ServerSDK解决方案
RTX与OA集成是最常见的集成之一，您可以按实际的需求与RTX进行集成，常见的OA集成功有以下几种：
1. 用户数据同步 2. 单点登录 3. 反向登录 4. 状态感知 5. 消息提醒 6. 短信发送
Server SDK提供了第三方认证的接口，通过该接口结合用户数据同步接口，可以开发出LDAP功能，假如企业已经存在自己用户系统(如：AD、Domino)，可以把这些系统的用户导入到RTX服务器，在用户登录时，把用户转交给企业用户系统来验证。实现该功能的步骤：
1. 用户数据同步 2. 第三方认证
如果企业有自己的短信端口，可以选择自行开发短信网，RTX上下行短信走自己的短信端口，通过短信对象提供的接口可以开发企业短信网关。
企业有可能需要对RTX系统的IM消息与文件进行监控，通过应用对象提供的接口，企业可以对RTX系统的IM信息进行监控过滤；通过文件对象提供的接口，可以开发文件监控功能(查看文件监控示例代码)。
第三方可以根据自已的需求，在服务器端开发“应用”，在客户端开发“插件”，实现“应用”与“插件”之间传输数据，“应用”与“插件”之间的数据通过RTX内部通道传输，调用Server SDK 消息对象的 SendMessage方法，可向客户端发送数据；调用Client 插件 RTXCModuleSite的SendData方法，可向服务器发送数据。
通过以上的机制，企业可以开发出“工作组”、“天气预报”、“股票行情”、“公告示栏”、“机器人”等功能。
RTX插件相关
插件安装：
三合一安装（km知识库管理系统，superrtx沟通伴侣，分级管理插件）分级管理插件的license必须与RTX的license相匹配。
知识管理系统用于创建、管理和分发知识的应用软件，可以给多个用户提供一个快速和易于访问的知识库。Superrtx沟通伴侣的由基础功能和一系列组件构成，一个集成平台，单点登录。
Km需要安装服务器端，同时为了传递mytong km服务器地址给rtx客户端，需要在mytong km服务器上安装MytongCKMConn.exe，之后RXT服务器端目录下会有一个MytongCKMConn文件夹，里面有个mytongckmplugin.rpi文件，客户端需要装此文件，或者通过服务器端配置升级。完成后客户端能自动从服务器提取地址。
配置：RTX中出现_MytongCKM_角色，为其添加用户（否则只能同步部门）。ie管理页面admin登陆，可以同步RTX用户到km（只能单向同步），在管理页面添加的用户（修改秘密），可以从页面登陆，此处设置的密码跟RTX无关，RTX实现单点登录。设置同步字符，重启windows MytongAPP服务生效。RTX中出现_MytongCKM_角色，为其添加用户。
Superrtx沟通伴侣，管理页面IP访问控制，管理器面板定制，添加http://服务器ip：端口/superrtx/，后重启RTX服务生效。
分级管理插件在服务器端安装，登陆rtxman页面管理。 能够同时支持100名管理员同时登陆系统进行操作 能够支持建立1000名部门管理员
能够支持对20000以内RTX用户的数据维护 系统持续稳定运行时间要超过360小时
方便登录：系统采用B/S结构，能够方便部门管理员进行远程登录和数据维护 用户界面友好：功能操作方法与RTX服务起管理端相似，便于用户迅速上手使用
问题比较多，删除自己后，MytongAPP服务停止，系统崩溃。跟SDK有关系。 目前测试较正常的有： 2006 SP1 正式版及对应SDK； 2007 正式版及对应SDK；
2008 正式版 配合Server SDK 2008 RCA 版本；
网络硬盘，（与分级管理合在一起）安装包，IE登陆管理页面，同步RTX结构，设置有效用户，RTX管理器添加面板http://服务器IP/netdisk/loginRTX.jsp
Web登录方式: http：//服务器IP：port/netdisk/
知识库（KM）
许多组织由于法律和安全原因，限制了用户在知识库中创建文档。建议功能允许用户建议一篇文档，并不是真正添加进知识库。建议是否变为文档加入知识库，由相应的管理员来负责。这使得组织能够获得公众参与和反馈，同时也没有放弃对知识库的权限的控制。
