捷成安电子门票系统条码门票方
案
? 闸机生产、系统其他设备装配调试：10台闸机数量内，此项需时15-20日，数量更
多时，此段时间会加长，需另确定。
? 软件功能调整：若用户对标准版软件功能有修改调整的要求，则需本公司软件开发
部依据用户要求定制软件，此项需时不等，一般在5-15个工作日。
? 合同执行---设备发货：广东省内2日，国内其他省：3-5日，运输方式：汽运、空运。 ? 合同执行---设备安装调试：设备现场安装、调试通常需时3-10日左右。
? 客户操作培训：由本公司现场工程师，对用户系统操作管理人员进行系统操作、维护培
训，需时3个工作日左右。 ? 系统试运行：1-2个工作日。 ? 合同项目验收：1-2个工作日。
? 系统安装、调试、验收完成，系统投入运行，开始计算合同约定的免费维护期。
6 对新客户的建议
与人工售检票方式相比，电子门票系统在系统方案设计和运作方面都有些特殊的要求，主要体现在：景区或场馆的入口布局设计、门票的选择、日常运行维护要求等方面，下面作简要介绍，用户了解这些要求后，可方便日后上电子门票系统。
6.1 入口布局的建议
首先根据游客流量统计数据，预算出入园和出园通道数量，根据闸机通道的尺寸大小和数量，在入口处确定入园游客检票排队等候区域，考虑导流和回流通道，考虑残疾人进出通道和应急通道，机动车进出通道尽量远离游客进出门。游客排队等候区域及闸机安装区域，有条件的话尽量安排在室内或半室内，如果选择在室外，则需要搭建永久性雨棚，起到防雨、防风、防晒作用，尽量避免游客排队区、检票监督员和闸机设备露天暴露，任其日晒雨淋。
6.2 门票选择有讲究
本文在电子门票种类章节内概要介绍了门票的种类和各自特点，其中还有一些具体内容和技术参数，需要在电子门票系统方案确定前与用户确定，需要用户的配合，如：票面图片、文字信息内容、门票规格尺寸、门票制作方的确定和设备能力考察确认，对于需要打孔的条码门票，有更明确的尺寸和内容排版要求等等。
6.3 配套闭路监视系统
在用户上电子门票系统的同时，配套一闭路监视系统，有一定的实用意义。主要用来监视入口和出口通道处的状况，记录游客不按规定逆行、闯入或混入，游客有意滋生闹事等事件，同时还可以监视记录售票处，有无违反纪律或外人进入等事件。对电子门票系统顺畅运行提供额外的帮助。
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6.4 重视系统日常运行管理员的选定
电子门票系统涵盖计算机硬件、软件、网络、电子、机械等多方面内容，甲方用户需重视系统管理员的选定，选择有计算机软硬件基础、有责任心、能力强的专人负责，在设备安装、调试和人员培训阶段都参与学习，当系统验收完成后，即可顺利接手，这非常重要。
7 售后服务
（1）培训工作
系统开通试运行后，我公司将以设计、调试人员为主，对甲方的使用人员进行系统应用的培训，配合甲方进行景区人员管理制度和系统应用管理制度的制定，保证景区的安全管理。同时，我们将以对甲方长期负责的精神，全力支持和协助甲方对系统的应用和维护，确保系统处于良好的运行状态。
公司负责免费对甲方指派人员进行现场培训，包括理论讲解和实际操作。我公司负责使接受培训人员达到能正确操作和维修系统，符合上岗资格的要求。
培训包括（但不限于）下列内容： 操作培训：
A系统简要概述，包括系统构成和功能。 B系统操作规程。 C系统运行数据。 D现场操作实习。 维修培训：
A系统各部件的检查，系统的调整和维修。 B系统和部件的故障排除。
C培训教材为中文打印印刷并装订成册。 （2）文档移交
对所有的工程文档（包括系统测试报告、系统竣工图及施工材料清单等），经整理成册后移交给甲方。
对用户的有关人员进行专项售后培训，以便今后的系统日常管理及维护。
对系统用户，实行售后定期回访制度，听取用户意见，并检查系统使用情况，对可能导致故障的隐患进行处理，确保系统的高效运转。
对于系统设备出现的问题（人为和自然因素除外），本公司实行上门服务方式，解决系统出现的任何问题。
（3）系统保修
系统处于正式运行阶段当中，我方将根据实际情况实时派技术人员不定期对系统的运行情况进行检查。自系统正式验收运行之日算起，本公司对系统免费保修一年（人为或不可抗拒自然灾
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害除外）。保修期满后，双方自愿签订系统维护保修合同。
8 关于捷成安
深圳市捷成安科技有限公司专业从事电子门票售票检票设备与软件系统研发、生产销售和工程服务。公司成立于2004年，位于深圳市南山软件园，深圳市软件企业。
公司自主研发的捷成安电子门票售票检票管理软件和捷成安智能检票软件，通过深圳市软件评测中心专家评测，由深圳市科技和信息局核准登记，拥有自主知识产权。
公司自主研发的智能检票通道设备，可识别条码、IC卡、ID卡、指纹、二代身份证、图像等多种门票介质，功能强、性价比高，可满足多数电子门票系统的应用要求。可配合三辊闸、翼闸、摆闸、无障碍通道等通道设备使用。
公司拥有专利的门票自动打孔技术，可实现门票检票后自动打孔核销，具有识别率高、打孔速度快、使用寿命长等优点，特别适用于明信片等纸质门票。
公司拥有专利的摆杆式感应卡收退卡技术，可实现感应卡门票检票后自动收卡和退卡，具有速度快、不易磨损、使用寿命长等优点，适用于非接触式感应卡单次票和长期票同时使用的游泳馆、游乐场等应用场合。
9 工程案例
项目名称 广东河源野趣沟 广东珠海珍珠乐园 广东广州石头记矿物园
项目类型 激活条码门票 打印条码门票 打印条码门票、园中园门票管理 捷成安电子门票系统条码门票方
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