捷成安电子门票系统条码门票方
案
票类参数灵活设定，可以实现多种单价，多种放行规则的任意票种设置。
? 客户（旅行社和个人）管理
可登记客户（旅行社和个人）的资料，按客户进行独立的统计和核算，审核设定各类客户享有的购票折扣。
? 严格的操作员权限管理
捷成安电子门票售票检票管理系统有严格的权限设置和管理功能，可灵活设置定义不同的权限组，例如”售票组”工作人员,只有与售票相关的功能权限，“财务组”可以进行票类、单价、折扣、汇率等信息设置，并具有售票检票信息的查询统计分析功能，不能售票；“业
务部”具有签约单位管理功能，“领导”具有查询统计的功能
? 详细准确的数据查询统计报表
捷成安电子门票售检票管理系统具有丰富的查询和统计功能，查询条件任意组合，查询和统计的结果可以打印输出，或导出EXCEL表格；
通过WEB服务器，可以查询统计出以下报表数据：
? 售票查询，检票查询，客户查询，业务员查询，登录日志查询
? 销售统计表，收款统计表，员工统计表，售票日报表，售票周报表，售票月报表 ? 检票统计表，检票统计日报表，检票统计周报表，检票统计月报表 ? 单位购票统计、业务员购票统计等 ? 提供多种直观的统计图
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? 报表输出格式可自自定义
可自由定义任一报表的各数据列的宽度、字体、汇总、对齐方式元素，以便得到清晰美观的报表格式。
3.6 客流量实时监控系统
分时段显示、定时刷新各售票窗的售票人数和总售票人数，总售票金额；定时刷新显示各检票通道的检票进入人数，数据清淅、直观。为管理决策者提供图形化的实时准确度的数据，并可提供售票和检票的客流量控制。是避免过于拥挤，保证游客安全的辅助手段。
控制进入总人数 ：
当进入人数达到设置值时，无论持卡人处于哪个区域的入口，均被限制进入；
3.7 网上订票系统
1.1 网上订票系统的意义
网上订票系统作为电子票务系统的扩展服务内容之一，已越来越广泛的被各个景区所采用，景区网上订票系统是景区电子商务的关键业务，可以实现网络营销、网络宣传、网络决策等功能，方便游客购票，对增加客流量是一种有力的帮助。通过先进的技术手段，来提升景区的服务和降低运营成本，从而获得总体的竞争优势，使得景区的整体资源优势得以充分发挥，并能积极响应客户，
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以帮助景区获得更多的客源。网上预订系统通过数据接口，可与景区的电子门票售检票管理系统无缝结合。
采用网上订票管理系统，对景区和游客具有多方面的现实意义： ?
旅游景区电子商务平台将更好地将景区的旅游资源展现给游客，拓展客户面，扩大景区的影响。 ?
游客不仅可以预定门票，而且以比较好的价格预定门票，并且可以通过电子商务平台进行网上支付，为游客带来更大的便利和实惠，从而刺激游客对旅游产品的购买； ?
帮助景区旅游局规范旅游营销、统一设计景区形象、统一宣传景区、有效销售景区的旅游资源和服务，降低旅游景区总体营销和销售成本，提高景区的营销效力； ?
有效地营销景区的旅游资源，促进旅游景区和相关旅游产品、服务等行业的发展，提高景区在旅游市场的地位； ?
有效的营销渠道，旅游景区电子商务平台的建设将创造良好的旅游投资环境，提高旅游景区项目投资人的信心； ? ?
建立健全旅游景区信息化标准，为旅游景区信息化长期、稳定、有效的发展指明道路； 景区主导和监督的旅游景区电子商务平台将更好地保证游客的权益。
1.2 网上订票系统主要功能
1、旅游信息查询及宣传促销
平台可以通过多种方式实现旅游景区信息的宣传、推广促销目的。主要包括： ? ?
提供图文并茂的目的地旅游相关的介绍材料；
通过各地旅行社和其他旅游相关企业散发旅游景区宣传资料；
2.旅游产品销售
最佳性价比的门票定制服务，将是吸引游客到旅游景区电子商务平台的重要因素。游客可以直接定购平台上的票务，景区直接为游客提供服务，平台将成为景区门票的最佳销售渠道。 3、费用支付及结算
可以为游客和景区之间提供订票结算服务和保障。
4、旅游咨询服务
提供有效的查询功能，游客可以通过不同的途径、办法、方式查询旅游景区的相关信息。
5、渠道销售
为景区的旅游企业接入其他城市或者国际主流旅游产品的销售渠道。
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6、数据挖掘和决策支持
平台将为旅游景区行业的进一步发展和管理决策提供有效的依据。
3.8 其他扩展功能
可根据不同用户的管理要求，提供如下扩展功能： ? 二次入园管理功能
? 远程售票售票（面向售票点） ? 多景点数据汇总管理功能
如需以上功能，欢迎与捷成安公司市场部洽谈。
4 应急预案
4.1 系统故障应急处理
? 预备一定数量的后备票，万一售票系统故障时，可直接人工发售；
? 为防止服务器故障造成的数据丢失，建议配备双机热备份的数据库备份服务器，并制定
严格的数据备份制度，定期将数据进行异地备份；
? 如果检票系统故障，可用人工检票的方式应急处理，而不影响游客正常入场；
4.2 断电应急处理
? 系统选配的UPS电源可供系统短时间供电，如果用户现场可能发生长时间停电，建议配
备后备发电机；
? 售票系统的服务器、售票电脑和检票设备应配备不间断电源，在电网电压波动或短暂电
压切换时，不影响正常工作。
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4.3 人流高峰的应急处理
? 售票系统具有批量售票的功能，可以快速地出售大量的门票。
? 开放所有检票通道，每通道每小时最多可通行1200人，仍不能满足人流量要求时，可
将闸门设置为长开，只用自动检票机的功能，听到语音提示和放行信号灯亮时，工作人员即允许游客进入。
5 项目进度计划
电子门票系统建设，一般由以下阶段组成，各阶段的内容和时间进度计划如下，希用户在项目计划时参考此进度计划，确保项目按期、按计划顺利实施：
? 门票系统需求确认阶段：用户就电子门票系统的配置、软硬件功能、项目计划完成日期
等信息，与本公司销售部门进行若干次沟通，达到用户需求内容双方明确，如有必要，本公司将安排售前技术工程师至用户现场进行实地考察和客户需求交流。此阶段需时不等，为项目前期准备工作。
? 项目方案和系统报价确认阶段：在前期准备工作完成后，本公司按用户确认的需求内容，
出具系统方案和报价，并递交用户，此阶段需时1-3个工作日。
? 项目方案或报价用户确认阶段：此阶段需时不等，通过双方交流和文档调整，直至用户
对项目方案和报价没有疑义。
? 项目合同签订：由本公司依据确认的项目详细供需要求，拟定合同，并递交用户，此需
时1个工作日。
? 项目合同启动：以用户合同确认签字盖章后寄回、支付合同首期定金款等合同约定形式
为标志，合同启动执行，此阶段需时不等。
? 合同执行---项目设备发货前准备阶段：此阶段依据不同的合同需求内容，有一定的差别，
通常由以下几部分组成：
? 门票定制：根据用户提供的条码门票、IC/ID卡门票的图文资料，定制门票，在图
文资料合格的情况下，门票定制需时：条码门票25-30日，IC/ID卡门票：15-20日。