? B、
是人与人之间的交往
? C、
需要实现信息交往和思想互动
? D、
是有意识有目的的行为
我的答案：A
19
公共关系的工作程序不包括（）。
1.0 分
?
A、
公共关系危预案
? B、
根据调查的信息做策划
? C、
公共关系评估
? D、
公共关系实施
我的答案：A
20
进见过程中不需要做到（）。
1.0 分
?
A、
服饰打扮庄重大方
? B、
有条件的尽可能让人引见
? C、
进见时要注意礼节，给人良好的印象
? D、
要根据进见的人决定自己的态度
我的答案：D
21
关于新闻媒介与企业，下列说法错误的是（）。
1.0 分
?
A、
建立与新闻界的友谊关系
? B、
主动、及时向新闻媒介提供组织的信息
? C、
为新闻界寻找更多的话题源，揭露不正当竞争，以树立企业形象
? D、
要了解新闻媒介的各种形式和特点
我的答案：C
22
个人访谈过程中不需要做到（）。
1.0 分
?
A、
要时刻关注自身的外在形象
? B、
要提高交流质量
? C、
提高与被调查者建立融洽关系的技巧
? D、
要提高进见被调查人的技巧
我的答案：A
23
公共关系调查一般不确定（）。
1.0 分
?
A、
开发性的研究课题
? B、
导向性课题
? C、
状态性课题
? D、
研究性课题
我的答案：B
24
（）不属于调查报告的内容。
1.0 分
?
A、
调查的合理性论证
? B、
调查采用的方法
? C、
问卷回收率及抽样误差
? D、
分析结果
我的答案：A
25
（）危机的产生可能是因为企业产品出现严重的质量问题或无法及时完成订单。
1.0 分
?
A、
信誉
? B、
素质
? C、
经营
? D、
意外
我的答案：A
26
品牌名称中包含代表特定含义的字母组合属于广告宣传的（）定位。
1.0 分
?
A、
价格
? B、
效用
? C、
品名
? D、
实体
我的答案：C
27
社会组织的结构能力不包括（）。