（二）领导生命周期理论
（三）领导者——成员交换理论
四、组织发展与变革理论
（一）组织发展的涵义
（三） 组织发展与变革的措施
第四篇 现代管理理论流派
心理学的发展促成了行为科学理论的产生与发展。而当人们对人性认识的越多，其人性本身的复杂性和研究的深化就会产生更多的人性假设，因而人们在管理学的研究方向上，就越发呈现出多样性。而另一方面，自然科学思想也以其成熟的魅力渗透进管理科学的研究中，众多自然科学新的研究成果，如信息论、系统论、控制论等理论，对管理科学研究的多样性起到了推波助澜的作用。
第二次世界大战之后，科学技术和社会格局的巨大变化，使管理学的主流从行为科学，逐渐演变成现代管理理论的丛林。
第八章 现代管理理论综述
【本章学习要点及要求】
本章通过对二战后世界格局的变化、科学技术的发展等历史背景的分析，以及管理思想史学家们对现代管理理论学派的划分，来探讨现代管理理论多样性产生的原因。学习完本章后应该能：
1、简述现代管理理论产生的历史背景。
2、说明现代管理理论产生“丛林”现象的原因。
3、了解现代管理理论的基础理论。
4、解释对现代管理理论的学派有不同划分的原因。
第一节 现代管理理论产生的历史背景
一、现代管理理论形成的经济背景
二、现代管理理论产生的技术背景
三、企业结构发生变化
第二节 现代管理理论丛林
一、影响现代管理理论丛林出现的其他因素
二、对现代管理理论丛林出现的方法论准备
三、现代管理理论丛林产生的认识论基础
第九章 现代管理理论的主要学派
【本章学习要点及要求】
本章通过介绍现代管理理论丛林中的主要学派的代表人物及其主要观点，尽管现代管理理论盘根错节，但每一个理论都独具特色，我们试图从概述、主要代表人物、经典著作、管理思想和方法论特点等几个方面分别对管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派管理科学学派、权变理论学派、经验主义学派经理角色学派计算机管理学派进行介绍。学习完本章后，应该能：
1、 简述现代管理学派之间的内在关系。
2、 分别列出不同学派对“人性”的定义。
3、 分别列出不同学派对“组织”的理解。
4、 分别叙述各学派的方法论基础。
第一节 管理过程学派
一、概述
管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。在研究方法上，这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能，然后对这些职能进行分析研究，并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为，运用这种研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括，从而建立起可指导管理实践的管理理论。
二、主要代表人物
三、管理过程学派的管理思想及特点
（一）管理过程学派的基本信念
（二）孔茨的职能管理
四、管理过程学派的基本方法
五、理论评价
第二节 社会系统学派
一、概述
社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作系统。这种思想可以追溯到意大利的社会学家帕雷托和20世纪20年代的美国女学者福莱特。社会系统学派的创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。该学派认为，组织是一个复杂的社会系统，因而主张用系统理论和社会学的观点来分析、研究组织管理的问题。它以正式组织为研究对象，把组织中人们的相互关系看成是一种协作系统，并分析了非正式组织的积极作用。而且，巴纳德还探讨了权威接受理论、组织平衡理论以及经理人员的职能等，所有这些对后来管理理论的研究和发展如系统管理理论、决策理论等都产生了重大的影响。
二、代表人物
三、社会系统学派的管理思想及特点
（一）社会系统学派的管理思想及特点
（二）巴纳德的组织协作系统
四、巴纳德管理思想的方法论基础
五、理论评价
第三节 决策理论学派
一、概述
决策理论学派是管理学科的一个重要学派。这一学派是从社会系统学派中发展而来的，第二次世界大战后它吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在20世纪70年代形成为一个独立的管理学派。该学派认为，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策，组织则是由作为决策者的个人所组成的系统，而现实中的人或组织都只是具有有限度的理性，不可能做出最优决策，因此，决策必须以“令人满意”为准则。由于该学派对
管理组织的决策过程进行了开创性研究，因而在现代管理理论中具有重要的地位。
二、主要代表认物
三、决策理论的管理思想及特点
（一）决策理论学派的理论基础
（二）决策是管理的中心，决策贯穿管理的全过程
（三）决策的准则和标准
（四）决策者分析
（五）决策的合理模式
四、决策理论学派的决策过程与方法
（一）决策的四个阶段
（二）决策类型和方法
五、理论评价
第四节 数量管理科学学派
一、概述
数量管理科学学派又称数量学派，或计量学派，也称管理科学学派，是现代管理理论中的一个主要学派。这一学派将数学引入管理领域，运用科学的计量方法来研究和解决管理问题，使管理问题的研究由定性分析发展为定量分析。这一学派认为，管理就是运用数学模型和程序求出实现目标的最优方案并使之实施的过程。
二、主要代表人物和经典著作
三、数量管理科学学派的管理思想及特点
（一）运用系统的观点考虑问题
（二）运用数学模型和定量化的方法，解决管理问题
（三）以经济效果最优化为标准，随着情况的变化而修改模型，求出新的最优解
（四）充分依据电子计算机解决管理问题
（五）注重心理技术方面，而不重视心理社会方面
（六）运用多种学科交又配合的方法考虑管理问题
四、数量管理科学学派的管理方法
五、理论评价
第五节 权变理论学派
一、概述
权变理论学派是在系统思想的基础上发展起来的。产生于20世纪70年代的美国。它认为，任何管理实践都是在一定环境中进行的，每一种管理环境都是一个独特的系统。管理要依据所处的内外环境随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法。因此，这一学派试图为处于不同环境下的管理设计相应的管理方式和方法。
二、主要代表人物及主要著作
三、权变学派的思想结构
四、权变管理学派的主要观点
（一）关于组织结构的观点
（二）关于人的激励和管理的观点
（三）关于领导方式的观点
（四）关于决策方法的观点
第六节 经验主义学派
一、概述
经验主义学派又称经理主义，以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。这是一个庞杂的学派，有的受古典管理理论影响较深，有的倾向于行为科学，有的认为系统科学也比较有用，有的介于这些学科之间。但是他们都是把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是经验主义学派的主要特点。
二、主要代表人物与著作
三、经验管理学派的管理思想