上海外国语大学贤达经济人文学院毕业设计 基于企业文化视角的企业发展战略研究
绪论
本文将研究重点锁定在企业文化管理之上，原因有三：其一，目前国内对于企业文化建设与管理的研究相对缺乏，而目前中国企业又处在关键的转折期，这就凸显了进行相关研究的重要性；其二，国内企业文化研究方兴未艾，而国际学界对此的研究则是较为成熟，美国在此领域更是一枝独秀，研究国际相关理论就是一个借鉴学习的过程；其三，多数企业在发展初期能保持相对良好的状态，而一旦到了转型时期就会陷入“集体行动的困境”之中，避免误入“转型中的陷阱”最有效的方法就是从企业文化管理入手，更新发展理念，推动企业生产方式的转变与产品结构的调整。从国际大环境来看，中国自2010年GDP超越日本后已经成为仅次于美国的第二大经济体，我们今天所处的时代与上世纪七八十年代日本所处的境况相似，帕斯卡尔(Pascale)等学者研究发现，上世纪七八十年代美国经济出现了衰退，而与此同时，日本经济却异军突起的根本原因在于日本企业更加注重管理的软性精神因素以及与企业长期并存的员工集体信念，并且塑造出了有利于企业创新、把价值与心理因素整合在一起的企业文化。1所以企业文化的建设甚至有推动国家发展的重要意义。从企业发展历史来看，最为先进的企业文化一般诞生在那个时代最具前沿的朝阳产业，18世纪是蒸汽机产业，19世纪是电气产业，进入20世纪以来就是高新技术产业。在高新技术产业中，航空产业相对于电子、计算机产业来说更少受人关注，但产值规模却较大，据赛迪管理顾问2012年2月的数据显示，2011年中国高端制造业重点领域产值规模构成来看，轨道交通装备占41％，航空装备28％，卫星及应用21％，海洋工程装备10％2，所以探究航空产业很有必要性。
本文将案例的选择落点在航空企业之上，有着现实意义：就大环境而言，中国的通用航空产业（可形象的理解为小飞机产业）的发展一直处于举步维艰的状态。2009年，我国通用航空器交付量为40架，价值约1.2亿美元。2010年全球共交付通用飞机约2700架，价值量达230亿美元。而在2006年，全世界有32万架通用飞机，美国拥有22万架，同为发展中国家的巴西有一万余架，反观我
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赵曙明、裴宇晶，企业文化研究脉络梳理与趋势展望，外国经济管理，2011年10月，第33卷第10期. 参考自：肖兴志编，《中国战略性新兴产业发展报告2013-2014》，人民出版社，P300
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国的通用飞机数仅为700余架。从飞行员数量上看，美国约60万名飞行员，巴西约40000名，而中国仅有12000余名。美国塞斯纳飞机公司是一家制造民用飞机的老牌企业，在全球占有很高的市场率，享有较高的声望，其公司的文化管理格外值得称道。所以本论文将案例定位在该公司之上。
本论文以企业文化和企业战略管理为视角，对两者之间的关系加以论述，同时结合美国塞斯纳飞行公司的案例分析。论文共分为四个部分：第一部分为绪论，介绍选题的背景、选题的意义和研究的内容；第二部分为企业文化的概念；第三部分是企业文化建设中存在的问题；第四部分是对企业文化建设的改进意见；第五部分是实证分析，结合美国塞斯纳飞行公司；第六部分包括了结语、献词、参考文献。
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1 企业文化概念之综述
1.1 概念界定
企业：以盈利为目的，运用土地、自然资源、劳动力等各种生产要素，向市场提供有偿服务并自负盈亏、独立经营的法人。
企业文化：在学术界没有统一严格的定义，被多数学者认同的是美国学者约翰·科特(John P.Kotter)和詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett)认为的企业文化是指企业职能部门所拥有的共同的文化现象，是一个企业中各部门共同拥有的企业价值观念和经营实践。1所以概括来说，企业文化就是指企业在一定的社会历史条件下形成的持久影响企业员工行为的情感、价值判断等内在的主观因素。
企业文化管理：是企业为提升自身价值，立足企业经营管理总体目标，根据企业文化的内在规律和特点，系统、主动地对企业文化实施管理的过程。2经典的管理分为计划、组织、指挥、协调、控制五个部分，而企业文化管理也围绕这五个部分展开。
企业战略：一般而言就是普通企业高层管理者为本企业的未来发展制定一种远景性的发展目标，也有人将其概括为企业的使命和计划，涉及到企业的经营战略、销售战略、组织管理战略等多个方面。
企业战略管理：是一种现代化管理，它涉及到企业的战略目标、市场竞争策略的选择等各个方面。3可以说这是一种高层管理，有别于一般的公司行政事务管理和具体业务上的管理，因而它对企业核心竞争力的打造至关重要。与企业文化管理一样，企业的战略管理同样围绕管理的五要素展开。
1.2 文献综述
论述企业文化管理方面的书籍总体而言较少，国际上较为权威的汉译本有特
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John P.Kotter，James L.Heskett Coxporate Culture and Performance[M].Free Press, Reprint edition, 2011: 6-7.
