第三节 流程程序分析
一、流程程序图意义和内容
1、流程程序分析的定义
流程程序分析是以产品或零件的加工制造全过程为对象，运用程序分析的方法和工具，把整个工艺流程划分为加工、检查、搬运、等待和贮存等五种状态加以记录和分析的一种方法。
流程程序分析与工艺程序分析相似，都属于对工作现场的宏观分析，但它比工艺程序分析更具体、内容更详细。
2、流程程序分析的特征
1）由于它比工艺程序分析更具体、更详细，因此它常常是对每一主要零件的加工制造全过程做单独研究。
2）特别用于分析搬运距离、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费。 3）借助于各式流程程序图进行记录和分析。 3、流程程序图
（1）流程程序图的特征
流程程序图由加工、检查、搬运、等待和贮存五种符号构成。此图比工艺流程图详尽而复杂，因而常对装配总成的每一主要零件单独作图，这意味着流程程序图通常是一条单线。
（2）流程程序图的作用
1）它记录的是一种产品或一项材料在作业过程中发生的加工、检查、搬运、等待和贮存等项活动，比工艺程序图详细，包括生产过程的全部工作内容，故用来对生产过程进行详细的程序分析。
2）获得生产流程和设备、方法、时间等方面的资料，确定恰当的生产计划。
3）这种程序图适用于对物料搬运、工厂布置、等待时间等各项问题的研究，是改进工作方法的有用工具。
4）不论工作研究过程中运用何种技术，流程程序图总是必经的一步，它是最基本的也是应用最普遍的一种工具。
（3）流程程序图的分类
1）材料或产品流程程序图（物料型）：记录生产过程中材料或零件被处理的步骤； 2）人员流程程序图（人型）：记录工作人员在生产过程中的一连串活动。 （4）流程程序图的作图规则
1）流程程序图由表头、图形和统计三大部分组成。
2）表头部分则应有工作名称、工作部别、方法（现行或改进）、编号、开始状态、结束状态、研究者、审核者、日期等。
流程程序图与工艺程序图的构成极为相似，其差别仅为加入了“搬运、贮存、暂存”三种符号，在时间之外加上搬运的距离。
二、流程程序图的绘制
例1、物流型流程程序图
一张电影票自出售、使用至回收止，期间经过许多人之手，试用流程图表示之。
11工作任务：电影票的发售、使用及回收。 开始：票放置票房之票架上。 结束：票被收回。 票在票架上被拿起并被查看票的时间等待找钱1213被拿给买票者被买票者带至电影院入口处被查看并收回
例2、人型流程图 仓库发料员发料
112工作任务：仓库发料员发料。 开始：发料员坐在工作台旁。 结束：发料员发完料坐到工作台旁。 接过领料单并查看走到货柜处开货柜取料3245回到工作台旁登记递给领料人
在实际工作中一般使用事先设计好的流程程序图表，
绘制时须注意以下事项：
1）图表上记录的内容必须是直接观察所得；
2）图表应提供尽可能全面的信息，所有的图表都应具备有关信息的的表头
例3 在标准表格上绘制用一型材制作L型零件的流程程序图。
例4 人型或物型流程程序图的选择
工作：在做积木的木板上画一标准的积木形状，以便锯成积木。 开始：木板放在工作台上。 结束：木板送至锯处
11放木板于工作台上至仓库（27.5m）选取样板（很多块堆放在一起）1112211木板被放在工作台上等待（10min）画上样子等待（3S）拿起木板被送至锯处 物型流程程序图 2234563 签 收带样板回工作台（27.5m）放样板在木板上合适位置画上样子样板放在旁边拿起木板被送至锯处（6.4m)人型流程程序图 三、流程程序图的实例分析
1、对流程程序图的分析同样按程序分析的5方面进行：
1）操作分析；2）搬运分析；3）检验分析；4）贮存分析；5）等待分析。 1、对流程程序图的分析同样按程序分析的5方面进行：
操作分析；2）搬运分析；3）检验分析；4）贮存分析；5）等待分析。
实例一、某厂生产耐火砖，工艺布局、工艺流程和主要生产设备都很落后，机械化程度较低，特别是耐火砖的装卸发出作业，几十年来一直是散装发运，靠工人一块一块地从砖垛装到手推车上倒运到火车上，在车箱里重新码成垛以后再发往用户。主要问题：破损率高达11%且劳动强度大。
为解决以上问题，按照方法研究的步骤进行。
1、选择
以耐火砖出窑——用户现场整个流程作为研究改进对象。
2、记录
采用流程程序图记录耐火砖出窑——用户现场的流程程序。
情况 步骤 加搬检等贮工作说明 工 运 查 待 存 1 ● 2 ● 3 ○ 4 ○ 5 ● 6 ○ 7 ○ 8 ○ 9 ● 10 ● 11 ○ 12 ● 13 ● 14 ○ 15 ○ ○ 16 ○ 17 ● 18 ● 19 ○ 20 ● 21 ○ 22 ● 23 ● 24 ○ 25 ● 26 ● □ D □ D □ D ■ D □ D ■ D ■ D ■ D □ D □ D □ D □ D □ D ■ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D ■ D □ D □ D □ D □ D □ D 出窑 装斗车 叉车运输 检选 落垛 外型检查 情况 步取合重简加搬检等贮骤 消 并 排 化 工 运 查 待 存 3、严格分析所记录的全部事实
采用“5W1H”提问技术对现行方法中的26个作业逐一进行提问，发现存在很多问题。
问： 为什么这些破损多？ 答： 答： 答： 答： 因为多次重复倒运。 因为是散装发运。 因为是人工操作。 因为一开始就是这样。 问： 为什么要多次重复倒运？ 问： 为什么要采用散装发运？ 问： 为什么用人工操作？ ● ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ● ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ D ■ D □ D □ D ■ D ■ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D □ D 改 善 工作说明 出窑 检选、包装 叉车运输 吊（叉）车落垛 数量检查 理化指标检查 吊（叉）车拆垛运输 吊车装车 发出 火车运输 吊车卸车 吊（叉）车落垛 吊（叉）车拆垛 吊（叉）车运输 开始使用 数量检查 理化指标检查 人力拆垛 人力装手推车 人力运输 人力卸车 人力装火车 质量检查 发出 各用户作业程 序 火车运输 人力卸车 人力装斗车 各种方式运输 人力落垛 质量检查 人力拆垛 人力装斗车 运输 卸车 使用