K/3作业成本实施工作要点指导
（1） 合理配置项目团队，分配合适的资源；
项目交接到实施部门以后，实施经理应指定专人尽最大搜集项目情况，包括项目背景、企业概况、所处行业特点、交付要求等，快速组织搭建我方实施团队，确定项目经理，项目团队中一定要有财务成本、和制造经验的实施顾问，并且该顾问应要求参与前期准备规划工作，尤其是调研和方案编制阶段，这对整个项目的实施尤其是作业成本的上线很重要。
（2） 协助客户建立项目团队，明确责任与分工；
指导客户搭建客户的项目组织，各个角色一定要落实到人，要明确责任，特别是对于项目经理，一定要慎重，项目经理要有足够的领导力和权利，另外要熟悉生产过程或成本核算过程，至少要与相关环节的人员或领导有良好的关系；
（3） 项目实施前调研
编制调研计划和调研提纲，尤其对生产过程和现场一定要细致调研，要进行成本核算人员及中高层的专访，并事先为专访准备好问题提纲；
（4） 编制实施方案
提交调研报告并双方确认后，编制整体实施方案，实施方案中要列出实施的目标、阶段目标、整体策略、项目明细计划、资源分配情况、客户需要配合情况、项目可能的风险和规避策略，对作业成本的体系建设和存在问题可安排企业先行讨论和调整，建议实施计划中加强对项目组成员管理理论与思想的培训与引导. （5） 确定验收标准
项目验收标准一定要明确，明确项目范围，和可达成的目标，可从展现效果和实现功能满足度上阐述，必要时可明细到实现什么类功能和出具什么类报表，一定不要对功能具体如何实现和报表明细格式在标准中做明细界定。
3.1.2、作业成本涉及的内容：
工作任务 工作内容 详细了解客户的成本管理需求与期望目标，目前成本核算模式，存在问题，客户自我认识程度，以往的变革执行力，生产特点，参观生产现场，结合搜集的信息做详细项目分析 6
工作成果 介入角色 顾问方项目项目经理、制造成本顾问 客户主管领导 成本主管 项目调研 调研报告 或 成本专项需求分析报告 K/3作业成本实施工作要点指导
车间核算人员 实施方案和策略确定 结合调研结果和实施经验，编制实施方案，确定实施目标与策略，并与客户达成共识 实施方案书（含实施计划） 顾问方项目组 客户方项目经理 3.1.3、风险
项目准备工作的风险主要集中在对项目整体的了解程度、实施目标、范围的界定，以及由此制订的项目实施策略与方法，对作业成本实施项目需要特别关注以下几点：
(1) 作业成本所涉及的精细程度要有底限，不是越细越好，要适中，充分
考虑客户计划投入成本，和软件现有功能；以满足客户的基本预期，逐步细化为原则；
(2) 实施方案中忽视前期工作是对作业成本的铺垫，为完成阶段目标而完
成，导致实施作业成本时需要返工或大量修改生产物流部分流程； (3) 未调动客户项目组主动参与项目，反映与客户成本管理人员前期沟通
不够，导致后其矛盾较大，需求不能满足，满意度低，项目推进困难或无法推进；
(4) 在项目启动前期不安排客户进行项目准备工作，只是自己埋头进行项
目分析和准备工作，将客户撂在一边。项目刚刚签约，客户正处于兴奋期，这时候引导客户建立项目实施主体的思想是非常容易的，一旦签约后很久客户没有感觉项目进展，就会失去对项目的热情，从而对项目推进造成困难。
(5) 项目组在调研和方案编制过程中，无制造成本方面顾问参与，与客户
方主管和成本管理人员沟通不到位，导致实施计划偏差，执行较困难。
3.2、蓝图设计阶段
3.2.1、阶段定义及要点
本阶段主要完成基础理论培训、标准产品培训，通过经典规程库的指引，编制客户的应用流程，并进行流程测试、优化、确认，为系统实现奠定基础；本阶段应尽可能引导客户流程更靠近产品的标准流程，以使系统更规范易实现，满足客户需求，降低双方风险。
本阶段工作要点如下：
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K/3作业成本实施工作要点指导
（1） 基础理论培训、标准产品培训应由实施顾问完成，以加强与客户的
沟通，发现并解决问题，引导客户思考讨论，接受标准流程，与标准更接近的流程；
（2） 让客户根据经典规程库自己整理现有业务流程，这样可以使他们主
动发现问题，主动向标准靠拢；
（3） 编制的客户新业务流程，一定要经过内部测试，要切实可行，要考
虑全局，尤其是要顾及后期的成本项目，测试也要用原型数据预演，结果可实现、可变通、须开发等一定和客户确认，切不可拖延，导致后期无法收场；
3.2.2. 作业成本涉及的内容
工作任务 工作内容 工作成果 介入角色 顾问方项目项目经理、制造成本顾问 理论与产品培训 作业成本理念和标准产品培训（最好能模拟客户业务场景） 培训讲义、培训考核结果、培训总结 客户主管领导 成本主管 车间核算人员 业务流程整理与编制 整理现有业务流程，结合经典流程库编制新业务流程 编制流程测试计划，并搜集原型数据进行测试，并整理测试报告 业务蓝图确认（针对应用流程与模式达成共识） 现有业务流程 整合后的业务流程 流程测试报告与优化建议 顾问方项目组 客户方项目经理 顾问方专项顾问 客户业务骨干 业务蓝图确认书 双方项目经理 流程测试报告 蓝图确认 3.2.3、风险
