EAS组织架构详解
织以外其他组织类型都可以称之为业务组织。在金蝶EAS组织架构模型中,企业的具体业务行为即由这些具体的业务组织负责执行与实施,业务组织体现了企业在业务上的一个横向管理关系。也就是说,业务活动的主要载体是业务组织。它们各自承载特定的业务,并负责制定跟本类业务相关的业务政策。业务组织是各类业务管理的边界,也是业务数据隔离的边界。简单的说就是:业务组织是“业务系统”的概念,他代表该组织可以做什么事。
金蝶EAS组织架构模型之所以以这样的粒度来设计组织类型,主要基于以下两方面的考虑:
1、以业务流作为第一区分粒度。因为企业发展变化中,通常业务管理是以业务流的分
离和合并变化为多,如物流和信息流的分离、资金流与信息流的分离等,总之物流、信息流 、资金流是第一区分粒度;
2、以业务处理的业务规则为区分粒度。因为业务规则具有依赖性明确特征,如财务处理的业务规则和采购的业务规则几乎是完全没有交集的。
对于各种具体的组织类型的解释
行政组织:对应于企业中真实存在的组织单元,它记录了企业的职位、人员等重要基本
信息。在处理人力资源业务时,是被核算的基础资料;在采购和销售业务中,是执行部门或单位;在财务处理中,如果没有使用责任中心,通常作为成本载体用以辅助核算;
财务组织:核算主体或会计主体。有一套完整的会计账簿,能够独立出三大报表:资产
负债表(Balance sheet,简称B/S)、损益表(Profit and loss statement,简称P/L)、现金流量表(Cash flow statement,简称C/F),有独立的资产、负债、权益、成本、损益分类数据。换言之,就是能够把B/S做平的最小核算单位。
采购组织:采购组织是负责为一个或多个单位采购物料和提供服务以及与供应商协商价
格和供货条款的组织单位。从执行角度看,可能是一个或多个采购部门;采购组织在采购业务中有着重要作用,是业务政策的主要载体和统计维度。
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库存组织:库存组织管理实际物资。对于制造企业来说,库存组织可以是一个独立进行
MRP运算的工厂;对于流通企业,库存组织可以是一个配送中心,是一个独立的库存管理组织的单位。库存组织下可以有一个或多个所属仓库,一个库存组织只能属于一个财务组织,一个财务组织可以有多个库存组织。同时,库存组织还代表了物的所有权。
销售组织:销售组织是指企业按照一定的业务模式(往往按照事业部形态)区分出的一
种组织模式,是能够独立或相对独立运作销售业务的公司或部门的集合。其基本特征是:在同一销售组织内,统一销售政策(如:价格、信用)、统一市场政策(如:促销、评价)、统一业务规则(如:订单审批规则、回款要求、开票要求)。销售组织在销售业务中有着重要作用;
责任中心:责任中心是承担一定经济责任,并享有一定权利和利益的企业内部单位或责
任单位。责任中心可以是企业的组织、地点、项目组。责任中心主要用于确定投资、成本、利润产生于组织内的何处。责任中心主要分为两类包含:利润中心、成本中心。
HR组织:HR组织首先是人力资源业务系统的概念,它记录职务、职务体系、新酬薪
点、薪点方案,行政组织及其上的职位人员等所有HR信息。HR组织同时还是是报告层次载体,HR组织是人力资源的标准报告层次。
管理单元:Control Unit,简称CU。金蝶EAS组织架构模型抽象的一个独特的概念。
管理单元代表了一套基础数据上下文环境,是一个基础数据共享范围,是共享模型中的隔离区域,体现了管理权的分离。管理单元是业务政策的主要分配路线,并且能够据此调整管理控制力度。设置管理单元是为了能够更好的政策集中管理。
深入理解组织类型(业务组织)
组织单元标示了组织类型(业务属性)以后就成了业务组织。业务组织的分类即组织类型反映了业务设计的合适度原则,这来源于业务的分析,因此业务组织的概念既是设计的概念,也是业务的概念。