代兴军，关于企业文化管理若干问题的思考，经济纵横，2013年第4期. 庄冬梅，企业文化与企业战略管理的关系研究，东方企业文化?商业文化，2011.8
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伦斯·迪尔（Terrence E.Deal）和艾伦·肯尼迪(Allan A.Kennedy)合著的《企业文化》，在书中作者论述了推动强文化企业成功转型的“传统原则”。其外还有埃德加·沙因（Edgar H.Schein）的《组织文化与领导力》一书，深入探讨了文化与领导是如何相互影响的，强调了领导者在创建和改变组织文化中的突出作用。国内研究企业文化最为知名的是华南理工大学的陈春花教授，其著作《从理念到行为习惯：企业文化管理》论述了个人价值判断对企业决策的影响以及员工的行为模式、理念与习惯对企业生产效率的影响。相关论文较多，四川大学的黎永泰教授在《企业文化管理与传统探究》一文中得出了企业文化管理的成熟就是企业文化管理基本传统形成的结论；南京大学商学院院长赵曙明教授的《企业文化脉络研究梳理与趋势展望》一文回顾了企业文化理论的发展历程；《“落地生根”的企业文化才是真正的企业文化》一文以华为公司为例，呼吁企业要坚守文化定位，建成文化体系，打造拥有自身特色的企业文化；《从谷歌公司的企业文化谈保险监管创新文化建设》一文则以谷歌公司为例，创造性地提出了用企业文化中的保险监管文化推动企业创新文化；《基于双螺旋结构模型对企业文化与企业战略关系的思考》通过双螺旋结构剖析了企业文化与企业战略间的关系；而庄冬梅《企业文化与企业战略管理的关系研究》以钻石模型解读了两者之间的关系。对于大型国有企业的研究也有较多成果，由陈小洪、赵昌文主编的《新时期大型国有企业深化改革研究》从制度变革、国家所有权政策角度提出了国企改革的改进性建议；而《国有企业企业家激励问题研究》一书则是重点研究了从激励角度提高国有企业的生产效率。此外，北京大学出版社出版的、武常岐编著的《中国企业国际化战略：理论探究与实证探究》从理论和实证上分析了中国企业国际化面临的问题与挑战以及机遇；肖兴志主编的《中国战略性新兴产业发展报告2013-2014》提供了较多可信度高的官方、民间数据。
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2 企业文化建设存在的问题
以色列的迈克尔?波特（Michael Porter，1947-）被认为是管理学界的大师级人物，他认为：一个企业总是有他独特的产业环境，受到五种力量的制约和影响。五力包括同行业竞争者、供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁。1通过五力模型（如图1）他总结了三种促进企业成功的战略思想：总成本领先战略、专一化战略、差异化战略。任何企业都必须严格遵守，在三种理论中间徘徊都将会遭到市场的无情淘汰。波特理论在上世纪80年代深刻地影响了世界管理理论，但随着时代的发展，其理论的局限性暴露出来。
图1
笔者认为他的理论缺陷有二，一是将管理的着力点放在企业竞争管理上，更多地是侧重于企业的业务性管理，并未上升到战略管理的高度；二是在研究企业管理时没有将企业文化概括进去，即忽视了管理的弹性。随着管理理论的发展，越来越多的企业管理学家认为企业文化与企业战略之间具有一致性。
2.1 企业文化与企业战略缺乏联动发展
企业战略的调整与企业文化的变革犹如车之两轮，相辅相成，缺一不可。根据权变理论（Contingency Theory)，一个组织要想获得发展就必须根据外部环境
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向坤，迈克尔?波特：企业竞争理论的构建者，管理大师解读，2010.5
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