万科物业管理公司全套制度(2016版)(3)

2019-03-22 21:00

1、负责公司各项目的财务核算与日常财务管理; 2、制定和完善公司内部各项目的会计核算制度; 3、具体负责公司内部的年度财务预、决算;

4、负责协调处理涉税问题,配合银行、税务及集团的审计工作;

5、负责搜集经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料,定期向总经理汇报; 6、负责各项财产的登记、调拨,并按规定摊销折旧;

7、组织各部门编制收支计划,结合公司的情况进行综合平衡,编制月、季、年度财务收支计划和组织编制年度财务预算,定期进行分析;

8、严格执行国家规定的财务制度,严格遵守有关财经纪律,并督促财务人员遵章守法,做好财会工作;

9、检查各部门的经济活动情况,防止套汇、挪用内款,贪污盗窃违法乱纪的行为; 10、完成领导交办的其它工作。 ■ 岗位职责 一、财务经理

1、负责部门财务管理体系的建立和运行、计划的制定和实施; 2、负责组织协调公司成本收入核算工作体系;

3、负责公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管等方面工作规章制度的制定并监督实施;

4、负责公司月份、季度、年度资金计划、收支计划的汇总和编制; 5、负责提出公司年度财务预算、并组织编制公司年度会计决算;

6、参与审定公司的经营预算和投资预算,掌握公司资金信息,发现资金缺口并提出相应筹资方案;

7、参与公司合同汇审,经营决策中的可行性分析,给公司经理在决策上提供数据上的支持;

8、负责公司资本运营,保证公司资金、资产的安全、高效运行;

9、负责审核、分析财务报表及预算,完成分析报告和审计报告,向总经理汇报; 10、及时向总经理反馈和预警财务信息;

11、定期对财务业务进行审核、检查及指导工作,具体包括凭证、报表、定额、原始记录、台帐等基础工作;

12、负责财务部培训计划的制定和实施,对下属的工作指导和工作管理,负责与各部门间的业务沟通和衔接;

13、协调处理与税务、物价、财政、金融、审计等政府部门及社会中介机构的关系与问

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题。

二、会计

1、按照国家会计制度的规定进行会计核算,执行企业财务制度,针对公司财务工作中出现的问题及产生的原因提出改进建议和措施,会计核算及会计报表要及时准确;

2、负责指导检查各部门财产的登记保管使用工作,各种财产物资的管理平日要随时完善,并定期进行盘点,一般季度一小点,年度内进行两次彻底清查,对到期、报废、盘亏、盘盈的资产完善手续及时进行处理和帐务处理,做到帐帐相符、帐物相符;

3、负责做好营业费用、管理费用、财务费用等帐簿登记工作,考核与控制各部门费用指标,抓好日常费用管理工作,负责编制部门经营状况报表;

4、负责对外来款的核算结算,特别是对应收款帐外部分建立台帐,每月做帐内帐外应收报表备查并报财务经理一份,同时及时督促有关部门进行催款,结清欠帐;

5、正确计算应缴税金,依法依时纳税;

6、负责物业管理软件数据的统计和审核,停车场收费系统的使用和管理,使软件与财务帐相互统一,并达到财务统计核算的相关要求,用软件规范各项工作流程(如收费流程、有偿服务流程等)达到以软件为管理平台,同时及时对各种欠费的催缴及往来帐的核算管理;

7、定期不定期的现金、支票抽查制度,并做好现金检查记录,对出纳银行余额调节表每月都要签字核对;

8、按会计档案管理要求编制和管理帐册、报表、 传票,建立会计档案目录,平日随时归档,年度一次性归档;

9、完成财务部经理安排的其它工作。 三、出纳

1、负责办理现金、银行存款收付及结算业务:

(1)及时登记现金日记帐,现金收付日清月结,防止长短款情况发生,接受现金库存的抽查并做清点记录;

(2)及时处理银行相关业务,了解银行相关运作流程,掌握企业在银行的资金存取情况,合理资金调拨,不签发空头支票;

(3)做支票登记备查簿、银行余额调节表,及时处理催缴已签发的支票,保证企业资金安全管理规范;

(4)有效的调控各帐户间的资金,以方便工作的进行。

2、各项收款业务手续齐备,各审批程序要完整准确,支付及时有效,当天收入当天入帐,各种收付款凭证支付完毕须加盖已收、已支或已结清字样戳记。同时严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完

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备、单证齐全。

3、物业管理收款的录入核对工作,对各项收入的物业管理费、供暖费等要及时录入,每月与会计帐薄进行核对并编制录入核对情况表;

