孤行
7. 开放式创新”这一术语由( )博士创造，他是《开放式创新：研究新范式》一书的作者。 A. 亨利·伽斯柏 B.戴明 C.石川馨
8. 如下属于开放式创新原则的是( )
A. 雇用行业专家。寻求知识互补。 B.引入外部研发资源将对公司非常有益。C.公司不必为了获益而启动研究工作 D.全是
9. 头脑风暴讨论会前提创意讨论()
A.注意创意质量 B.注重创意数量 C.注重介创意成本
十七、建立试行计划 - Creating a Pilot Plan
1.小量试产的好外( )
A.降低导入失败的风险 B.藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s) C.藉由试行可开发更细部的导入计划 D.验证对策的效果 E.以上全对
2.下面关于试行的描述，正确的是？( ) A. 试产很成功，代表其后 “量产”没有问题 B. 鉴别出试产与量产，两者环境上之差异 C. 试运行期间，改善小组不必在现场 D.仅搜集流程中之数据
3.考虑试行的时机时下列哪一项不在考虑之列？( ) A. 改变的流程对正常作业是非常关键且高代价的 B. 可能造成很大的非预期影响 C. 改变是难以回复的 D. 人员参与很多时
4.为何要规划试行对策？( ) A. 讨论问题的影响 B. 开发初步计划
C. 降低导入失败的风险 D. 获取财务代表的投入
5.下面关于试运行的说法，不正确的是( ) A.列出所有必须执行的活动及需要的资料 B.藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s) C..藉由试行可开发更细部的导入计划 D.验证对策的效果
E.试运行期间，改善小组不需要在现场收集数据，因为试运行和大量生产，环境上差异大，没有借鉴和参考价值
6.试运行的第一步是()
A.制定计划 B.领导支持 C.团队达成共识 D.以上都是 7.有关试运行描述错误的是( )
A.领导支持 B.相关人员提前培训 C.收集数据 D.控制计划 8.试运行涉及的产品处理方式正确的是() A.立刻报废 B.出货 C.全数检查
9.试运行后项目没有达到定义的目标,则第一步是( )
A.查找C&E是不是漏掉关键因子 B.流程图漏掉一些可能因子 C.试行后数据有没有记录错误 10.试行方案如果没有得到流程拥有者同意,则处理错误的方法是( ) A.检查方案的合理性 B.请上级领导出面 C.找流程拥有者沟通
十八、控制方法 - Control Methods
1.判断以下哪类是对策型防错( ) A.马路上的红绿灯
B.当电流超过某值时,机台报警 C.洗衣机打开时,滚筒不转动 D.定期到医院体检
2.SPC描述错误的是( )
A.SPC可以帮助改善流程 B.SPC是休哈特提出的 C.实际发生异常时,SPC才会诊断到异常 D.SPC在异常没有发生前,人们可以透过SPC诊测流程
3.关于变异的控制方法,所谓的警示指的是( )
A. 检查缺陷,然后报告B. 使缺陷不会继续产生C. 完全杜绝同样的问题再次发生D. 监控缺陷,然后进行矫正
4.下列哪一项工具可以很好的预测错误？( ) A. ＳＰＣ B. ＤＭＡＩＣ C. ＳＩＰＯＣ D. ＦＭＥＡ
5.防错对工厂有哪些好处？ A. 让现场的工人及早参与
B. 取代依赖记忆的重复作业/动作 C. 发现隐藏着的问题
D. 在小问题成为大问题之前就能发现它
6.下列哪项不是执行防错的理由？( ) A. 不允许持续犯错
B. 100% 的检验不一定提供100% 的无缺陷的产品 C. 1-10-100 规则
D. 解析复杂议题成为易于了解的小项问题
7.下列哪一个选项不属于人为错误？( ) A. 新员工B. 故意错误C. 环境条件D. 缺乏标准
8.控制计划的要点是什么？( ) A. 偏离目标的变化部分减到最小 B. 使需要的调整和过度控制都最大 C. 总能满足自己要求 D. 使流程改进自主化
9.收集SPC数据的最佳理由是什么？( )
A. 了解过程变化的原因 B. 提升顾客满意度 C. 监控较差的过程 D. 与其他工具一道，随时改善过程
10.休哈特（Shewhart ）改善循环中的PDSA 代表？ ( ) A.计划，DOE，研究，行动 B.进展，DOE，研究，行动 C.计划，定义，专门化，分析 D.计划，执行，研究，行动