此阶段应强调ERP及作业成本理论和标准业务流程的培训、业务流程整理、业务流程初步确定、流程测试、流程优化与确定等过程，主要是引导客户转变观念，认识和理解标准业务流程的特点和优势，强调客户的现有流程必须在流程整理阶段对整理、分析后，由双方共同制订出适应企业的具体方案，充分考虑作业成本实现的必要因素，分析实现条件是否具备，是否可执行等，避免流程设置不档引起后期成本实施障碍，影响实施工作进展增大双方成本投入。
本阶段针对作业成本实施须重点关注以下几点：
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K/3作业成本实施工作要点指导
1）、 培训时应已软件能够实现的作业成本模式为基础组织理论与流程培
训，避免按标准理论培训实施时产品不能实现。
2）、 培训前要充分准备和与客户沟通，把握培训内容与客户需求吻合，保
证效果；
3）、 注重观念引导，从粗放到精细核算，工作量必然会相应增大，核算和
管理以及思维模式都需要变革，双方项目组要一致引导和协调；
4）、 流程整理要引导客户自己完成流程图的编制和说明编写工作，有条件
可以把部分成果及时汇报企业高层，引起注意和兴趣，领导的积极参与和及时决策对项目是特别有益的；
5）、 作业成本项目涉及到业务环节会比较多，涉及的部门和人员多，需要
客户项目经理或高层领导出面协调，使大家以全局为重，一切流程应用的方便性和工作量等问题以企业大局为重，流程编制也要充分考虑可执行性，如可执行度较差应站在客观的角度给出建议解决方案，避免挑起和卷入企业内部矛盾，引发相关业务部门的不满，使项目推进受阻。
6）、 整理优化后的业务流程作为企业应用的业务蓝图，一定要经客户确认，
对暂时不能或不能实现部分应达成备忘录，本着“互利双赢、持续优化”的原则，积极推进实施进展，避免在非关键问题上僵持不下导致项目拖延。
3.3、系统实现
3.3.1、阶段定义及要点
本阶段是实施的关键阶段，通过产品功能实现客户的关键需求和核心流程，并按照流程和应用要求进行数据准备、系统初始化、系统切换等工作，最后是系统平稳运行，实现预期实施目标。
本阶段工作要点如下：
（1） 静态基础数据的整理与搜集，要严格按照确定的编码规则和字段项目填列，注
意不同基础数据之间的关联，如物料的核算科目、自制外购属性等，对于成本及作业成本一定要讲清楚弄明白，成本对象、成本项目、要素费用、劳务、成本中心、工作中心、部门等的设置要点和关系；
（2） 动态数据主要是库存数据（数量金额）、期初暂估单据、成本数据（期初任务单
成本分项目余额）等，要保证数据的准确性和与相关环节如财务的一致性，一定要核对清楚，要求客户派专人核对并签字确认；
（3） 系统参数设置要使客户每一个参数对使用系统的影响，哪些项目是以后不能修
改的，哪些可以修改，修改可能造成的影响。建议一次设置正确不要频繁修改；
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K/3作业成本实施工作要点指导
可编制参数设置确认表，指导企业建立参数修改流程；
（4） 初始化数据可采用录入或引入的形式，可发放模板和操作手册有企业组织人员
完成，初始化培训要到位，初始化工作分工和计划要结合企业和项目情况，项目组确认；
（5） 指导企业编制信息系统运行制度并发文，在制度中对业务流程、系统编码、操
作规范、系统参数等做详细说明，该制度作为信息系统安全运行的保障，根据环境变化进行持续优化，发文级别要高，以保证制度严肃性，以达到效果。
（6） 注意项目实施问题及解决的总结，及实施项目后给企业带来的改变和效益分析，
尽量以量化指标进行分析说明，为系统验收交付做准备。
3.3.2、作业成本涉及的内容
工作任务 工作内容 定义部门、成本中心、工作中心、成本项目、要素费用、劳务等资料并设置其关联关系 期初库存数据（数量金额）、期初成本分项目信息、期初在制生产任务情况、期初暂估单据等 工作成果 介入角色 制造成本顾问 成本主管 基础资料准备确认表 车间核算人员 基础数据模板与数据清单 成本核算员 基础资料清单 基础资料 基础数据 系统参数设置 设置系统应用参数 制造成本顾问 数据引入模板 系统初始化 库存、成本初始化数据录入/引入 数据核对确认 系统运行制度 系统运行制度编制与下发 系统运行制度集 成本主管 客户项目组 成本核算员 系统参数设置表 成本核算员 3.3.3、风险
此阶段是系统实施上线的关键阶段，是对前期各阶段的工作成果的验证，主要工作是如何保证前期的成果能得到正确的执行，并编制运行制度发文使系统形成体系。
本阶段对作业成本项目须重点关注一下几点：
（6） 成本基础资料的理解和确定，成本中心、部门、及工序的设置要合理，不可太
细，太细会给日常应用带来较大的工作量和成本投入。
（7） 期初库存数据数量金额要准确，不要遗漏期初暂估等单据，对期初异常余额要
查明原因，最好能在启用后立即处理到当期；
（8） 编码要严格按照规则设置，切不可随意设置；企业应用新的信息化系统前存在
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