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（四）橡胶警棍的使用规定
1．各岗位保安员应会正确使用橡胶警棍，并进行爱护与保管，定期进行保养，由领班确定放置位置。
2．严禁在客人面前使用，不许指点他人，禁止转借他人，并合理佩带，并且只能在特殊情况下或夜间必要时才能佩带上岗，严禁正常条件下或非值勤人员佩带使用。
3．当发生被人袭击，保护财产，领导交派的保护任务时才应使用。 4．不得在岗上随便玩耍或挥舞警棍，未经领导批准，不得将橡胶警棍带出大厦范围。
5．警棍是公司公有财产禁止任何人的损坏，交接班双方要做好交接，严防丢失或损坏。
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（五）大厦备用钥匙管理规定
1．各业主（用户）应将本公司大门钥匙及外加锁钥匙各一把，交大厦保安部保管备用。
2．由保安部指定专人在指定地点存放保管，实行领用登记制度。 3．无特殊紧急情况任何人不得借用备用钥匙。
4．各业主（用户）应向大厦保安部，提供紧急情况下的联系人、联系方式。
5．在使用备用钥匙时应由业主（用户）方有关人员在场，紧急情况下大厦保安部应安排两人以上的人员同时使用备用钥匙，以保证客户财物的安全。
6．当业主（用户）更换外加锁时，应通知大厦保安部，留存备用钥匙。否则紧急情况下产生的公共财产的损坏由业主（用户）负责。 7．备用钥匙未经保安部许可，禁止任何人擅自另配。
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（六）监控室值班管理规定
1． 严格执行大厦保安部各项规章制度，认真学习有关监控设备操作
手册，提高业务知识。
2． 格执行大厦考勤制度，不迟到、早退。
3． 值班人员外，禁止无关人员进入监控室参观，监控室内禁止会
客。
4． 当班期间不准喝酒，不准进行娱乐活动，不准洗澡，当班不准
睡觉。
5． 监控室内禁止吸烟。
6． 队员当班期间应着装整齐，坐姿端正，领导来检查工作时要做
到热情有礼貌。
7． 加强业务学习，严格遵守监控设备操作程序严禁随意按动操作
控制键。当设备发生故障时，应立即报工程部修理，并详细记录。
8． 严禁随意调试设头位置，随时监控大厦各部位，发现问题及时
上报，若须查巡录像时应由值班领导批准后方可进行查询。 9． 当班队员必须保持室内外环境的干净、整洁，每天下班前必须
打扫卫生，每周一由白班负责卫生大扫除。
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（七）保安巡逻规定
一、 班次安排为白班：8：00—20：00 夜班：20：00—次日8：00。
二、 巡视时间白班、夜班分别为六次巡逻。 三、 巡逻路线。
四、 巡逻时应注意的问题及注意事项：
1、 巡视时要努力发现安全隐患，如有问题应及时上报领班、主管、
并认真记录，以备后查。
2、 巡视中要求严格执行并遵守巡视的起止时间，严禁走过场，缩
短巡视时间。
3、 要准时进行巡视，无特殊原因，迟误巡逻时间，将按脱岗违纪
处理。
4、 巡视时按规定着装，走路姿势端正，注意仪容仪表。 5、 处理问题时，应沉着冷静，灵活掌握，做到不激化矛盾，不扩
大事态，打人，骂人，有问题及时上报。
6、 巡视时不准脱岗、甩岗，大声喧哗，不准私打电话、会客、不
准做与工作无关的事。
7、 关于巡视登记的填写内容要简明扼要、字迹清晰，不许涂改。
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8、 巡视时不许私自进入写字楼房间，夜间如发现公司有未锁门
的，及时用对讲机上报领班、主管，并填写清楚出现人姓名及出现时间。
9、 发生突发事件后，应立即保护现场，禁止无关人员进入，并迅
速上报。
10、 回答商户询问或向商户询问时，必须使用文明用语。
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