工作机制：知识库允许您映射文档和知识组织类型的关系。知识库中的知识以逻辑结构存储，因此更容易更新和管理。利用知识库，您可以把从各种来源得来的知识，转化成可再利用的文档。这些文档可由在线论坛消息和回复改编而成，也可以是人工创建或者从内部内容管理系统中获取的。将散落在各部门、员工手中的有用文档集中管理和控制起来，员工可准确、及时的从内部知识管理平台中轻易获取所需内容，并了解到哪些是对企业成长有用的知识以便学习。
MYTONG KM为用户提供直观友好界面，一方面，后台管理员可以快速定义栏目形成知识树，另一方面，前台用户可以方便的采用浏览或搜索的方式，快速找到所需的内容。通过MYTONG KM，组织对外可以以统一的门户展示知识信息，对内可为不同用户组定制个性化的界面和内容服务。MYTONG KM为企业员工提供了个性化的知识信息门户，使得员工获得与其职位权限相适应的知识，并在该门户中进行个人知识积累，为员工打造个人知识管理的良好环境。
企业级信息搜索引擎，强大的知识发布工具，精确的知识资产评估，可靠的多机集群环境，丰富的系统扩展接口。
情报采集模块（MYTONG Monitor）可以采集国际著名商业情报联机系统Dialog和Alert（定题检测邮件）与其他主流数据源的知识与信息，按照定制的格式转入知识库系统的数据库中，实现信息积累，用户还可以选择是否对文档进行审核和加工，最后通过知识库系统发布，实现信息共享。
Ldap插件相关
License为文本文件，放到根目录下面即可。
DC：域控制器
AD：活动目录，采用结构化的数据存储
OU：组织单元，根据管理的需要可以随意设置
Dn 一条记录的位置 Dc 一条记录所属区域 Ou 一条记录所属组织 Cn/uid 一条记录的名字/id
CN,OU,DC都是LDAP连接服务器端的字符串中的区别名称（DN, distinguished name）; LDAP连接服务器的连接字串格式为：ldap://servername/DN 其中DN有三个属性，分别是CN,OU,DC
LDAP是一种通讯协议，如同HTTP是一种协议一样的！ 在 LDAP目录中。
DC (Domain Component) CN (Common Name) OU (Organizational Unit)
An LDAP 目录类似于文件系统目录. 下列目录: DC=redmond,DC=wa,DC=microsoft,DC=com 如果我们类比文件系统的话，可被看作如下文件路径: Com\\Microsoft\\Wa\\Redmond
例如：CN=test,OU=developer,DC=domainname,DC=com
在上面的代码中cn=test 可能代表一个用户名， ou=developer 代表一个active directory中的 组织单位。这句话的含义可能就是说明test这个对象处在domainname.com域的developer组织单元中。
视频会议插件
与RTX集成的视频插件，客户端安装techbridgemeetingplugin.rpi，可以客户端安装也可以服务器端配置插件下载更新。会议服务器加载：进入RTX管理—> 应用管理器—>启动RTX应用管理器，添加“RtxTBMServerApp.exe”项，添加成功后，会议服务器随RTX服务器端自动启动运行。
在Vista 和 Windows7上开启RTX,有时候遇上“缺少控件注册”的问题怎么办？
答：出现该问题一般由于用户权限不够导致某个插件没有注册，请接点击“确定”按钮；跳出如图5.2页面，未注册的插件点击“注册”，然后点击“刷新”按钮，确认所有插件都已注册；重新开启RTX。插件说明：Soap:与会议服务器端连接；HistoryTab：图3.2“我的会议”页面；AppLdr：会议系统下载控件。
购买及服务
免费使用45天，200人限制。
申请License试用，半年，200人限制。 RTX 130/客户端 5折起 50用户9000；100用户15000； 200用户27000；500用户63000；1000用户123000；30000用户369000；5000用户550000； RTX一年服务1620；
Ldap插件40000 （200用户）； 腾讯通短信插件500元5000条； 办公通知插件3250；
腾讯通托管型视频会议系统150/月/路，客户购买并发用户许可数量最低为10个，按5个逐级递增。初次购买需要支付2000元开通费用，最低租赁期为半年。
