5. 库存管理 6.优化
7. 产品数据管理 8.滚加 9.价格折扣 10. 供应商评价 11. 合并报表 12. 增加 13.物流管理 14. 销货单 15.培训 16.询价单 17.减少
18. MRP工单 19．产品误区 三、简答题
1．请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；
分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM 。 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
2．ERP的核心管理思想体现在哪些方面？
答：
（1）体现对整个供应链资源管理（SCM）的支持； （2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想； （3）采用计算机和网络通信技术的最新成就； （4）ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关； （5）以物流和信息流为核心。
3.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？
答：
（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。 （2）生成采购计划。 （3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。
（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 （5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。
4．请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；
分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。 答：1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。
2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。
3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。
6.某企业要新增一批笔记本电脑，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？
答：
（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。
（2）收集笔记本电脑供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。 （3）向笔记本电脑供应商下达订单，包含笔记本电脑的的配置要求、数量要求及交货时间等信息。
（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。
（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的笔记本电脑进行验收。
7.为什么人是实施ERP的最关键因素？ 答：
（1）企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。 （2）高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。
8. 简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。
答：
（1）原始凭证定义
原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原
始证据，是进行会计核算的原始资料。 （2）记账凭证定义
记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。 （3）联系与区别
联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。
区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。 四、应用题
1.
答：需处理的业务内容
在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。
具体操作步骤如下：
第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”→“存货管理子系统”， 进入“存货管理子系统”界面。
第 2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录入。 2.
答：
（1）实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。 （2）需要实现的业务内容有：（8分）
① 为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息；
② 生管人员吴昊针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”；
③ 吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定； ④ 吴昊执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程；
⑤ 对系统自动生成的排程结果，吴昊进行调整和确认； ⑥ 排程确认后，吴昊将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。 3． 答：（1）MRP （2）采购管理 （3）车间管理 库存管理与其他管理的联系：
（1）为物料需求计划提供库存的信息 （2）为财务管理系统提供库存的财务资料
（3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统 （4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验
（5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。
期末综合练习二
一、单项选择题
1. ERP的实质是在（ ）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法
2. 在易飞ERP系统中，要查看业务员的订单预计出货状况，需要查询（ ）。 A.商品预计出货表 B.订单预计出货表
C.客户预计出货表 D.业务员预计出货明细表 3. ERP系统中的主业务流程包括（ ）模块。
I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理 A.II、III、IV B.I、II、IV C.I、II、V D.I、II、III 4. ERP系统的核心是（ ）。
A. 物料需求 B.财务管理
C.物料相关需求 D.生产计划与控制管理
5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ 它决定了各种流的流速和流量。
A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流 6.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ ）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 C.从属关系和数量 D.层次关系和数量
7. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ 它决定了各种流的流速和流量。
A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流
8. ERP思想中，财务会计的基础是（ ）。
A.财务会计 B.应收/付管理 C.管理会计 D.总账管理
9. JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（ ）的库存。
A.在制品 B.产成品 C.原材料 D.组装件
，，））10．在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（ ）。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.主生产计划
C.车间作业控制 D.物料需求计划、能力需求计划 11.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ ）结构管理。
A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化 12. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ ）。
A.报价单 B.请购单 C.采购订单 D.询价单 13.从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（ ）。
A.从物料信息到资金信息的集成 B.企业内部各种信息的集成
C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成 D.以上选项都不对
14. 在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（ ）。
A.报价单 B.请购单 C.询价单 D.采购单 15. ERP系统架构的四个全景包含（ ）。
A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理
C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 16.在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（ ）项。
A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商选择 D.供应商采购 17. 易飞系统中，成本核算模块是在（ ）系统中的，而不是在财务模块中，这是区别以制造为中心的ERP软件还是以财务为中心的ERP软件的标准。
A.主生产排程 B.生产管理 C.销售管理 D.库存管理
18. 一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（ ）的影响最大。 A.销售成本 B.生产成本 C.采购成本 D.存货成本 19. 企业的三流是指（ ）。
A.物流、资金流和数据流 B.成本流、物资流和资金流 C.数据流、信息流和物流 D.物流、资金流和信息流
20.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时对库存数量（ ）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定。