图3.9 工程变更处理工作流程
提出变更要求 不通过 变更评审（技术、费用） 通过 办理变更文件 监理审查 重要变更建设单位批准 承包单位执行变更
返回变更提出单位
图3.10 工期延期、费用索赔处理流程
监理单位审核申报表 同意 不同意 监理单位与建设单位协商 事件结束，承包单位提交 《延长工期、费用索赔申报表》 承包单位随时提交该事件的 详细报告 监理单位收集资料 详细记录过程 承包单位提交工程延期、费用 索赔意向报告 工程延期、费用索赔事件发生 不同意
同意 总监签发延长工期、费用 索赔申报表
图3.11 合同争议处理流程
争议发生 争议一方或双方 书面申请解决争议 监理单位协调 并做出处理决定 双方满足否？ 是 争议解决 否 向合同管理部门申请调解 合同管理部门调解 成功否 否 是 争议解决 申请仲裁或直接起诉 执行裁决或判决
4 监理工作的控制要点及目标值 4.1 控制目标
1.质量控制目标：分部、分项工程合格率100%。 ⑴ 钢筋质量合格率100%。 ⑵ 模板、钢筋验收一次通过。 ⑶ 基础混凝土质量合格率100%。
⑷ 级配土层合格率100％。 ⑸ 砂垫层合格率100%。 ⑹ 沥青层合格率100%。
2.进度控制目标：2010年 月 日完工。
3.投资控制目标：工程费用控制在设计概算以内，工程结算通过正式审计；
4.合同管理目标：合同履约率100%；
5.HSE管理目标：工程无重大安全责任事故，不破坏和污染环境；
6.目标：让业主满意。 4.2基础工程控制要点
1.测量放线
⑴ 审核专职测量人员的岗位证书符合本工程的要求，测量仪器已经检定合格。
⑵ 审核测量成果并进行抽检。
⑶ 重点核查各层每台罐控制点坐标及标高是否符合要求。
2.材料进场检测
⑴ 审核材料（如钢筋、水泥、砂、石子、商混等）合格证、质量证明书。
⑵ 检查材料外观质量，符合规范要求。
⑶ 对钢筋原材料、钢筋机械连接接头、钢筋闪光对焊接
头、钢筋绑条焊接头，按规范要求进行见证取样。
⑷ 对商品混凝土、砂和沥青砂按规范要求进行见证取样。
3.级配土回填
〔1〕级配土方回填前，先组织有关单位验收，严格控制回填土质和回填质量。
〔2〕 发现异常情况应及时与甲方和设计单位联系。 4.罐环墙钢筋混凝土施工 ⑴ 环墙垫层施工；
A 当褥垫层标高达到设计要求时，组织有关部门甲方、设计进行基坑验收后，浇筑垫层； B 检查基坑排水措施是否到位；
C 检查环墙垫层浇筑质量和表面平整度。 2、环墙施工
A 检查环墙钢筋的规格、位置、间距及砼保护层； B 检查环墙主筋的机械连接、焊接质量、搭接长度、锚固长度、同一截面接头数量及位置；
C 检查环梁箍筋的绑扎质量、弯钩长度； D核查木胶板模板的强度、刚度、稳定性；
F 检查木胶板模板的严密性、标高、几何尺寸以及界面处理情况；
G 检查各种预埋件和预留孔的数量、位置、规格、截面