4、月份银行对帐单、工资存卡明细及有关付款明细等的保管装订并装订成册存档,会计凭证的编制、装订,凭证装订前要注意检查,编制是否完整、规范;

5、对物业服务性收费收入、其它由他人代收的费用入帐前要对相应的发票、收据或其它收款凭据进行签字确认,防止责任不清产生的差错,同时要及时入帐;

6、负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作;

7、完成财务经理交办的其它临时性工作。

招商部

■ 部门职能

1、负责商街经营工作,为经典生活商街树立休闲文化夜生活区的形象做整体策划; 2、负责商街的租赁工作,保持物业与业主之间的经营联系; 3、负责经典生活商街经营范围内的公关协调工作; 4、负责商街业主租金、物业费及其他代缴费用的收取工作; 5、负责组织商街各项重大活动;

6、负责商街的日常管理,以及装修商家的图纸审批、日常监管、竣工验收的工作; 7、负责了解商街各商家经营状况,为物业公司经营决策提供详实的依据。 8、负责市场的调研,组织、研究商铺价位、商街发展趋势。 ■ 岗位职责 一、招商部经理

1、全面负责商街的租赁工作,制订月度、年度经营计划,并保证计划实现; 2、负责制订部门的各项管理制度、工作标准和工作流程,并检查落实; 3、全面负责商街回款工作,确保租金、物业费及其他代缴款项的及时收缴; 4、定期对部门员工进行培训和考核,提升员工工作技巧和个人素养; 5、及时处理商街业户的投诉、建议,做好相关记录,制订改进措施;

6、全面负责商街整体环境的管理,协调解决商街商家对商街环境造成的不良影响; 7、及时掌握商铺租赁的市场动态,制订相应措施及方案,保障经营计划按时完成; 8、负责商街各项经营活动、广告宣传及公关活动的计划和执行;

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9、与有关部门做好沟通、协调工作,以确保商街各项经营活动按计划开展;

10、定期检查商街经营计划的执行情况,对员工工作进行评估,按照奖惩标准实施奖惩; 11、完成上级领导交办的其它临时性工作。 二、招商部主管

1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;

2、负责协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划; 3、积极参与并协助组织实施经营策划方案;

4、负责制订商铺租赁工作计划,并负责经经理认可后的组织实施及人员协调、管理; 5、负责对管理员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报; 6、随时与经理进行联系、商谈,促进部门工作的有效开展;

7、做好业主各项费用的催缴工作,录入好各类表格,及时上报各有关部门; 8、负责招商营运合同签定工作;

9、完成上级领导及部门经理交办的其它工作。 三、招商助理

1、严格遵守公司各项规章制度及招商营运部的各项管理细则; 2、参与部门各项计划的策划、制订、宣传和执行工作; 3、负责商街租赁意向客户的开发、拜访和接洽工作; 4、负责商街的现场管理工作,解决各商铺的疑难问题和纠纷; 5、负责商街装修现场的巡查,及时解决潜在隐患,并上报部门经理; 6、协调与商街业主的关系,确保业主遵守物业的相关规定; 7、按照部门的经营计划,负责对商街业主进行回款催缴工作; 8、负责对商街区域卫生进行监督管理工作; 9、完成部门经理和主管交办的其他工作;

10、对超出规定范围、职责范围及突发事宜,不得擅自作主,应及时向部门经理请示。

工程部

■ 部门职能

1、负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的运行管理、日常维修保养、设备维护及故障检修等工作;

2、负责小区内的整体设备设施的维修保养工作;

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3、负责做好能源消耗控制工作;

4、负责对部门设备设施的购置、使用、保养、报废进行论证、安装、维护及监督管理; 5、负责项目大、中、小工程维修的组织实施与协调; 6、负责公共区域内的钥匙管理。 ■ 岗位职责

一、工程部经理

1、全面负责工程部的管理工作;

2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实; 3、履行物业公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标; 4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;

5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故;

6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查; 7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质; 8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作; 9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;

10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;

11、完成领导交办的其他工作。 二、工程主管

1、负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转; 2、制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施; 3、负责物业机电设备的日常维护保养工作;

4、负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作;

5、负责物业低压配电室的值班和日常维修保养;

6、负责客户服务部转发的业主报修的处理,及满足业户其它有关的服务要求; 7、负责各系统的完善改造及土建设施的维修,并组织施工和验收; 8、负责做好能源消耗的控制工作;

9、熟悉掌握了解小区各类设备、性能并及时输入相关资料; 10、负责监督指导各项目维修,保证积极完成业主的报修工作; 11、负责上级部门交办及下达的各项工作指标。

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