你看了这个故事,在看电影的时候,会不会对这双绣花鞋有更多的注意?我们可能还会说看不懂这部电影,但是没有人敢怀疑姜文拍这部电影时完美主义的诚意吧?(咦,这个人好脸熟)
销售现场乃盗梦空间
曾经有一个词叫“体验经济”,说“每项业务都是一个舞台,因此工作就是剧场”,为啥需要“体验”?因为一旦让客户认识到是商品,就只剩下价格、价格、价格了;这本书举了一个例子,咖啡,咖啡豆是产品时,每磅1美元,差不多5-25美分一杯;如果是一个小餐馆,或者街头咖啡,这就要0.5-1美元一杯了,这就是商品;如果到星巴克,或者五星级酒店,每一杯细细品味,有腔调,这就要2-5美元一杯了,这就是服务了;那如果是在威尼斯的圣马克广场的弗劳里安(cafe florian)喝咖啡,在早晨清新的空气下啜饮,完全沉浸在旧世界最为壮观的景色和喧闹之中,那这杯咖啡就要15美元一杯了。
明白了这个例子,大家就应该明白,当客户踏入我们的售楼处,看到售楼大厅、样板区、样板房的时候,我们是应该提供给他们一个梦,我们就像盗梦空间一样,要潜入他们的梦境,向他们说,买吧,买吧。(家泰曰:我的朋友黄章林,关于售楼处样板区怎么做,在\地产课堂\微信公众号中都有讲,上周我找博加的老孙high聊,他说\装置即记忆\。)。
这个感官列表,我们可以从陈利文的《房地产营销19讲》中看到,可以拿来参考一下。《主题售楼处》说中国的售楼处和样板房、样板间,一定要和未来的愿望密切联合。体现出一种对未来物质的占有、享受某种成功和一种进步的生活,是一个漂移的秀场。
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