 3.身份的局限性，导致网站运营过程容易面临资金不足问题。 劣势机会策略（WO） 1.增强团队核心竞争力，普及该行业各项知识。 2.掌握消费者心理，选取几个比较好的市场进行试运营，实现资金回转。 劣势威胁策略（WT） 1.利用博客，朋友圈，微博等免费渠道进行宣传、拓宽市场。 2.关注省内同性质网站的动态，培养团队的实践意识和市场敏锐度。 通过SWOT分析，我们可以看出藤铁DIY家具有着很大的市场潜力。按目前的市场行情，家居装饰和园艺摆设类藤铁工艺品在广东等地区获得了一定的销售份额，广东的民众经济增长迅速，追求高品质生活，对藤铁工艺品的时尚、高档以及创新喜爱有加。可见藤铁工艺品的前景可观，企业正通过不断创新产品来打开各大的国内市场。
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第三章 目标市场营销战略
3.1 市场细分
企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程，即为市场细分。改革开放尤其是近些年以来，人民生活水平不断提高，老百姓对家居装修、公园景观的欣赏品味也不断提高，其消费心理与生活方式发生了重大变化。藤铁工艺品兼具艺术感、休闲优雅与使用价值大的特点和具有异域风情的新鲜感，逐渐受到大家的欢迎，成为大众生活中的时尚元素。
表 3-1 需求量及其增长分析 年 份 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 需求量（万吨） 3.03 3.27 3.56 3.82 2.03 增长率（%） 7.45 7.92 8.87 7.31 7.73 目前，一些建筑业、园林市政工程、装修装饰业、灯具家具业、工艺业、小商品业等已大量使用藤铁工艺品，这都使得藤铁工艺产业发展具有广阔的空间，藤铁工艺行业处于活跃状态（如图3-1所示）。
图3-1 近年滕铁工艺行业活力系数评价
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3.1.1 藤铁工艺品系列的产品市场细分
由于经济、地理、文化层次和民族习惯等各方面的差异，消费者对滕铁工艺品的质地，价格，颜色，款式等等的要求不同。我们主要基于每个地域的消费者偏好，从行为、地理、人口、心理四个因素分析其对滕铁工艺品的需求差异，从而把市场划分为若干个消费群体，并进行针对性的营销模式（如图3-2所示）。
图3-2 各地域的分布 表3-3 消费者市场细分变量
细分标准 行为因素 地理因素 人口因素 心理因素 典型因素 利益追求、使用与购买频率、品牌或渠道忠诚度、购买时机等 国家、地区、城市和农村、气候、人口密度等 年龄、性别、职业、教育、收入、种族、家庭结构等 性格、爱好、气质、生活方式、社会阶层等 处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。地理细分对不同区域的识别和划分有重要意义。不同年龄，不同受教育程度的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大差异，在市场细分时必须考虑的这些差异。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响，企业可以把个性、爱好、兴趣和价值取向相近的消费者集合成群，有针对性制定营销策略。
网购渐渐走进人们生活，并且成为一种习惯。艺家居企业结合2014年我国藤铁工艺品网络交易金额排名前十的省份占比进行分析（如图3-3所示），把网站发展前期的目标市场暂时定位在这几个省份。
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