安徽工业大学
毕业论文开题报告书
课题名称
学 院专业班级 姓 名 学 号 指导教师
中国房地产营销策划存在的问题及对策
管理学院 市场营销061班
崔曾佳 069104443 胡耀辉
一、选题背景
房地产业是指以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，属于第三产业，是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。主要包括：土地开发、房屋的建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、转让、房屋所有权的买卖、租赁、房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。
随着城市建设的发展和人们对房屋居住的要求，房地产业的投资已经成为固定资产投资的重要组成部分，也是全国风险性较强的支柱产业。我国房地产业被国务院确定为与信息产业、旅游业并立的三大新兴产业和新的经济增长点。据统计，2010年1-3月，全国完成房地产开发投资6594亿元，同比增长35.1%，高于同期固定资产投资增速9.6个百分点，占同期固定资产投资的比重为29.2%。全国房地产业的日趋繁荣逐渐成为固定资产投资增长的主要力量，也逐渐成为国民经济持续增长的重要因素。
大力发展房地产业，对于解决旧城改造，改善人民的居住水平，乃至城市的发展，具有十分重要的意义。中国房地产营销业的兴起和发展，为加速房地产的循环创造了条件。从当初的“一无所有”到现在的“无处不在”，可以说，营销观念的树立以及各种营销方式的使用，是房地产业蓬勃发展的一个见证。房地产营销与房产开发有着密切的关系。房地产业的蓬勃发展使营销业空前兴旺，同时由于现代市场营销理论在房地产销售中的应用，使房地产业的发展又上了一个新台阶。
随着房地产开发微利时代的趋近，房地产业的理性化发展与市场的不断成熟，对房地产营销策划的深入，竞争激烈的房地产营销时代已经到来。房地产营销策划逐渐得到业界的广泛关注与相当程度的认可，尽管普遍认为房地产营销方式已经从单一化趋同全面化，营销服务已经从表面趋向追求内涵，营销推广已经从杂乱无章趋向规范有序，但纵观现今楼市营销策划很多地方仍然值得深思。许多营销商、开发商对营销的认识仍留于肤浅，甚至有的由于理解的偏颇导致在实际运作中使营销策划走入误区。如何理性认识营销的内核，促进房地产业的健康发展是摆在中国房地产营销界面前的一个迫在眉睫的问题。
二、研究目的
随着国家不断出台各种宏观调控政策，我国房地产市场已经由卖方市场过渡到买方市场，行业间的竞争也越发激烈。为了能使自己的企业在市场上占有一席之地，并获取更大的利润，开发商纷纷意识到房地产营销策划的重要性。各种营销理念粉墨登场，如品牌营销，生态住宅，欧式住宅等。各种营销手法层出不穷，例如“形象代言人”，“一口价开盘”，“通过房地产模特促销”和在短时间内采用
大手笔广告投放，引起市场轰动，从而迅速树立楼盘市场形象的“集束广告投放”等。在广州和深圳，房地产营销更是达到登峰造极的阶段，出现了“直升机看楼”，“热气球派送单”，“百万富翁送大奖”等。
世界著名管理学家彼得·德鲁克曾精辟的指出：现代企业最重要的职能只有两个，一个是创新，一个是营销。这一结论也完全适用于我国房地产业。目前，营销策划的不断求新、求变、求异，的确发挥了很大的作用，有效地推动了住宅消费的需求，激发了市场热点，促进了房地产业大力发展。但还需要进一步完善与发展。本文通过对中国房地产营销策划现状进行研究，找出影响房地产业健康发展所存在的问题，并根据现有资料对其进行分析，指出问题的实质原因所在，从而提出一些改进的建议，同时对房地产企业选择合适的营销策略和营销发展方向提供一些建议，具有一定的现实意义。
三、意义