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业务组织具有系统性,这个系统性表现为边界性和识别范围。例如,同样的基础资料在不同的系统中具有不同的意义(如物料主数据的采购属性对于不同的采购组织可以不同),例如对于某一业务对象,对于不同的系统的可见范围是不同的(如物料主数据在不同的系统中的可见范围就是不同的)。
通常情况下,业务组织可以对应于某个行政组织,业务组织更多地是从工作结构关系上进行定义的,体现为业务的基本单元,与行政组织体现的层次不一样,是具体操作层次的业务团队。对于企业内部的明细业务组织来说,大多数时候跟企业的行政组织并不会一一对应,要看业务覆盖的范围以及统计、管理的需要,例如一个采购组织可能对应于一个采购部门,也可能对应一个采购中心,或者对应于一个物资公司,甚至对应于一个管理单元。所以说,业务组织相对行政组织来说,它更多的体现的是虚拟组织的概念,而行政组织大多数情况才对应企业中真实存在的组织单元。
业务组织是业务政策的主要载体,也就是说关于企业实际业务的业务规则都是制定在业务组织上的。实际具体的业务开展也是以业务组织为载体,而管理单元是管理基础的数据环境,并为业务组织实现组织间的共享。在后续其他章节中还会重点介绍管理单元在企业管理中的具体运用以及管理单元对于企业管理模式的重要影响。
当然,对于信息系统来说,业务规则不只是表现为业务政策,还表现为一整套总体规则,例如流程的协作规则、报告的规则等等。如下图:
协作规则业务政策(如价格政策/返点/返利政策)委托关系报告关系报告规则XX业务组织
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业务变化与组织变更
业务变化实际上是业务规则的变化:即业务运做的规则和业务协作模式的变化。业务变
化通常是市场和技术发生了变化,市场变化产生新的商业机会,如国际市场;还有技术变化产生新的手段,如网上营销。
业务变化与行政组织变化没有关系,在金蝶EAS组织架构模型中,主要体现为业务组织变化,也就是体现为服务的变化。业务报告层次的变化,可以变更汇总关系;业务范围的变化,可以增加或者封存业务组织;业务流程的变化,可以调整业务委托协作关系,等等。
因此,业务组织的变更和行政组织的变更实际上往往是分离的,业务组织本身就是虚拟的,其目的就是为了动态反映业务的变化;而行政组织的变更,更多的是体现在人员的变更、业务执行单位的变更(当然有时候也会业务组织和行政组织一起变更),在企业中,大多数情况下都只是行政组织的变更,而业务以及业务组织并没有发生变化,这一点要注意区分。
1.2.2 组织架构树&组织单元 组织架构树
组织架构的基本元素就是组织单元(Orgniazation Unit,简称OU),组织单元是组成组织架构的一个个独立的节点。企业中所有组织单元通过上下级联系在一起就形成了企业组织架构树。
企业组织架构树反映的是组织单元之间的关系。组织架构树用以形成缺省的汇报以及委托关系(委托关系在后续章节中会谈到)。实际在业务中,并不需要直接用到企业组织架构树,而是根据业务类型使用相应的业务视图(见下一节)。例如从不同角度审视的企业的法人架构、行政架构和管理架构等等,就是企业组织架构的不同视图。
一般来说,企业的行政组织架构树跟组织单元通过上下级关系直接形成的组织架构有类似之处,在给企业实施组织架构的时候,组织单元的划分一般也是依据企业的行政组织单元来划分粒度,但是并不严格对应,要看实际需要。
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组织单元
所有的组织都是由组织单元构成(管理单元也是组织单元的一种)。组织单元是一个抽象的概念,它只有在跟组织类型关联以后才有具体的业务语义,在金蝶EAS组织架构模型中,业务组织就是在组织单元上标明业务属性而得到的。
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