前期物业管理服务合同
甲方： ； 法定代表人（或委托代理人）： ； 住所地： ； 邮编： 。
乙方： ； 法定代表人（或委托代理人）： ； 住所地： ； 邮编： ； 资质等级： ； 证书编号： 。
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章 物业基本情况
第一条 物业基本情况: 物业名称 ； 物业类型 ； 座落位臵 ； 建筑面积 。
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物业管理区域四至：
东至 ； 南至 ； 西至 ； 北至 。
（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章 服务内容与质量
第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理；
6、协助公安部门对公共秩序、安全防范等事项的维护、管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。
第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： （一）前台接待服务
1、设立365天24小时客户服务热线电话；
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2、实行每天8：00—18：00客户接待工作； 3、办理业户入住、装修手续； 4、接受外来电话，问询答复；
5、受理各类求助、报修、建议、投诉，跟踪处理情况并认真做好回访工作；
6、物业服务费及相关费用收缴。 （二）商务中心
无偿服务
1、商务咨询、商务信息查询； 2、代订报刊、杂志、信件收发； 3、代订机票、车票、船票等； 4、酒店预订，出租车预约服务； 5、节假日气氛装点； 6、代订花卉、代购内绿盆景； 7、雨衣、雨伞、手推车临时借用； 8、提供自动擦鞋机； 9、代管装修剩余材料； 10、代送饮用水； 11、废品收购联系； 12、一般物品临时寄存； 13、电话及访客留言转告； 14、代聘钟点工；
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15、业户特约房屋租赁服务。
有偿服务
1、打字、复印、传真、电话、印刷等； 2、商务会议室安排、布臵；
3、健身房、乒乓球室、台球室服务（条件许可时）； 4、开设茶饮厅、饮品、小食品服务（条件许可时）； 5、衣物送洗、熨烫； 6、业户室内各类保洁服务； 7、业户水牌制作；
8、室内各类管线、门窗、小五金安装、更换、维修等； 9、代办电话、有线电视、电脑网络等入网手续； 10、代办工商营业执照、税务登记及年检、年审手续； 11、业户开业庆典布臵； 12、电脑维护。
第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件四）。
第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务费用
第六条 本物业管理区域物业服务收费选择酬金制方式： 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：
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办公楼： 元/月.平方米； 商业物业： 元/月.平方米；
预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 物业费用支出主要用于以下方面：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）相关税费；
（10）经业主大会同意的其他费用。
乙方 按总支出 提取费用，作为酬金。
物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。
第七条 业主应于 起交纳物业服务费用（物业服务资金）。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业。甲方所拥有的部分或全部房屋所有权的物业（包括保留地方），其物业服务费用由甲、乙双方参照《国家发展改革委、建设
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