销售部门规划方案
目的
在这家具销售市场整体皮软的现状下，为了提高深圳市木匠大师家具的市场竞争力，增强产品的市场品牌知名度，拓展国内市场，做好市场营销策划准备工作是本公司的重中之重。
根据深圳市木匠大师家具3年发展规划，2013年销售规划方案预计年度销售额4000万元，结合现有公司人员组织配置,规划2013年部门人员组织结构规划方案.
二、组织结构 销售总监 （ ） 客服部 （ ） 华华华 中物控管东北西南南中西北空 区理员 销售销售 区区销售 间 经经理 区经经经经理 设 负责饰理 理 理 计 理 品管理师 及货物 发运打 单员 销销 售售 跟跟 单 单
三、岗位职责 营销副总
营销总监岗位职责
直接上级：总经理 直接下属：销售大区
岗位职责
1、协助总经理制定公司营销战略规划，并负责组织编制公司年度销售计划方案及品牌宣传推广计划方案； 2、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。
3、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
4、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，为公司制定长期营销发展规划，为年度经营目标提供可靠的依据。
5、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和顾客的情报，为公司产品推广获得更为广阔的市场。 6、根据市场需求调研分析及同行业市场行情况信息统计分析，制订公司新产品及老产品销售价格方案，经批准后执行；
7、指导或监督组织发货、收款管理，保证资金及时回笼。
8、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，根据年度市场需求统计分析，做好年度及季度生产备货计划方案，组织销售部对外的大型营销活动和会议安排及重大的公关事务处理。
9、编制、拟定、修改销售部门成本控制管理制度，制定年度销售费用算计划，合理支配和控制销售费用。 10、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。
11、指导或监督管理售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意的产品和售后服务。 12、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质，制定销售部门培训管理规划。
13、根据公司年度工作大纲的要求，负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。 14、检查与审核销售部门合同、订单、报表、方案等日常事务； 15、完成领导交办的其他工作。
岗位职权
1、在规范范围内，有权签订销售合同。 2、有权合理支配和控制销售费用。 3、对所管辖人员的任免有建议权
4、有权检查和考核销售公司各部门的工作。 5、有权建立或取消自营店、合资店、加盟点。 6、有权对所管辖人员进行业绩评价和奖惩。 岗位职责
1、对营销策略的正确性负责。
2、对审查签署的合同、文件资料的正确性、完整性负责。 3、对未完成销售计划，影响公司生产经营目标的实现负责。 4、对因合同不明确，造成不必要的经济纠纷负责。
5、对销售资金不能及时回笼，影响公司资金的正常运转负责。 6、对市场反应迟钝，不能为公司制订经营目标提供正确的信息负责。 7、对不能及时处理客户投诉，影响公司声誉负责。
任职资格
1、大学本科以上学历，营销管理、工商企业管理、经济管理学相关专业毕业；
2、十年以上家具销售管理工作经验，营销副总或总监督任职资格五年以上，持有营销管理师资格证书； 3、策划或组织能力强，能够独立完成公司各项管理规章制度的编制，电脑操作熟练，能熟练操作各种办公软件； 4、熟悉实木家具或红木家具制造工艺及市场行情；
销售大区经理
1、统领公司营销部门的整体工作，在总经理的领导下开展工作，其工作绩效向总经理负责，直接向总经理汇报工作； 工作职责
1、 编制、规划销售部门的总体结构，负责对部门岗位的人员配置及岗位职责的规范； 2、 编制部门的管理规章制度，并负责执行与落实；