分级管理插件 10000（200人以内）20000（200到500人）30000（500到3000人）； 知识库管理系统，50用户，46000。
网络硬盘插件 10000（200人以内）20000（200到500人）30000（500到3000人）；
讲解
随着互联网的普及发展，即时通信（Instant Messaging）已经成为人们交流的重要手段。 在企业中，目前交流信息的手段除了传统的会议、电话、纸质文档之外，文件共享、电子邮件是比较常见的方式，即时通信作为一种更加便捷、更加有效的交流方式，在企业中也得到了广泛的应用，许多企业的员工都在非正式的使用QQ、MSN等即时通信软件。在这方面，很多企业需要一个专门面向商业应用的即时通信软件，来加强企业内部、企业与客户之间的信息交流。
腾讯公司作为国内及亚洲最大的即时通信供应商，利用在个人即时通信市场积累的产品开发经验及市场运营经验，为国内广大的企业用户提供适合中国国情的商用即时通信软件。原有的QQ品牌，带有娱乐交友色彩，并不太适用于企业市场；针对商务人士和企业用户的需要，腾讯推出了RTX（腾讯通）这个新的产品品牌，以更好的服务广大企业用户。
RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。
RTX系统的技术应用，以“先进合理的企业应用理念”、“高效率的通信服务”、“安全的企业系统服务”、“灵活的系统可拓展性”等几个方向为指导，力求在合理理解应用逻辑的基础上，最大限度的提高技术含量，为企业用户提供一套优质的即时通信系统软件。
RTX系统在数据结构上将人员和部门分开定义，采用部门多层的应用，让企业用户可以根据自身的实际组织架构，自由的定义企业内部的部门结构和RTX用户结构，以满足企业的内部分组、分部、分级等实际需求。
即时通信IM(Instant Message)现在已经成为了继电子邮件和Web之后的第三大互联网应用技术，IM具有实时性、在线性、文本交互性性等特征，满足了人们日常生活与办公环境中交流和协作需要。目前RTX在国内已经具有近7万家用户，其中政府行业用户有几千家之多。
通过将RTX和电子政务各应用的整合，一方面可以快速构建一个基于内部沟通的协作和交流平台，满足组织内沟通和交流的需要。另一方面，通过RTX与各关键应用的集成，可以提高各系统的效率及应用体验，使得以前人找信息变成信息找人和事情找人这样一种新的体验和应用模式。
兼具了电话的及时性以及电子邮件的并发性！
腾讯通RTX是一套高效低成本的组织内部沟通解决方案，其设计机理旨在通过信息的及时传递，消除关键事务流程中的执行和管理延迟，进而使组织内部实现高效的沟通和管理。
据统计，用户应用RTX的效益亮点主要有三：
首先，作为传统沟通工具（电话、电子邮件和一般会议）的有效补充，快速提高工作效率，降低了传统沟通成本。
其次，作为与OA的办公业务系统的沟通模块集成应用，特别是状态感知与消息提醒功能的融合应用，大大提高了传统信息系统的实时性，变“人找信息”的被动信息化为“信息找人”的主动模式。
最后，随着信息化应用的深入展开，腾讯通RTX被越来越多的单位选为所有信息资源与系统的统一用户门户入口，不仅客户端简单，零培训，易维护，而且服务器管理端可以快速定义应用模版，形成易捷门户。
腾讯通RTX在国内政府中的应用情况简介
外交部
外交部自2006年8月起由信息办牵头进行RTX系统的建设，目前已经实现了全部多数司局的RTX互通，RTX的成功推广、应用促进了外交部工作的实时性，目前正在进行RTX系统的二期建设工作，通过二期建设将把RTX系统与其门户系统（Weblogic）进行紧密集成。 国务院新闻办公室
国务院新闻办自2005年初采用RTX系统做为内部办公以及与下属司局、新闻单位的沟通工具，并在成功应用RTX系统的基础上使用了知识管理、消息通知等RTX增值插件，由于新闻办的成功应用，其管理的众多单位（如央视网络、中国日报、千龙网等）均开始采用RTX系统作为即时通讯系统。 民政部国家减灾中心
民政部国家减灾中心将RTX系统成功的应用于全系统的灾情汇报，内部办公当中。
RTX系统已经得到了众多的国家部委、省市政府机关、各类研究院所、办公部门的成功应用，部分有代表性用户名单如下： 审计署 中宣部 公安部 信息产业部
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