华为硬件故障告警解释及处理(2)

2019-03-29 11:28

17:基站类型为DBS3900 GSM 18:基站类型为BTS3900 GSM 19:基站类型为BTS3900A GSM 20: 基站类型为DBS3036 21: 基站类型为BTS3036 22: 基站类型为BTS3036A 3 单板ID 故障单板或模块的类型编号 65: DTRU/GTRU/DDRM 88: DRRU 92: dRFU 96: mRRU 151: QTRU 故障单板或模块的单板(模块) 告警子分类号 255:表示无支路号 4 5 6 单板号 支路号 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号 对系统的影响

告警发生时,该载频上的业务将中断。

系统自处理过程

告警发生时,系统自动关功放;定时检测告警是否恢复。如为主BCCH载频,启动载频互助。

可能原因

·E1传输线故障;

·机架内部数据总线故障; ·主控模块故障.

处理步骤

1.查看其他相关告警

查看LMT是否同时上报 4714 E1本地告警。

Y=>存在该告警,按照4714 E1本地告警的处理方法处理,观察告警是否恢复;告警已恢复,告警处理结束。告警未恢复,转步骤步骤2。 N=>不存在该告警,转步骤2.

2.检查主控模块的拨码开关是否正确

a.如果主控模块的拨码开关正确,保证E1线单端接地,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束; N=>告警未恢复,转步骤b.

b. 如果主控模块的拨码开关不正确,修改拨码开关状态,保证E1线单端接地,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束; N=>告警未恢复,转步骤3.

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3.更换主控模块

更换主控模块,观察告警是否恢复。 Y=>告警已恢复,告警处理结束;

N=>告警未恢复,故障原因可能为机架整套配线故障,联系华为技术中心。

第二节 DBUS时钟告警

一2132 DBUS时钟告警

告警解释

当载频的DBUS时钟异常时,上报该告警。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 2132

告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 2 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 提示 故障 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 03:基站类型为BTS30 05:基站类型为BTS312 单板ID 单板号 支路号 故障单板或模块的类型编号 65:DTRU 故障单板或模块的单板(模块)编号 告警子分类号 255:表示无支路号 3 4 5 6 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号

对系统的影响

告警发生时,如果支路号0、2或1、3告警同时产生,本载频的业务将中断,如果支路号0、2或1、3告警单独产生,对业务无影响。

系统自处理过程

定时检测告警是否恢复,如果一路时钟告警,会切换到另一路时钟.

可能原因

·机架配线故障;

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·载频框背板故障. ·信号转接板故障. ·主控模块背板故障. ·主控模块故障. ·载频硬件故障.

处理步骤 1.更换载频

更换载频,,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤2. 2.更换主控模块

更换主控模块,,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤3. 3.更换信号转接板

更换信号转接板,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束.

N=>告警未恢复,故障原因可能为背板或机架整套配线故障,请联系华为客服中心。

二4120 DBUS时钟告警

告警解释

当载频的DBUS时钟异常时,上报该告警。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 4120 提示 故障

告警参数 ID 参数名称 参数定义 1 站点号 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 2 站点类型 故障单板或模块所在的站点类型 12:基站类型为BTS3012. 13:基站类型为BTS3006C. 14: 基站类型为BTS3002E 15: 基站类型为BTS3012AE 16: 基站类型为BTS3012II 17: 基站类型为DBS3900 GSM 18: 基站类型为BTS3900 GSM 19: 基站类型为BTS3900A GSM 8

20: 基站类型为DBS3036 21: 基站类型为BTS3036 22: 基站类型为BTS3036A 3 单板ID 故障单板或模块的类型编号 65: DTRU/GTRU/DDRM 88: DRRU 92: Drfu 96: mRRU 151:QTRU 故障单板或模块的单板(模块)编号 告警子分类号 255:表示无支路号 4 5 6 单板号 支路号 小区索引 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号

对系统的影响

告警发生时,如果支路号0、2或1、3告警同时产生,本载频的业务将中断,如果支路号0、2或1、3告警单独产生,对业务无影响。

系统自处理过程

定时检测告警是否恢复,如果一路时钟告警,会切换到另一路时钟.

可能原因

·机架配线故障; ·载频框背板故障. ·信号转接板故障. ·主控模块背板故障. ·主控模块故障. ·载频硬件故障.

处理步骤 1.更换载频

更换载频,,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤2. 2.更换主控模块

更换主控模块,,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束. N=>告警未恢复,转步骤3. 3.更换信号转接板

更换信号转接板,观察告警是否恢复。 Y=>告警恢复,告警处理结束.

N=>告警未恢复,故障原因可能为背板或机架整套配线故障,请联系华为客服中心。

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第三节 无线链路提示告警

一2134 无线链路提示告警

告警解释

基站将在四种情况下上报该告警,具体告警原因包括BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致、无线信道的异常释放比例超过告警门限、主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务和基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异。

告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 2134 告警参数 ID 参数名称 1 2 站点号 站点类型 参数含义 故障单板或模块所在的站点号 0~2047:故障站点在数据配置中对应的站点号 故障单板或模块所在的站点类型 3:基站类型为BTS30 5:基站类型为BTS312 10:基站类型为BTS3012A 11:基站类型为BTS3006A 提示 故障 3 4 5 单板ID 故障单板或模块的类型编号 135:TRX 单板号 支路号 故障单板或模块的类型编号 0:第0号TRX 告警子分类号 0:信道激活异常提示告警,指BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致 1:信道异常释放提示告警,指无线信道的异常释放比例超过告警门限 2:主BCCH无话务提示告警,指主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务 3:上下行平衡提示告警,指基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异 故障单板或模块所在小区的索引号 0~2047:故障小区对应的数据配置中的小区索引号 65535:无小区索引号 6 小区索引

对系统的影响

·告警发生时,本TRX无线接通性能将暂时受损。 ·信道激活异常提示告警(支路号0):

如果BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致,将会出现信道激活异常,包括:BTS响应信道激活失败或者无响应。发生这种情况后,会造成呼叫失败,直接影响话统指标。

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