3、 全面负责销售部门下属各部工作开展与推进。对部门各项资源进行整合、调控、绩效核查；
4、 负责本部门人员的管控及关联部门的协调工作，做好部门人员的思想工作，激励员工的工作积极性； 5、 根据公司实际情况制定公司的销售计划（年度、季度、月度），并做好销售与生产协调工作，保证各项计划得以执行与实施； 6、 做好市场调研的信息反馈分析，制定合理可行的市场拓展计划； 7、 批导和调整下设部门年度销售计划及中长期销售拓展计划；
8、 建立销售部门的培训管理体系，负责对本部人员的招聘与培训工作；
9、 负责公司分销网点的维护及重点客户的培育和培养，完善和改进公司现有的销售网络管理； 10、 指导协助和督导市场拓展部完成年度市场拓展计划，推进公司分销网络建设工作； 11、 建立、完善公司分销网络体系和售后服务管理体系，做好公司客户维护和拓展工作；
12、 负责组织和协调下属各部，保证销售业绩能正常健康发展，销售业绩得以按计划完成，对公司的销售政策进行监督控制，确保公司边际利
润的实现；
13、 编制销售部门预算方案，负责监督与执行，控制部门的销售成本的增长； 14、 不定期的对市场进行巡查，指导市场业务的开展； 区域经理
市场开发部区域经理向部门经理汇报工作，并直接向部门经理负责，所有工作业绩向销售经理汇报工作。 1、 根据部门市场开发的阶段性计划，对目标市场进行调研，做出准确的市场调研报告； 2、 做好市信息的收集整理与反馈工作，为公司提供准确的市场情报；
3、 根据市场情况，开发与寻找最佳代理商及商业合作伙伴，积极配合分销商拓展分销网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的监控与考核； 4、 负责对批发、零售、竞争产品和消费者的信息进行收集与整理，反馈的信息必须准确、真实、有效、及时；
5、 负责加盟商的公关与谈判，做好公司的产品摆放位置处于最佳视觉，确保公司产品品牌在区域商场具有吸引力、竞争力和销售力； 6、 完成公司临时性安排；
市场导购 岗位职责
1协助区域经理对辖区维护开发市场及客户进行配货，配合业务组跟进产品及时交货； 2、熟悉产品结构及工艺操作流程，对客户进行专业知识的培训与指导；
3、负责专买店开业时的产品安装指导工作，布置买场，及时反馈买场信息，推动产品质量改善及工艺的改进工作； 4、正确使用公司优惠政策，确保客户的利润最大化，做好售前、中、后期的服务工作； 5、协助区域经理、业务跟单、售后服务人员协助处理客户的投诉工作； 6、接受公司临时性工作指派； 业务跟单 岗位职责
1、 负责对区域经理联系的客户订单进行跟进，确保订单准确、及时、有效性；
2、 接受客户订单，对订单进行评审，汇报工作，处理客户的投诉事项，及时反馈客户各项信息收集与整理工作； 3、 跟进生产进度，沟通客户、及时请款，按时出货；
4、 做好售前、中、后服务工作，提高销售业绩，协助接待客户； 5、 月未统计月度业绩，做好产品销售排序榜，上报区域销售经理；
6、 建立客户档案，分析客户信誉度及运营状况，保证日常工作正常开展；
7、 监督和检查货物发运情况，做好异常事件的处理及客户协调工作，确保货物按时送达客户指定地点； 空间设计 岗位职责
1、 建立公司各系列产品的工艺结构、产品效果、产品饰面等各种图片资料，并负责存档管理；
2、 根据客户需要及市场信息的分析，结合公司实际情况，做好产品开发，绘制产品结构效果图，指导生产工艺及负责对产品的改进工作； 3、 根据公司产品及卖场的实际情况，结合公司系列产品的要求，对加盟店面进行规划与设计，增强公司产品的竞争力、吸引顾客的购买力，提
高公司产品的知名度；
4、 协助区域经理、市场督导、业务跟单做好客户的售后服务工作； 5、 保守公司商业秘密，防止商业秘密泄漏，做好相关资料保管工作；
6、 负责对专卖店的装修及装饰效果进行分析，装饰物品的设计，编制装饰物品清单，安排采购人员及时采购； 饰品管理员 岗位职责
1、 负责装饰物品的申购、入库、发放等管理工作；
2、 做好装饰物品的质量检查、清点、盘存及仓库三防管理工作
3、 按客户要求对专卖店的饰品进行搭配，做到保质、保量、按时出货； 4、 负责展厅饰品摆放、清洁、整理等日常管理工作；
5、 协助区域经理、市场督导、业务跟单人员做好客户的售后服务工作；