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（九）内保队员岗位职责
1． 为了维护XX大厦的内部秩序，保护各位业主的利益，不断完善
工作中的不足，特制定此岗位职责。
2． 提前十分钟到岗，做好各岗交接工作。清点自身备品，并做好
交接班的填写工作。
3． 着装要整齐、干净，当见到各级领导时，要主动问好并敬礼。 4． 严格对讲机的使用，正确使用各部门的频道，禁止用于与工作
无关的通话或呼叫。
5． 值班期间在接听电话时，应正确使用文明用语，（例：你好XX
大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等），严禁作为私人电话使用。
6． 各岗在接岗后，应姿态端正，并主动引导各位客户与业主的进
出，做好协调工作，并为客户解决各种问题。
7． 在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责
任的现象发生，违者将给予严处。
8． 服从各级领导的安排，认真完成上级交给的各项工作。
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（十）中控员岗位职责
1. 中控人员24小时执机，严禁脱岗，准时交接班。
2. 认真学习消防法规，熟悉消防设备操作程序；提高自身消防技能。 3. 监督检查施工用火用电情况，宣传消防安全知识，及时发现问题并消除火灾隐患。
4. 巡视时要定时定点，按规定路线检查，工作时间内，不得做与工作无关的事。
5. 注意观察设备运行情况，保证设备正常运行，发现问题或出现故障，要及时处理；处理不了的问题要立即通知相关部门，并向有关人员汇报。
6. 严禁无关人员动用、操作消防设备，对损坏设备者给予处罚。 7. 认真做好交接班记录，履行交接班手续。
8. 中控室的电话为专用电话，要随时保持畅通，不得随意使用。 9. 保持室内卫生，做到屋内、设备无尘土、无杂物。 10．室内严禁吸烟，严禁使用明火。
11．据动用明火管理规定，为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
12．认真完成上级领导交办的其他工作。
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三、保安管理规程
（一） 保安员的仪容仪表
为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容仪表作如下规定：
1 举止文明、大方、端正。
2 穿着统一制服，佩带工作牌、服装整齐干净。 3 不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4 头部毛发要整洁，前额发不许遮盖眼眉、鬓角发不得超过耳屏，
脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔，保安员不得留长指甲不超过指尖一毫米。
5 精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前
倾后仰，不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣裤袋，不准边执勤边吸烟、吃零食 、搭肩挽臂。 6 不得戴饰物。 7 不得哼歌曲、吹口哨。 8 不得随地吐痰、乱丢杂物。
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9 经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。 10 不得将任何文件夹于腋下。
11 不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弃其他物品。
（二）保安员交接班制度
1、交接班地点为保安部值班室，人员为领班、内保员。
2、内保接班人员（领班、内保员）必须提前15分钟到达值班室备勤，等待与交接班人员进行工作交接。
3、交班人员需向接班人员移交工作交接记录本、对讲机及其他用品，并要交待清楚当班期间发生的问题及下一班工作应注意的事项。 4、接班人员要认真倾听交班人员的口头交待，认真查阅上一班工作记录内容，接收工作交接班记录本、对讲机以及各种表格及其他用品。
5、交接班后若无问题，接班人员要在工作交接记录本上签字。 6、交接班工作完成后，接班人员要按《保安巡视规定》继续工作，交接人员在短时间内自行离开。
7、如遇突发事件或上一班未完成工作，交班人员需征得主管的同意后方可离去。
8、服从上级领导的管理，认真完成交派的各项任务。
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（三）对讲机的使用与管理
1．为健全保安制度，保证工作和任务的完成，所有保安员都应会使用对讲机。
2．正确使用频段,保证对讲机的呼叫正常与联系到位，定时定期应对对讲机进行保养。
3．保证通话质量，合理使用文明用语，禁止在呼叫时说脏话，和与工作不相关的事情。
4．当班期间应该爱护自己的对讲机，交接班时做好移交工作，并签字予以确认，禁止转借他人，严禁个人携带外出。
5．每日工作完毕或下岗后，应及时充电，保证工作中的使用。 6．对讲机属公司财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。
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