单元三、客户需求分析 1、客户需求分析的步骤 2、需求解释和过滤 3、需求整理和分类
4、客户需求排序——设置权重，确定需求优先等级 5、需求评审和反馈 6、需求分析方法总结
7、演练：对于原始需求，分析为可验证的需求。
单元四、市场需求分发 1、市场需求分发的角色及职责
2、市场需求分发至公司和产品线业务计划(CBP&PLBP) 3、市场需求分发至产品路标规划（Roadmap） 4、市场需求分发至项目任务书（Charter） 5、市场需求分发至正在进行的产品开发项目 6、公司和产品线业务计划如何接受和决策需求 7、产品路标规划如何接受和决策需求 8、项目任务书如何接受和决策需求
9、正在进行的产品开发项目如何接受和决策需求 10、案例分析：下一版本是否接受加密功能？ 单元五、产品包需求实现 1、产品包需求工程和系统工程 2、产品包需求分析及定义的过程 3、谁来主导产品包需求定义？
4、需求实现的过程和主要的系统工程方法 5、从产品包需求到设计需求的转化 6、从设计需求到设计规格的转化
7、演练：请针对某类产品的客户面临的一个问题，
分析和提出产品特性、包需求、设计需求、设计规格 单元六、产品需求验证
1、 需验证的活动；评审、测试、确认 2、需求评审的方法 3、测试 4、需求确认 5、需求管理IT平台
6、研讨：请结合课程内容讨论贵公司如何做好产品需求管理
五、新产品上市及营销
※了解新产品上市失败的主要因素和新产品上市的痛点分析 ※了解新产品上市和营销的科学流程
※了解新产品上市的广告沟通常见问题以及分析思路和解决方法
※掌握目标受众的选择技巧，让新产品遵循先易后难的顺序，取得最快最大的成功 ※掌握行为顺序模型分析方法，为成功进行广告沟通目标打下基础
※掌握市场促销反映模型的建立方法，了解各种市场测试和调研工具，科学确定广告和沟通目标
※掌握由品牌识别、品牌态度构成的对产品的八种沟通类别，为新产品确定科学的广告创意战略
※掌握广告创意的科学方法，了解随机创意理论和广告沟通目标的结合关系 ※媒体选择的传播特性分析和促销特性分析 ※广告促销评估，市场促销反映模型建立 内容：
单元一、全面理解新产品上市及扩散机理 1、新产品的定义 2、 新产品分类法
3、 新产品扩散机理、影响因素、曲线分析 4、 消费者的创新决策过程
5、新产品上市风险分析 6、 新产品上市的关键痛点
7、案例分享：广告促销的成功和失败 8、新时期营销特点
9、营销3.0时代的三大组成部分 10、案例分析：广告促销的成功和失败
单元二、消费者市场与消费行为分析 1、 消费者市场分析
2、 影响消费者购买行为的心理、文化、社会、个人因素 3、 时代差异的影响力 4、 消费者购买的一般过程 5、消费者的判断评估
6、 消费者购买动机和购买行为类型 7、 案例分享：古典可乐与新可乐个案分析
单元三、新产品市场细分与目标市场定位 1、市场细分的客观基础
2、 市场细分的策略、标准和原则 3、 细分市场的吸引力——竞争环境分析 4、 同行业的竞争者，替代品的竞争者 5、供应商、顾客的经济力量 6、产品市场定位
7、新产品目标客户定位和行动目标 8、五类客户的销售潜力分析 9、新产品沟通定位模型
10、案例分享：欧莱雅和宝洁的市场细分与定位
单元四、新产品销售预测与市场需求管理 1、如何制定新产品战略
2、新产品销售定性及定量预测方法 3、德尔菲法及其实施过程 4、新产品战略规划关键点 5、新产品市场管理六步骤
6、市场管理流程 VS 新产品开发流程 7、SWOT 分析、自身与竞争对手分析 8、如何进行新产品市场环境分析（PEST）
单元五、新产品包装与定价 1、有效定价的基本程序 2、 参考价格的形成 3、 价格的心理“设计” 4、 新产品具体定价技巧
单元六、新产品品牌战略
1、品牌态度-效用信念和情感权重、独立情感、策略 2、品牌购买意向
3、品牌价值及品牌力，品牌决策
单元七、新产品竞争性营销战略 1、波特的五力竞争模型
2、分析竞争优势的工具——价值链 3、不同竞争者的竞争战略
4、案例分享：苹果公司商业模式及竞争分析
单元八、新产品营销渠道规划与管理 1、如何选择和客户匹配的渠道 2、识别主要客户及其购买行为
3、案例：英国的鲜花业的渠道策略和联想渠道分享
单元九、新产品整合营销传播
1、整合营销的核心问题3W+1H及其传播手段 2、广告沟通与促销和营销目标 3、得出成功市场反应模型科学步骤 4、促销策划的四个标准招式 5、基于产品生命周期的全过程促销 6、案例分享：华为3G整合营销传播案例
单元十、新产品上市营销策划 1、新产品上市的流程 2、新产品上市执行过程全景图
3、制定新产品市场营销计划，组建新产品市场代表团队 4、基于产品生命周期管理的新产品营销策划 5、产品生命周期各阶段的营销策略 6、案例分享：新产品营销策划
六、成功的产品经理
※了解产品经理在产品管理流程各阶段的职责及角色，产品经理与相关职能部门之间的关系
※产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？
※如何领导产品创新，紧密结合市场，协调个部门为公司创造高价值的产品
※掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。 ※学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品技术市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。 ※如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟
※产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？公司如何培养产品经理？ 内容：