1.0 分
?
A、
组织发展
? B、
组织变革
? C、
组织调解
? D、
组织设计
我的答案：C
28
（）不是用故事开场需要遵循的原则。
1.0 分
?
A、
故事应短小
? B、
应发人深思
? C、
一定要真实
? D、
应与演讲有关
我的答案：C
29
（）不属于创意策划的一般过程。
1.0 分
?
A、
收集资料
? B、
策划评估
? C、
艺术化过程
? D、
诉求点的确立和定位点的选择
我的答案：B
30
调查工作具体安排的内容不包括（）。
1.0 分
?
A、
调查具体对象的确定
? B、
调查日程安排
? C、
调查的组织、领导和人员配备
? D、
经费估算
我的答案：A
31
（）不属于创意策划的方法。
1.0 分
?
A、
经典创意方法
? B、
水平思考的创意方法
? C、
非结构化的创意方法
? D、
“集脑会商思考”的创意方法
我的答案：C
32
晕轮效应的表现不包括（）。
1.0 分
?
A、
好的事情就是绝对的好
? B、
老年人稳重而保守
? C、
盲人摸象
? D、
奸臣相奸
我的答案：B
33
（）不是接待宾客时的正确做法。
1.0 分
?
A、
微笑迎接亲切握手
? B、
客人进门须起身迎接
? C、
客人送出门应轻轻关门
? D、
客人离开时应送下楼梯
我的答案：D
34
认知障碍的（）主要是指以偏概全地进行主观臆测。
1.0 分
?
A、
首因效应
? B、
近因效应
? C、
晕轮效应
? D、
社会刻板印象
我的答案：C
35
下列关于歉意广告的说法不恰当的是（）。
1.0 分
?
A、
企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退”
? B、
在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进”
? C、
其目的是“以退为进”
? D、
说明歉意广告多带有企业的虚伪性