房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物，市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。强有力的房地产市场营销活动不仅可以促进地区的经济繁荣，还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实，使每一宗物业顺利出售或出租。本文通过对该领域相关成果的系统梳理，着重从房地产资源的深度开发及目标顾客明确定位的营销与管理等方面对这些房地产营销策划存在的问题进行分析和评述，针对中国房地产营销策划存在的问题归纳出比较合理的建议。
四、文献综述
在1997年的亚洲经济危机后，全球经济出现了疲软的状态，中国经济也面临着通货紧缩的压力。为推动经济进一步增长，政府出台了一系列的政策以扩大内需，并将房地产行业作为中国经济发展的增长点，这些政策刺激了房地产行业的发展。从1998年实行房改政策以来，我国的房地产开发投资始终保持20%左右的增长，房地产业保持了购销两旺的局面。经过几年的高速发展，房地产行业成为中国经济增长的领头羊。
改革开放以来，中国的房地产业迅速发展取得的巨大成绩有目共睹。但是，随着房地产市场由“卖方市场”转变为“买方市场”，房地产商们正面临着激烈而残酷的竞争，房地产营销策划日益成为众多欲争夺更多市场份额的房地产企业的“新宠”。房地产营销策划虽经过几年的探索，开发商、营销商己开始用理性的眼光看待营销策划的价值，但许多人还未从根本上认识房地产营销策划的合理内核，因而在房地产开发实践中未能最大限度地发挥营销策划的作用。因此，在新的行业特征和市场环境下，研究如何在详细的房地产市场调查和准确的市场定
位的基础上，通过准确有效的房地产营销策划，成功的将房地产这一特殊商品成功的推向市场，具有很强的应用性和理论研究价值。
自从我国住房产业进入商品化时代以来，目前个人购房比例已经占到95%以上。国内各区域性的房地产市场的激烈竞争已经日趋白热化。中国的房地产业已经进入品牌时代。房地产策划已经深入到这个行业的各个方面，楼盘用地需要策划，规划设计需要策划，房产营销、新项目开盘，甚至物业管理等等都需要高层次的策划。策划，在当今房地产开发和经营管理中已经扮演着举足轻重的角色。在我国计划经济时代，房地产未成为商品流通，房地产行业相对滞后于发达国家。房地产成为商品，大规模的流通还是近几年的事。在一些发达地区房地产供不应求的市场环境下，有人认为房地产营销策划是多余的。其实，房地产市场局部地区的发育及市场购买力的差异以及房地产商对市场盲目的估计常常造成房地产供需关系的失衡。这种市场经济下供需关系的失衡，必将导致房地产营销环节上的种种矛盾和房地产经营企业的激烈竞争。
在我国房地产市场放开的最初几年，由于房地产投机者们盲目的炒作，造成了我国房地产业蓬勃发展的一种假象。其实离开了房地产营销策划，注定了房地产项目开发的盲目性，使许多房地产发展商错误地估计了消费者的购买力和盲目乐观地估计了市场容量。
当前，现代营销策划理论开始越来越多地应用于房地产实践中，房地产营销策划作为企业了解消费者、沟通消费者和掌握消费者的核心手段，已成为决定房地产企业在未来发展中形成核心竞争力的重要因素。这在客观上要求房地产企业及时转变观念，深入研究分析市场，把握市场特性，根据市场状况及其发展变化确立营销策划战略。尽管目前我国房地产营销策划方式己从单一化趋向全面化，营销策划服务己从注重表面趋向追求内涵，营销推广也己从杂乱无章趋向规范有序，但纵观目前楼市的营销策划，由于房地产发展商缺乏科学的营销策划理论指导，许多房地产营销商、开发商对营销策划的认识仍留于肤浅，甚至有的由于理解的偏颇导致在实际运作中使营销策划走入误区。不少房地产开发商们在营销策划过程中完全倚赖经验来进行运作，在实践中暴露出很大的偶然性和非系统性。随着消费者消费心理的日益成熟和对房地产服务要求的提高，传统的概念炒作、重复性广告等都不能改变消费者明确评判楼盘综合素质的标准。因此，继续依赖传统营销方法的房地产开发商就会面临楼盘销售不畅、积压商品房数量居高不下、有效需求不足与潜在需求巨大、有效供给不足与总量供给过剩等矛盾和问题，造成个别地区的房地产市场低迷不振，房地产营销日益艰难。在这种情况下，调整营销理念，更新营销策略，充分发挥营销策划作用，促进房地产业的健康发展已成为摆在中国房地产营销界面前的一个迫在眉睫的问题。
