11、公平
12、人员的稳定
13、首创精神
14、团结精神
第二节 行政组织理论
一、马克斯·韦伯——现代组织理论之父
二、行政组织理论的基本内容
（一）理想的行政组织体系的概念
（二）理想的行政组织的权力基础
1、权力的三种类型
（1）传统的权力。
（2）超凡的权力。
（3）理性一法定权力
2、理性一法定权力的基本特点
（三）理想行政组织的管理制度
（四）理想行政组织的组织结构
第五章 古典管理理论的进一步发展
【本章学习要点及要求】
本章通过介绍当时人们在研究各种管理思想的时候，发现它们有许多相同和相似之处。这使人们相信管理存在着共同的规律。在诸多研究者中，厄威克和古利克影响最大，它们对古典管理理论进行了较为全面的总结，并加进了自己的思想。学习完本章后，应该能：
1、 阐述厄威克和古利克对管理思想的主要贡献。
2、 掌握古典管理理论体系的学说组成。
3、 探讨古典管理理论思想的内在联系。
第一节 古典管理理论的系统化
一、林德尔·福恩斯·厄威克
二、卢瑟·哈尔西·古利克
第二节 古典管理理论的传播、影响与评价
一、古典管理理论的传播
二、古典管理理论的影响
三、古典管理理论的评价
（一）古典管理理论对管理思想的发展
（二）古典管理理论的缺点
（三）古典管理理论的历史贡献
第三篇 行为科学的产生与发展
管理思想第三个阶段是对第二阶段的补充。它通过把心理学和社会学的知识引入企业管理，建立了管理心理学和管理社会学，使管理科学得以平衡发展。
第六章 行为科学的产生——人际关系学说
【本章学习要点与要求】
本章通过对行为科学产生的历史背景分析，介绍了霍桑实验及人际关系学说。学习完本章后能：
1、 阐述管理研究转变方向的历史背景。
2、 了解霍桑实验的意义。
3、 掌握人际关系学说的基本内容。
第一节 人际关系学说产生的历史背景
一、古典管理理论的困惑
二、心理学与对人的研究
三、社会学与工业
第二节 梅奥与霍桑实验
一、历史背景
二、霍桑实验
(一)照明实验 （二）福利实验 （三）访谈研究 （四）观察研究
三、霍桑实验的总结
1、霍桑实验清楚地揭示了工人不是简单的“经济人”，不能单靠支付工资调动其积极性。
2、认识到了个人态度对决定其行为的重要性。
3、表明了管理人员的行为方式对士气及生产率影响的重要性。
4、表明了工人对小组或群体的满意感对实现组织目标的重要性。
5、解释了以前很少为人所知的工作群体中非正式组织对完成组织目标的影响。
第三节 行为科学的建立
一、人际关系学说的建立
（一）员工是“社会人”
（二）企业中存在着非正式组织
（三）新的领导方式是在于提高员工的满足程度
二、行为科学的建立
第七章 行为科学理论的发展——组织行为的形成
【本章学习要点及要求】
本章通过对个体行为、群体行为、领导行为以及组织行为的有关理论的介绍，使学生了解现代组织行为理论的基本构成与发展。学习完本章内容后，要求能：
1、 简述行为科学产生和发展的主要历程及组织行为的构成。
2、 简述马斯洛的需要层次论。
3、 比较几种需要理论的异同。
4、 联系实际运用其他激励理论。
5、 了解有关组织人道主义哲学。
6、 了解有关群体行为理论。
7、 掌握有关领导理论。
8、 探讨采取研究领导问题的其他方式。
9、简述有关组织发展理论。
第一节 个体行为的研究
人是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。因此，研究人的基本行为规律是构建组织模式的基础。而在人的行为中，最主要的是解释支配人的行为的动机是什么，并从中找出如何激励人的积极性的基本原理。由于动机与建立程度不同，人的工作成绩也是不同的。人们通过对个体行为的研究，取得了一系列具有代表性的理论研究成果。
一、马斯洛的需要层次理论
二、赫茨伯格的“双因素”理论
三、奥尔德弗的ERG理论
四、麦克利兰的成就需要理论
五、亚当斯的公平理论
六、弗鲁姆的期望理论
七、斯金纳等人的强化理论
第二节 组织人道主义哲学
20世纪50年代，组织人道主义者在工作、人以及如何通过设计组织来实现组织和谐，并认识使人在工作中得到满足的自然推动力等方面，都提出了新的观点。组织人道主义的实质就是寻求抵消组织中的权力主义倾向，提倡工业中的民主和自主，把个人目标与组织目标结合起来，并恢复人在工作中的尊严。
一、阿吉里斯的“不成熟一成熟”理论
二、麦格雷戈的“X—Y”理论
三、超Y理论
四、复杂人假设
第三节 群体行为的研究
一、卢因的群体动力学
二、莫雷诺的社会成员心理测试法
三、敏感性训练。
四、关于群体规范和压力的理论
五、关子群体内聚力和士气的理论
第三节 关于领导与组织行为的研究
一、领导行为理论
（一）连续统一体理论
（二）二维领导模式
1、密西根模型 2、俄亥俄模型 3、管理方格理论
二、领导情境理论
（一）权变领导模型