B 鉴于“多彩”产品在广商消费者中渗透率不高，为了宣传其产品的功能和特性，让更多的消费者认识和理解该品牌，达到促销目的，我们会在现场销售中增设一个顾客体验区，设立电脑，顾客可以对各种电子产品进行试用，亲身体验。
C为了配合主公司近期进行的“摄像头自拍评比活动”，我们将在销售现场开展“卖场摄像头自拍评比”活动，参加者可以是消费者个人或者情侣，也可以是朋友。利用摄像头的130万象素高清晰镜头自拍，参加评比，最后我们会评出最佳的自拍照，并给予精美礼品奖励。
（3）现场销售策略
详见第四部分的整合促销策略。
（4）售后服务
我们将记录好每位购买顾客的电话号码，在销售后作跟进，调查每种商品的使用效果。如果顾客对商品的使用效果有任何的不满，我们会作解释并联系商家，商量进一步的安排。
5．应急方案
1．现场秩序
如果销售当天人流较多，就容易造成混乱，机动小组应及时维持秩序，以确保销售过程的顺利进行。 2．与参赛队伍的摩擦
在销售过程中，各个参赛队伍之间难免会发生矛盾，应先安抚我组人员的情绪，再与其他队伍磋商，若不能控制事件，则应向学院的工作人员请求协助. 3．出现缺货
在销售过程中，若顾客所要买的商品缺货，应记下顾客的电话号码，通知财务组及商家，待有货后立即联系顾客前来拿货 4．天气
注意销售几天的天气，应准备好塑料膜，在销售过程中突然下雨或暴晒，也能确保大赛现场销售的顺利进行，避免造成经济损失。 36
5．停电
应该考虑到现场停电和跳闸的问题，因为我们的销售现场会有电脑、电视、VCD等电器，所以在销售前应先给摊位准备一个手拿扩声器、手提电脑、应急灯等。
6．与顾客之间的摩擦
应尽量使该顾客离开销售现场，避免影响到其他的顾客，还要安抚其情绪，并再派专门的销售人员进行解释。 7．现场清洁
为了保持现场的清洁，应在销售现场摆放垃圾桶，而且要派人维持摊位周围的清洁。
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八．人力资源配置
（一）组织架构
（二）岗位职责设置
总经理：统筹全局，负责监控整个品牌推广活动，对整个公司作出整体的操控和规划。负责活动的相关事宜，与学院各方的联系等等。
策划部：负责多彩科技品牌的推广和总体策划，制定营销战略，并纂写多彩科技品牌推广策划书。
技术部：负责制作比赛演示用的PPT以及销售现场音响的配置等等。 副总经理：作为总经理与各部门沟通的桥梁，各个副总经理辖下直接管辖几个部门，协助并监督各部门活动的开展，其中：副总经理一负责管辖人力资源中心和应急服务中心；副总经理二负责管辖运营中心；副总经理三负责管辖财务中心；
人力资源中心：
（一）培训部：负责对销售人员和市场调研人员的形象培训，沟通技巧培训和销售技巧培训；
（二）人事部：负责整个大赛人力资源的配置，协调好部员之间的关系，扶 38
植和发展公司（企业）文化。
应急服务中心：
（一）后勤中心：负责活动的后勤工作，例如场地的布置，商品的搬运；协调并帮助各部门之间的工作，成为各部门正常运作的强力后盾。
（二）医疗小组：负责比赛期间，对发生意外或受伤同学进行治疗；制定突发医疗事件的应变措施。
运营中心：
（一）市场调查部：进行市场调查问卷的制作和派发，做好结果的统计和分析，为推广活动提供数据支持。
（二）广告策划部：负责对多彩科技品牌及其产品进行广告宣传策划，制作各种宣传品，包括宣传单张、海报的设计和张贴，以及销售当天现场的宣传布置。
（三）公共关系部：负责与商家的联系，包括对商家的产品供给和服务的要求，协调好与商家之间利益关系；另外还要在大赛期间对我们的产品进行形象宣传。
（四）产品销售部：熟悉产品功能特性，掌握销售沟通技巧，负责产品咨询，现场销售，传单派发工作。
（五）物流管理部：做好产品出库入库的记录，对产品的流通进行管理。 财务中心：属下有会计出纳和资产管理两个部门，共同负责产品销售的财务部分，对各项财务活动进行监控和记录，以及对公司的各种资产进行管理。
（三）人员配置
总经理：冯显光 13516521390
品牌策划推广部 策划部：
部门经理：陈健坤 13798639050 曾文婷 13630010578
部员： 李晓纯、王东燕、郑慧慧、李韶华、蔡奋昌、潘瑞瑶 技术部：
部门经理：陈健峰 13630010093 刘宝佳 13760664284 部员： 谭鼎飞、蔡奋昌
人力资源中心与应急服务中心 副总：马舒颖 13724608434 黄继胜 87834294 人力资源中心
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培训部：
部门经理：蔡孟冬 13728501963 黄树娜 13435429962
部员： 梁权威、陈燕芳 人事部：
部门经理：彭志诚 13535600670 部员： 吴丽珊 林晓云
应急服务中心 后勤中心：
部门经理：张哲 13516602699 陈慧明 13630029737 部员： 梁瑞卿 朱斯华 甘锐富 医疗小组：
部门经理： 袁立萍 13630029879
运营中心 副总：梁嘉劲 13630138037 肖泽耀 13630039283 市场调查部：
部门经理：陈德诚 13630010678 詹慧妍 13516522186
部员： 陈晓玲、蔡玲娟、郑雪清、梁国坚、芦少冰、谢婉清、张蕴、黄屏翰、陈美、赖科科 公共关系部：
部门经理：马思捷 13640655925 杨凯翔 13630029792
部员： 孔倩雯、张锡颐 广告策划部：
部门经理：吴焕银 13590599015 廖凌鸥 13630010133 张瑞萍 13630029729
部员： 黄炼、黎剑恒、梁旭兰、梁海锋、李晓平、邱凤琦、谢汝祥、卢昆元、施小海、黄晓贤、何淑枝、王鹏、姚春兰、吴秋辉、罗妍明、林水西、王茂浩、陈丽春、黄玉芬、黄文凯、陈永坚、涂贵孟、刘薇 产品销售部：
部门经理： 黄雅文 13450770650 王晓东 13516521274
部员：欧阳宝玲、林婷婷、曾欣瑜、杨玉兰、陈明逸、简碧连、谢梅珍、朱海燕、李欢超、邱梅群、廖镇坚、卢冠佳、刘芳廷、陈婉婷、罗美莉、刘敏婕、卢伯承、黄郁燕 物流管理部：
部门经理：严明 13630040719 陈剑聪13516602871
部员：官美芹、刘金环、杨伟通、黄日有、刘付亚梅
财务中心 副总：朱少敏 13798672924 郑慧慧 13630029440 会计出纳：
部门经理：李呢妮 13630010022 部员：蔡夏霓、曹慧婷 资产管理：
部门经理：黄敬超 13516523624 袁立萍 13630029879 部员：冯少红、杨晓丽 40