捷成安电子门票系统条码门票方
案
2.6 检票通道布局
三辊闸通道布局:安装三辊闸检票通道时,建议预留工作人员岗位和游客回流通道。
翼闸通道布局:安装翼闸检票通道时,建议将检票机安装在翼闸的外侧,预留工作人员岗位和游客回流通道。
2.7 机房设备
电子门票系统需要配置以下设备:系统服务器、数据传输设备、网络交换机、UPS电源等,这些设备安装在设备机柜内。有条件的用户,该机柜应安置在专用机房内;不具备机房条件的用户,也强烈建议用户安排一个稳妥和安全的场所安置此机柜,同时满足安全要求,防止无关人员、闲杂人员可以随意触及这些关键设备。
如有远程售票或网上预定功能要求,需做好网络安全防护措施,以保证系统不被黑客入侵或攻击。
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机柜内的UPS电源,为系统的总供电电源,系统所有关键设备,如:各入口闸机、售票电脑、检票机、闭路监控设备等都有它来供电,这样当外部意外断电时,整个电子门票系统不受影响,可以正常营业。不过UPS电源能坚持后备电源工作的时间有限,可长时间工作的UPS电源造价将相当的高昂,我们设备配套的UPS电源可以提供系统约1小时的后备工作时间,因此非常建议用户自行购买燃油发电机,当停电发生时,在尽短的时间内启动发电机发电,以防停电时间过长而导致系统运行中断,这点非常重要,特别是供电不稳定、供电保障性差的地区。
3 软件功能
3.1 软件功能概述
捷成安售检票系统主要由售票系统、检票系统、票务管理中心三大部分以及会员管理、游客(观众)管理和员工管理等附加功能组成。捷成安售检票系统对售票、检票过程实现电子化、自动化、网络化的计算机综合管理。检票、售票、管理中心连成完整的系统,使各售票点、检票点上传的数据与中心服务器的数据实时同步,保证数据管理的安全性、严密性、可靠性。售票软件具有售票、退票、团体购票、打折、交班统计、售票查询等功能;检票软件实现自动检票功能,可按票类进行不同通道控制,检票语音提示、液晶屏信息显示和放行信号;票务管理中心软件具有基础设置、查询、统计、输出报表等功能。游客(观众)管理系统具有登记观众信息、分析信息、实时统计控制园区内人数和通报信息等功能。
捷成安电子门票系统,包含诸多功能模块,可满足各类用户的售检票需求,根据实际情况,选择所需功能模块 功能模块 捷成安标准售票软件 捷成安演出及座位票售票软件 捷成安检票软件 捷成安票务管理软件 捷成安客户管理软件 捷成安会员管理软件 捷成安员工管理软件 捷成安网上订票软件 捷成安远程售票软件 捷成安客流量监控软件 捷成安观众管理软件 捷成安多景点总部管理软件 选择 ? ? ? ? ? ? 适用于景区博物馆等 适用于体育馆剧院等需按场次和座位售票的应用 检票及通道状态监控 票务管理、参数设置、权限管理、查询统计等 旅行社、导游等客户的管理功能 年卡、贵宾卡等会员信息管理功能 员工信息及员工卡管理 普通游客通过INTERNET网上支付和订票功能 远程售票点通过INTERNET售票功能 实时售票和检票入园人数及客流量监控功能 观众身份证信息采集及管理功能 多景点信息汇总及分布式管理 说明
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3.2 系统服务器
服务器采用WINDOWS 2003 SERVER操作系统,中心数据库采用MICROSIFT SQL 2005大型网络数据库系统,数据库容量大、稳定可靠,易学易用,便于日常维护。
3.3 售票软件
在售票处电脑运行的捷成安售票软件,具有售票、退票、团体购票、打折、交班统计、售票查询等功能,可灵活设置多种门票类型,可以满足绝大多数景区、场馆的实际需要。售票界面简洁明了,操作简便:
售票界面
捷成安售票软件具有以下特点: ? 多种售票方式可选
