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4、大多企业没有一套成熟的、系统公正的绩效考评系统
就当前的大多数物业管理的绩效考评情况来看,大多企业没有一套成熟的、系统公正的绩效考评体系,甚至一些企业根本就没有这么一回事。如何建立一套适合自身企业的绩效考评体系的确不是一件易事,有很多企业都是沿用其他企业的,甚至是其他行业的,但并没有根据自身企业的情况进行修改和完善。
有些企业,本来可以定量考核的不定量,整个企业一个标准,很大程度上只反映了某个主管的一些主观看法,缺乏合理、科学,这样就难以发挥绩效考评的作用,更有时给企业的发展带来很大的负面影响。
5、没有一套与现代市场经济相适应的、有效的激励机制
从几家企业的激励机制来看,大部分都没有健全、完善、合理的与现代市场经济相适应的激励机制,很多还处于偏向单
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纯的物质激励的阶段。有些企业,从制度上看是比较完善和合理的,但实际操作起来其实不然,一些激励措施并没有真正落到实处。
一个企业没有行之有效的激励机制,是很难激发员工的工作潜能和提升他们的进取心。当他们自身的发展愿望长期受挫时,就会导致人才流失严重,也限制了企业的扩张速度。正如一些企业由于缺乏与现代市场经济相适应的、有效的激励机制,成了行业内的“黄埔军校”,专为行业内的其他企业“输送”自己辛辛苦苦培养出来的优质人才。
大多企业认为,人力资源管理工作并不难,只要企业建立一套管理体系,然后按部就班运作就可以了。但大多也只是就员工考勤、工作规则、工资分配、奖惩制度等方面对员工进行强制性的管理,而不是从“以人为本”,充分调动员工的创造性和积极性出发来规范员工和企业的行为,以求得员工发展和组织目标的共同实现。如:广州某物业管理公司,随着的潮流也将“人事行政部”更名为“人力资源部”,并制定了一系列的管理制度,但就其内容分析,制度大多都只体现其约束功能而缺乏激励功能,也就是说制度的惩罚多于奖赏,
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就算是有奖赏,也难以落实。
行业局部现状
物业管理在国内尚属新兴的微利行业,随着近几年物业管理不断的受到社会的重视,整个行业也相应得到很大程度的发展。但在这个发展过程中,物业管理行业仍然存在不少问题和不足,主要体现在如下几个点:
、优秀的人力资源开发与管理“领头羊”企业为数不多
目前,我国物业管理企业有2万多家,而一级资质的企业没有超过100家,也就是说一级资质企业连%都不够,而这些企业在人力资源开发与管理方面也并不都非常优秀。在我国目前这么多的物业管理企业里,真正在人力资源开发与管理做得非常优秀的企业屈指可数,如果要与国外一些同行企业相比,那可能更是寥寥无几。
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导致我国缺乏优秀的人力资源开发与管理“领头羊”企业的原因有多方面,其中与我国物业管理发展历史是有很大关系的。
2、行业人才机制落后
在人才机制方面,深圳有了一些成功的经验,如信拓物业的内外部培训体系、长城物业的人才储备管理、金地物业的管理处主任职业化等,起到了很大积极的作用。但从行业整体来看,行业的才机制还显得相对落后,缺乏有利于人才成长的制度,企业用人“近视病”等问题依然非常严重。
一份行业调查表明,深圳万科、金地、中海等几家国内知名的物业管理企业从2000年以来,企业高层领导、优秀中层管理人员、管理处主任、工程人员的流失接近30%,广州、佛山、珠海、长沙、成都、南京等地每年至少从深圳挖走中层以上骨干500人。
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面对物业管理行业的人才困境,许多企业也已开始意识到问题的严重性,但相对于其他行业,物业管理行业对人才的重视仍然不足,人力资源开发与管理明显缺乏有效的手段和应对措施。
3、整体的人力资源素质亟待提高
我国物业管理从业人员的知识、技术、经验等素质,大部分还不能适应当前的物业管
浅析我国物业管理行业人力资源开发与管理作者：佚名 时间：2008-9-21
浏览量：理发展状况,整体的人力资源素质亟待提高。
由于物业管理尚属新兴的行业,目前还没有普遍建立起完善的从业人员行为规范和行业管理标准。据统计,目前我国80%左右的物业管理从业人员来自城市企、事业单位下岗分流人员、部队退伍军人以及农村剩余劳动力。
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