****·绿化方案
二、服务承诺及项目管理要点
A、服务承诺
1、以业主的满意度作为绿化养护服务的最高原则，诚实、守信；
2、坚持博采众长，推行创新服务和增值性服务，以人性化的创新理念提升客户服务的附加值； 3、节约客户成本，在为客户提供的服务里，融入绿化养护标准化、专业化的管理操作模式，实现公司与客户双赢的效果。
4、专业细致的绿化养护，提升小区绿化环境品质，为项目达到保值增值的效果。
5、积极配合客户，协助客户完成 “国优”、“市优”及ISO9001质量体系认证的评审工作； 6、真诚合作、追求卓越，共创品牌价值；
B、项目管理重点
为保证服务品质，给客户创建一个“和谐、温馨、整洁”的环境氛围，我司针对*****项目进行了仔细的现场勘察，并对今后绿化养护的重点做以下概述，不足之处请贵司予以指正： 1、加强对项目形象重点区域的绿化养护工作频次、抽查力度。（重点区域如：门岗、主干道、别墅花园入口等）
2、强化员工的整体统一形象，使业主获得赏心悦目的视觉效果。（如年龄、服装、发型、头饰） 3、加强员工的多方面培训，包括员工的行为规范、礼貌礼仪、技术操作等相关知识培训，提升员工专业素质，更好地为客户服务。
4、培养员工的集体的荣誉感、道德水平和团结互助的协作精神，稳定员工自尊、自爱、自信的精神状态，保证清洁品质的恒久如一。
5、保证服务的灵活性和机动性，提高突发事情的快速处理能力。
6、如遇贵宾、上级领导参观或绿化迎检，在接到通知后根据需要，我司将积极配合调用工程部专业人员就特殊区域进行针对性绿化养护服务。
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三、绿化养护及垃圾清运成本分析及报价
1、绿化养护成本分析
A、人员工资、保险福利、劳保用品成本预算
序号 工种 1 2 技工 普工 数量 1 1 工资 3000 2500 月均保险 20 20 月均福利 200 150 月均高温补贴 83 83 月均服装费
20 20
合计： 6096元 注：每月人工成本：6096元；
B、绿化工具设备月均分摊费用 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 名称 斗车 大枝剪 小枝剪 高枝剪 70米水管 4米人字梯 小锄头 尖铲 喷雾器 十字镐 已喷药标识 绿化整改标识 手锯 扫把 垃圾铲 品牌 数量 单价（元） 折旧期月折旧金额 （年） （元） 2 10 1 8 1 3 1 11 1 27 3 10 1 2 1 2 2 4 1 3 1 3 1 5 1 3 1 2 1 1 1 250 爱丽丝 2 50 爱丽丝 2 20 爱丽丝 1 130 乐夏 2 160 爱丽丝 1 350 绿艺 2 10 绿艺 1 20 雾神宝 1 90 绿艺 1 24 2 15 2 30 绿艺 1 35 2 10 1 12 本田16 割灌机 1 2800 2 117 SRM-350 本田17 打药机 1 2800 2 117 3WZ-25K 合计： 328元
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C、绿化易耗品月均费用
名称 单位 数量 单价（元） 月均费用（元） 备注 敌百虫 瓶 1 10 10 杀虫剂 高效氯氟氰菊2 瓶 2 15 30 杀虫剂 酯 3 阿维菌素 瓶 1 15 15 杀虫剂 4 多菌灵 包 1 12 12 杀菌剂 5 甲基托布津 包 1 15 15 杀菌剂 6 粉锈宁 包 1 10 10 杀菌剂 7 复合肥 包 0.5 130 75 8 机油 瓶 0.5 40 20 9 汽油 升 5升 6.1 31 11 打草绳 盒 1 60 60 割灌机用 12 机械维修费 80 13 防寒物品 80 11、12月份用 14 口罩 个 2 5 10 15 手套 个 2 3 6 16 垃圾袋 个 20 1 20 合计： 474元 D、******项目每月绿化养护服务费汇总（单位：人民币元）
费 用 项 目 1、人工成本 2、绿化工具 设备折旧费 3、绿化易耗品 4、管理成本 5、小 计 6、毛利润 7、税 金 8、合 计 优惠后保洁服务总价 2、绿化垃圾清运成本分析 A、******项目每月绿化垃圾清运服务费汇总（单位：人民币元）
序号 1 车型 7方车 月均次数 4次 单价 430 总价 1720 税费（6.5%） 130 毛利润 150（7.5%） 合计（元） 2000 6.5％ (5+6+7) 2人 摘 要 费用合计（元） ￥6096 ￥328 ￥474 ￥720 ￥7618 ￥1141 ￥609 ￥9368 备 注 含工资、福利、保险、劳保 区域管理成本（每平米0.1元） 公司管理运营、后勤保障及利润 按税务局规定系数 7206*1.3元/㎡*月 序号 1 每月人民币玖仟叁佰陆拾柒元捌分（￥9367.8）
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3、报价
A、绿化养护报价
项目名称 ****** B、绿化垃圾清运报价
项目名称 ***** 备注：
1、本报价含人员工资、保险、制服、材料、税收费用；
2、本报价不含四害消杀、第三者责任险等费用；
3、贵司需免费提供一间绿化办公室及一间绿化用品储藏室，并免费提供水电用于日常绿化养护中使用。
每月绿化垃圾清运费（元） ￥2000 项目面（㎡） 7206 价格（元/㎡*月） 1.3 每月养护款（元） ￥9367.8
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四、项目概况及养护目标
1、项目概况
****位于福州鼓楼核心区域，北倚福州龙脉起源福山、东临西湖、左海胜景，地理位置得天独厚，
是福州鼓楼唯一在售的高尚纯别墅项目。百督府以不朽的经典法意建筑承载恢宏传奇，秉承“督统百业的世居府邸”为传世使命，举山川江湖壮观，全四海奢华精湛之技艺，大手笔筑造当代巅峰建筑群落，定当成为钟鼎世家之长青基业。
本次承包***三号门岗至45栋道路两侧绿化；46-48一侧道路绿化；70、75、77栋两侧到道路绿化；
68-87懂栋别墅花园。面积共7200平米。项目为福州高端别墅区、绿化覆盖率高、造型灌木地被多、养护标准高。
2、养护目标
如有幸承接，在本绿化养护项目中我们将会科学组织作业程序，精心养护，坚持“科学管理、注重质量、信守合约、真诚服务”、严格履行合同。以一流的项目管理，一流的养护质量，一流的安全生产与文明作业，一流的效率，一流的服务圆满完成养护任务。 A、质量目标
绿化成果中始终体现一个原则：三分种，七分养。我们的绿化养护质量方针是尽善尽美、树精品工程；求实求新、创园林品牌。 作为园林绿化的专业单位来说，质量是企业的生命，针对本绿化养护项目的规模、特点，我们将认真把握好这次机会，从抓养护现场管理入手，组织强有力的养护技术人员和作业班子，从开始养护至养护阶段性结束认真执行一系列绿化养护标准，严格按照维护规章制度和质量评定标准进行养护，确保景观效果。 B、服务目标
“科学管理、注重质量、信守合约、真诚服务”是我们崇尚的服务目标，以顾客满意是我们的最后目的。在养护期间内，严格按照事先的约定，件件有答复，事事有落实，做到品牌意识，以此维护绿化养护品牌和信誉，提高市场竞争能力。
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