具有条码实时打印售票、条码激活售票、RFID读写发卡、接触式IC卡读写发卡、指纹采集、人像捕捉、二代身份证识别等多种售票方式,并能通过票务管理中心灵活配置,可实现多种售票方式在同一系统中兼容并存。
? 票类设置灵活
可自定义各种门票的介质、票价、售票方式、有效期、次数等;
? 独特的票版设计功能
可由用户自己定义和修改各类票的打印格式,为长期或短期营销策略的变动提供技术上的保障。
? 严格的财务管理
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对门票制作、入库、领用、售票、退票、交班统计全过程的管理,保证票和款责任明晰,数据准确。严格的票类和打折权限管理功能,可指定任一售票员的可售票类和折扣票价。支持多种付款方式及组合方式付款功能,支持优惠券、代金券、返利、积分兑换、挂账、充值、签单等。
? 完善的客户关系管理功能
客户管理:可对协议单位、旅行社等客户单位进行签约管理,给予不同的优惠折扣,并对客户单位的销售业绩进行准确的记录和统计分析,为景区精细化管理,稳定客源提供准确数据。
导游和司机管理:具有导游和司机购票优惠、积分和返利的管理功能,鼓励导游和司机积极拓展客源。
游客客源地管理:根据游客来源地信息,进行统计分析,明确市场推广的方向。 会员管理:具有年卡(季卡、次卡、月卡等)会员管理、当地居民入园管理功能。
? 交班报表
售票人员每天售票工作结束后,打印交班报表,票款相符后,与主管人员签名交接。
3.4 检票系统
捷成安检票系统具有以下特点: ? 灵活的通道检票放行规则定义
可灵活设置各通道放行的票类,根据实际通道布局和管理应用需要,实现游客分流; 可方便地实现园中园管理、套票管理、二次入园管理等;
与捷成安科技专利产品条码自动打孔检票机配套使用,可实现一票多孔位的打孔标记,在计算机自动识别技术的基础上,方便了游客和检票工作人员人工识别。
选配捷成安系列智能检票通道设备,可实现同一通道的多种门票介质统一识别,例
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如条码门票与感应会员卡双输入检票。
? 检票结果语音提示和声光显示
检票时,检票控制器会根据设定的票类,播放不同的语音提示,例如“欢迎光临”、“半票”、“免票”、“年票”、“团体票”、“二次入场票”等(八段不同的提示语音);有效票点亮放行信号灯,同时控制闸机放行一人;无效票点亮禁止通行信号灯,并播放“无效票”语音提示。
? 独特的团体多人票检票功能
可出售团体多人一票,简化售票和检票的工作量,节省成本,提高了工作效率。 检票机可设置“直检模式”和“确认模式”两种工作模式,在确认模式下,可准确统计过闸人数,便于团队游客一次检票,多人计数过闸,
支持团队客户先入园计数,再购票核销的管理模式。
? 与捷成安系列各种检票机匹配
可实现条码平台扫描检票、条码自动打孔检票、感应卡自动收卡退卡检票、二代身份证感应检票、指纹识别、接触式IC卡检票、手持机移动检票等;捷成安系列检票机具有液晶显示、检票结果语音提示、彩色信号灯指示等,为游客和检票工作人员提供清晰准确的提示信息。
可选配捷成安系列三辊闸、翼闸、摆闸、单辊闸、无障碍闸等通道设备,实现通道管理功能。
? 通道状态实时监控
可实时显示各通道当天的检票过闸人数,可设定限额人数,当售票或检票人数达到设定的限额时,自动停止售票或检票。
3.5 票务管理中心
捷成安票务管理中心用于对电子门票系统运营的参数设置和管理,例如售票员的权限、票的种类、定价、折扣、放行时间、通道放行规则等;并可对所有的售票、检票数据进行查询统计分析,打印出各类报表。票务管理中心是电子门票系统的重要核心,具有如下特点:
? 良好的扩展性
捷成安票务管理中心软件采用B/S架构设计,便于扩展和维护,例如远程管理、网上售票、与第三方程序接口等。
? 票类参数灵活设置