10.控制计划的输入不包含( )
A. 量具能力分析B. 客户要求C. 原始流程图D. 失控行动计划
11.关于变异的控制方法,最好的方法是( ) A. 防错B. 检查C. 统计过程控制D. 警示性
12.控制阶段的主要目的是( )
A. 寻找最佳参数与改善方案的 B. 定义问题范围 C. 分析资料，初步筛选关键因素 D.导入控制计划
13.下面对防错的描述,错误的是?( )
A. 又称Poka-Yoke或防呆 B.就是派质检人员在后端全检, 防止不良品流出 C. 防止流程出错就是改变操作方法或设备以确保一个特定的错误不可能发生D. 以上皆是防错可避免检查的局限性与额外增加的时间与成本
14.控制计划的目的是什么？ ( )
A.过程改进制度化 B.突出需要额外培训或控制的区域 C.提供控制信息的一站式服务 D.以上皆是
15.我们在控制阶段中，第一优先使用的控制方法是 ( ) A.统计制程控制（SPC） B.防错 C.训练 D.定期稽核
16.以下关于SPC的说法,错误的是?( ) A. 即统计制程管制
B. 适合在没有进行数据测量有效性验证的情况下用仪器实施SPC计划 C.监控Y可以验证流程上采取的措施是否有效
D.违监控X ’s可以确认对输入变量措施的效果并采取进一步措施以防止输出的变异
15.以下哪一项是最好的控制方法？ ( ) A.对策型措施
B.由受过全面培训的操作者执行SPC C.设立标记
D.未经适当培训就执行SPC
16.控制计划的控制目的是针对下面哪些事情？( ) A.防呆的成果 B.改善后的绩效 C.改善后的成本 D.改善后的人员训练 E.改善后的X
17.控制计划的签字区应留空间给哪些人签名？
A.黑带 B过程负责人 C.过程专家 D.项目倡导者 E.尽量多、需要的人以保证更多人的参与
18.控制图的关键点是什么？ A.监控和控制事务过程中的变异 B.控制未作防错的过程 C.建立短期质量 D.采取行动 E.以上都不是
19.控制计划中，将测量责任赋予某些人是非常重要的，否则数据的完整性就会很差。 A. 正确 B. 错误
20.由顾客需求设定的输出界限被称作... A. 控制限 B.规格限
21.以下哪一项不属于防错法的优点？ A.努力实现零缺陷 B.可实施低成本的SPC 系统 C.重视员工智慧
D.接管原本靠记忆进行的重复性任务
E.使操作者有更多时间从事更具创新的增值作业
22.下列哪些是源头性检查的局限性？ A.100% 检查，成本高
B.帮助将缺陷水平控制在可接受的非零水平 C.只在缺陷产生后才会提供信息
D.不会降低缺陷率，只能防止缺陷流入顾客手中
23.以下哪一项是判断性检查的局限性? A.100%检查，成本高
B.帮助将缺陷水平控制在可接受的非零水平 C.只在缺陷出现后才会提供信息 D.100%检查的时耗
E.不会降低缺陷率，仅能防止缺陷流向顾客
十九、项目结束 - Project Closure
1.流程拥有者描述不正确的是( )
A.项目成功的最大受益者 B.流程图的监护人 C.一般为不同组织的主管(如工段长,厂长) D.现场操作工
2.项目移交时不需包含哪些资料？( )
A.成员的个人资料 B.改善后的SOP C.定期MSA计划 D.定期稽核计划 E.以上皆是
3.请问项目完成后,负责项目的带级人员会把移交计划书交给谁? ( )
A.倡导者B.团队成员 C.流程负责人 D. 带级人员上级主管E.过程专家 F.财务代表
4.项目完成后，负责项目的带级人员应当... A.审核工具/技巧的效果
B.考虑如何将所学知识传授给其他带级人员 C.复习自己学到的六西格玛知识 D.完成总结报告 E.以上都是
F.以上都不是
5.没有必要征求项目移交行动计划中所有分配有任务人员的同意。 A.正确 B. 错误
6.在已关闭的项目中，负责项目的带级人员的角色是什么？ A.跟踪财务节省 B.培训操作者
C.收集过程指标状况 D.以上都是 E.以上都不是
7.以下哪一项不是项目成功转移的关键因素？ A.由负责项目的带级人员来完成大部分工作 B.较早被接受 C.更新程序和文件
D.建立适合的测量系统 E.培训所有的项目人员