21.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（ ）。 A.物流管理 B.财务管理 C.生产计划 D.工作流
22. 库存管理是指与（ ）相关的计划和控制活动。 A.仓库 B.库存物料 C.生产过程 D.采购活动
23. ERP中制定采购计划有多种来源，其主要来源是（ ）。
A. MRP B.请购单 C. 报价单 D.询价单 24.定量库存控制模型要确定的量是（ ）。
A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货成本 25. ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ ）。（中） A.面向模块的实施战略 B.面向流程的实施战略 C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 26. ERP实施中，需求分析工作的目的在于（ ）。 A.优化业务流程 B.了解企业需求 C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标
27.科学采购包括（ ）。
A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括 二、填空题
1. 为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为 。
2.在ERP系统中，采购计划中的物料需求有两个不同的来源，MRP和 。 3.库存盘点的方法：主要有 和定期盘点两种方法。 4. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和 。
5.从管理信息系统的角度看待ERP， ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的 和数据流整合企业流程。
6. 销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售 管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。
7. 用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。
8. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 、LRP的基础。 9. CRM是 的英文缩写。
10. 在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是 进行的。 11. 易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 。
12.企业经营中，管理一般包括 、物流管理、和财务管理三方面的内容。 13. 在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入 处理。
14．会计核算的核心部分是 。
15. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、 、承诺误区、演示误区。 16. 采购计划、 、采购业务统一构成了采购管理。
17.在易飞ERP存货管理子系统中，“存货月底成本计价”模块和“ ”模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门。
18. ERP系统的实施战略包括 、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。
三、简答题
1. 什么是物料需求计划（MRP）采购？
2. 简述ERP的发展大致经历的几个阶段。
3.简述库存盘点的内容和目的。
4. 什么是业务流程重组？
5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。
6. ERP中的销售分析模块包括哪些内容？
7. 简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？
8. 简述库存不足时的批次需求计划的信息流传递。
9. 简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。
10. 什么是产品结构？什么是物料清单（BOM）？
四、应用题
1. 实验资料：生管人员吴昊根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。
问题：
（1）上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？ （2）根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？
2. 实验资料：2012-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。
问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。
3． 画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。
综合练习二答案
一、单项选择题（共30分，每小题2分）
1.C 2.D 3.D 4.D 5.D 6.C 7.D 8.C 9.A 10.D 11.A 12.C 13.C 14.C 15.C 16.D 17.B 18.C 19.D 20.C 21.D 22.B 23.A 24.A 25.A 26.D 27.D 二、填空题 1.提前期
2.请购单 3.永续盘点 4. 转账凭证 5.信息 6.订单
7. 关键资源能力需求计划 8. MRP 9.客户关系管理 10.从上而下 11. 合并报表 12.生产控制 13.库存交易单 14. 总账管理 15．需求误区 16.采购业务流程 17.存货结转
18．Big Bang实施战略
三、简答题
1. 什么是物料需求计划（MRP）采购？
答：（1）它是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。
（2）这个采购计划规定了采购的品种、数量、采购时间和采购回来的时间，计划比较精细、严格。
（3）ERP系统中的采购可以实现此种采购。
2.
答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段：
（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；
（2）20世纪60年代的时段MRP； （3）20世纪70年代的闭环MRP； （4）20世纪80年代的MRPⅡ； （5）20世纪90年代的ERP。
3.简述库存盘点的内容和目的。 答：
库存盘点的内容包括：
（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。 （2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。
（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。 库存盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便
得到正确的财产报告。
4. 什么是业务流程重组？
答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。
（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。
5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。
答：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。
（2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。
（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。
6. ERP中的销售分析模块包括哪些内容？
销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。
（1）查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。
（2）分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。
（3）报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。
7. 简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？
答：
（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。 （2）生成采购计划。 （3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。
（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。
（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。
8. 简述库存不足时的批次需求计划的信息流传递。
答：该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”， 库存根据订单检查后，将产品信息从“客户订单”传递至“批次需求计划子系统”， 结合产品结构、库存信息、产能等信息，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”， 将生产信息和采购信息分别再传递至“工单/委外管理子系统”和“采购管理子系统”， 之后信息流分成采购和生产两个分支。