华为硬件故障告警解释及处理

2019-03-29 11:28

第一节 DBUS告警 ......................................................................................................................... 2

一2170 DBUS告警 .................................................................................................................................................................... 2 二3108 DBUS告警 .................................................................................................................................................................... 3 三3628 DBUS告警 .................................................................................................................................................................... 4 四4158 DBUS告警 .................................................................................................................................................................... 5

第二节 DBUS时钟告警 .................................................................................................................. 7

一2132 DBUS时钟告警 ............................................................................................................................................................ 7 二4120 DBUS时钟告警 ............................................................................................................................................................ 8

第三节 无线链路提示告警 .......................................................................................................... 10

一2134 无线链路提示告警 ................................................................................................................................................... 10 二3072 无线链路提示告警 ................................................................................................................................................... 12 三4122 无线链路提示告警 ................................................................................................................................................... 14

第四节 时钟参考源异常 ............................................................................................................. 16

一2208 时钟参考源异常 ....................................................................................................................................................... 16 二3146 时钟参考源异常 ....................................................................................................................................................... 17 三3666 时钟参考源异常 ....................................................................................................................................................... 18 四4708 时钟参考源异常 ....................................................................................................................................................... 20

第五节 13M时钟校准维护告警 ................................................................................................... 22

一2260 13M时钟校准维护告警 ............................................................................................................................................ 22 二3718 13M时钟校准维护告警 ............................................................................................................................................ 23 三4760 13M时钟校准维护告警 ............................................................................................................................................ 24

第六节 反向功率告警 ................................................................................................................. 25

一3614 反向功率告警 ........................................................................................................................................................... 25

1

第一节 DBUS告警

一2170 DBUS告警

告警解释

当机架内部的数据总线出现问题时,上报该告警。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 2170 次要 故障 告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 2 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 3:基站类型为BTS30 5:基站类型为BTS312 10:基站类型为BTS3012A 12:基站类型为BTS3006A 3 单板ID 故障单板或模块的类型编号 135:TRX 4 单板号 故障单板或模块的单板(模块) 编号0:第0号TRX 5 支路号 告警子分类号 255:表示无支路号 6 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号 对系统的影响

告警发生时,部分或者全部TRX的业务彻底中断。

系统自处理过程 无

可能原因

·E1传输线故障;

·机架内部数据总线故障; ·TMU板故障.

处理步骤

2

1.查看其他相关告警

查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警。按照2214 E1本地告警的处理方法处理,观察告警是否恢复。

Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤2.

若没有上报上述告警, 转步骤2. 2.检查E1线是否单端接地

检查TMU的拨码开关是否正确,如果有错,修改拨码开关状态,保证E1线单端接地,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束; N=>告警未恢复,转步骤3.

如果TMU拨码开关正确,转步骤3. 3.更换TMU

更换TMU,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束;

N=>告警未恢复,故障原因可能为机架整套配线故障,联系华为技术中心。

二3108 DBUS告警

告警解释

当基站中MMU与MFU之间的DBUS线路故障时,导致DBUS信号收发错误,上报本告警。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3108 次要 故障 告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 2 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 7:基站类型为BTS3001C-108或BTS3001C-116 8:基站类型为BTS3001C-204 3 单板ID 故障单板或模块的类型编号 135:MFU 4 单板号 故障单板或模块的单板(模块) 0:第0号MFU 1:第0号MFU 5 支路号 告警子分类号 255:表示无支路号 6 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号

3

对系统的影响

告警发生时,本级BTS3001C的全部业务将中断。

系统自处理过程 无

可能原因

基站内胆硬件故障。

处理步骤

在LMT或近端维护台上,对BTS3001C进行四级复位,观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复,告警处理结束;

N=>告警未恢复,故障原因可能为机架整套配线故障,联系华为技术中心。

三3628 DBUS告警

告警解释

DRU硬件检测大MCU送来的DBUS信号丢失时,上报该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3628 次要 故障 告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 2 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 9:基站类型为BTS3002C 3 单板ID 故障单板或模块的类型编号 135:DRU 4 单板号 故障单板或模块的单板(模块) 编号0:第0号DRU 编号1:第1号DRU 5 支路号 告警子分类号 255:表示无支路号 6 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号

对系统的影响

告警发生时,该载频上的全部业务将中断。

4

系统自处理过程 无

可能原因

·DBUS信号异常; ·硬件故障。

处理步骤 1.复位基站

在LMT或者近端维护台上,对BTS3002C进行四级复位或下电复位,建议下电复位,观察告警是否恢复。

Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤2. 2.重新拔插MCU及DRU模块

将基站下电,重新拔插并加固各模块与背板的接触,重新上电后观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束;

N=>告警未恢复,可能为硬件故障,转步骤3. 如果TMU拨码开关正确,转步骤3. 3.更换MCU和DRU

更换MCU和DRU,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束;

N=>告警未恢复,故障原因可能为机架整套配线故障,联系华为技术中心。

四4158 DBUS告警

告警解释

载频硬件检测到主控模块送来的DBUS信号丢失时,上报该告警。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 4158 告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 2 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 重要 故障 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 12:基站类型为BTS3012 13:基站类型为BTS3006C 14:基站类型为BTS30002E 15:基站类型为BTS3012AE 16:基站类型为BTS3012IT 5


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