在20几年前，房地产对于我们来说还是一个非常新鲜的事物，当时中国的住宅市场尚未形成，人们对于住宅的需求还是实行计划经济时代的分配供给制度，因此也就谈不上房地产的营销策划了。随着改革开放的深入，房地产逐步进入到人们的生活中，房地产的市场化开始逐步形成，房地产营销应运而生。
传统的房地产营销策划理论是建立在菲利普·科特勒的营销学理论基础上的。这一理论以4PS营销组合为核心，即营销的四要素为产品、价格、渠道、促销。4PS理论被奉为营销理论的经典而被许多企业所采用。在我国，随着房地产策划实践的不断深入，各种策划思想、策划理论、策划流派也开始出现。最具代表性的房地产策划思想有王志刚的“概念地产”思想。他认为“很多项目都是先给他们一个概念，这个概念被社会接受以后，这个概念所支持的硬件就能被消费者对象所接受，基本上是不愁市场的”。
随后，房地产营销策划界出现了两个主要策划理论：王志刚的“策划基本理论”和冯程的“全程策划理论”。“策划基本理论”的内容主要包括：策划的“四个”理论基础、策划的“生产力”本质、策划的“辩证”作用、策划的“三因”与“三性”原则、策划成功的“四出”目标和标准、策划的“十大”流程、以及策划人的思维特征和素质等。“全程策划理论”主要强调两方面：一是房地产策划应从市场调研、项目论证、概念设计、规划布局、建筑设计、工程控制、营销推广、售后服务等一系列环节中进行“全过程”策划，各个环节相互连贯，缺一不可。二是在每一策划环节中以提高产品价值为主要目的，强调项目开发提升价值的手段和空间。
目前房地产营销策划业最为流行的是“房地产全程营销”这一策划理论。朱曙东的“房地产全程营销”策划理论强调运用科学的营销思想贯穿于房地产开发的各个环节，形成独到的策划理论体系。主要内容有房地产全程营销工作流程和全程营销思想。它以市场营销为主线，以“满足市场需求，提供有效供给”为目的，将房地产开发经营管理八个流程有机地结合起来，融为一体。它完整地系统地讲述了房地产全程营销的每一个流程和每一个具体步骤。
随着房地产市场竞争的日趋激烈和房地产业的理性化发展，房地产市场进入“买方市场”，房地产市场营销已从过去的“消费者请注意”的模式，转变为“请注意消费者”的模式，在房地产营销策划中全面引入市场营销中的4C理论。所谓4C即消费者需求、消费者成本、消费方便、与客户的沟通。4C理论的出发点和中心点是消费者，房地产营销中的4C理论使得开发商从消费者的角度出发，对房地产开发中的规划设计、建筑施工、营销推广、物业服务等各个流程重新进行构建，创建了一种全新视角的房地产营销理念。
从理论延伸到实践，房地产营销策划的模式也出现了很多种。姜德安先生将其归结为主要三种模式：卖点营销策划、概念营销策划和全程营销策划。这三种营销策划模式各有特点，卖点营销策划解决了消费者识别选择的问题，利于消费者按个人需求进行选择；基于4P理论的产品定位小区缺乏整体配置，项目缺乏有机整合；易于被竞争对手模仿，形成恶性竞争适用于竞争不是太激烈、消费者的消费心理也不够理性和成熟的市场；概念营销策划对目标市场进行科学分析，对开发项目进行内涵和外延的挖掘，使得整个楼盘系统化、有机化；重视消费者导向针对单个项目的概念策划，缺乏对企业长远目标的考虑；不能适应消费者消费观念的变化速度适用于竞争不太激烈的市场；全程营销策划以消费者需求为中