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2.2企业竞争环境分析(SWOT分析)
企业在确定业务领域时还必须对行业进行深入的分析，及时发现自己的优势、劣势以及行业发展的机会和威胁。企业所处的对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。为准确把握奇安达的优势、劣势、机会、威胁，我特意对奇安达老板进行了访谈（详见附件三），通过访谈我发现了很多对本文研究很有帮助的信息。基于这些信息，本文将从以上四点着手对奇安达进行企业竞争环境分析：
2.2.1奇安达优势分析
首先，奇安达最大的优势就是商品物美价廉（本人便是奇安达的忠实消费者，也曾经多次去购买商品，感觉价格比较公道，而且商品耐用，值得信任），有较多的回头客。其次，奇安达紧邻华电、北农，位置好，准确的市场定位，市场潜力巨大。第三，奇安达的老板人缘极好，一般情况下，只要你曾经去过那，都会感受到她的亲切和周到。本文在写作过程中，也曾经问过一些经常光顾奇安达的学生，他们的回答是不仅仅看重物美价廉，对老板的信任也是很重要的因素。
2.2.2奇安达劣势分析
奇安达最大的劣势是产品的品牌知名度在学生群体中不是很大,就像前面已经介绍的一样，它的品种类型偏少，主要是滑板鞋；并且由于店铺的装饰及规模，给人的直观感觉是质量难以保证，由此会使消费者对奇安达产生不好的印象。另外，由于奇安达的部分产品型号不是很全，这就直接造成了一部分消费者流失。周围购物环境不尽如人意，容易使消费者产生抵触心理。
最后，由于奇安达的老板是一位中年妇女，其价值观念、消费观念已经与年轻人有一定的偏差，这在一定程度上导致了奇安达不能紧紧抓住消费者的购物心理，不过，从访谈中得知，奇安达老板已经意识到这一点。
2.2.3奇安达机会分析
运动为广大学生喜爱，每年新生入学都会采购大量的运动产品，如篮球、网球拍等，运动服需求量也很大。华电体育课的硬性需求更是给奇安达带来了巨大的市场机遇。
另一方面，从本学期开始，为学生安全考虑，学校作出了新的决策：开放东南门。由于奇安达紧邻学校东南门，而且很多学生外出都会认为东南门是一个不
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错的捷径，因此东南门的开放给奇安达带来了新的希望，学生去奇安达购物会变得更加方便。
2.2.4奇安达威胁分析
其他商店的竞争，如北门唐狮店、校内相关门店（服饰店已经很少）、城北、华联等，替代品的市场建设成熟，行业格局已较为完善。
从去年开始，奇安达周围的很多商铺相继变成了车行，很多零售业类商铺相继倒闭，现在的奇安达处于被车行夹击之势，极易被消费者忽视。而且周围环境变得更加恶劣，对品牌形象的形成造成了极坏的影响。
供应链方面，由于奇安达进货渠道为厂家直供，一般情况下，奇安达(福建)体育用品有限公司设在木樨园的批发站点会直接向奇安达品牌专卖店进货，由于与公司的协议中表示多进货的话可以便宜，而且积压的货不能返还，这就造成了奇安达严重的产品积压，对于紧随潮流的商品而言，局面是十分严峻的。
2.3竞争对手分析
另外，对竞争对手的分析也是极其重要的，正所谓“知己知彼，百战不殆”。在进行竞争对手分析时，需要对那些现在或将来对客户的需求决策可能产生重大影响的主要竞争对手进行认真分析，发现竞争对手的目标群体，是否与自己有直接业务冲突，对自己的经营业务会产生哪些不利影响，如何最大限度的降低竞争对手的影响。
2.3.1奇安达的竞争对手
作为主营产品是运动类服饰的品牌专卖，奇安达的主要竞争对手包括：城北交易市场的服装鞋帽大棚、华电北门的唐狮店、学校内部的一些衣服店、华联周围的各种品牌专卖店，当然，还有一部分学生会跑到北京其他服装店买衣服，比如西单、动物园，这些对奇安达的竞争威胁相对就比较小。
考虑到奇安达的兼营商品，其竞争对手又增加了一些销售体育用品的门店，如地下物美超市及其旁边的球类商店等。
2.3.2竞争对手的特点
由于奇安达的竞争对手各有各的市场定位，其目标客户群体也各有不同，因此，在分析奇安达的竞争对手时，我们应全面的分析其各自的优势和劣势，客观公正的展现各自的特点，从竞争对手的不足中发现市场机会，现将各自的特点总
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结如下表： 竞争对手类型 城北市场 优势 劣势 价格低，品类多，学生群质量差，价格水分大，美誉度体中的知名度高，经营时间长 较低，购物环境恶劣，空气中有各种刺激性味道。 品牌优势，高档，质量好，价格相对较高，离华电宿舍较美誉度高 远，经营时间短，知名度低。 购物便利，每天的营业时花样少，运动类品牌少，质量间长，知名度高 差，价格偏高 品牌优势，高档，质量好， 距离较远，价格较高，不方便 质优价廉，品种丰富 距离太远，没时间去，价格水分很大。 北门唐狮店 校内服装店（球类商店） 华联商厦 西单、动物园等 奇安达的竞争对手一般都有各自的优势和劣势，只有牢牢把握自己的市场定位，了解对手的市场动态，抓住市场机遇，才能不断开拓新的市场，占据市场优势。
三、市场调研——消费者需求分析
需求决定供给，对消费者的需求分析有助于我们准确的把握市场的发展趋势，而准确详细的市场调查可以让我们充分了解行业的发展，科学的市场预测才能把握市场的主动权，准确地定位奇安达的目标市场。为此，本策划特意根据华电及北农学生的特点设置了问卷调查（详见附件一），并进行了严格细致的调查分析。
本次调研共发出问卷200份，其中华电120份、北农80份，实际收回173份，除去无效或有错的问卷，实际得到有效问卷为151份。考虑到奇安达的主要产品是为男生提供的，因此，问卷的主要目标群体为男生。下面是本次问卷的部分调研结果：
3.1市场调研结果 3.1.1消费者购物影响因素
影响消费者购物的因素是多样的，例如，价格、质量、售后服务、品牌、便利程度等等，为研究方面起见，在问卷中仅仅考虑了其5种主要的影响因素，从中窥探出华电及北农学生的消费偏好。从上图可以看出，上述5种影响因素的平均水平都在5以上，表明大多数人对以上5种因素都比较看重，但是可以很明显的看出，质量和价格是学生最关注的两个因素。
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3.1.2消费者在奇安达的购物情况
消费人群、消费量是企业赖以生存的基础，为了全面了解奇安达的生存状况，本问卷特意对奇安达的消费情况进行了调查。
在接受调查的151名学生中，有14%的人曾经在奇安达购物过，但是绝大多数（65%）没有类似经历，由此可以看出，绝大多数的目标客户未在奇安达购物，这在一定程度上说明了奇安达的知名度很低，其宣传效果也有待提高，但是另一方面，奇安达的潜在市场是巨大的。具体调研情况见下图：
消费人群中的“回头客”对奇安达来说是极其重要的，根据前期的访谈也可以看出这一点，在问卷调查中，我们发现，在去过奇安达购物的那14%的人群中，会重复购买的占到43%，这还不包括一些人（38%）会视情况而定，可以看出，去过奇安达购物的学生中，重复购买比较常见，消费者忠诚度较高。因此，奇安达应紧紧抓住这些客户的品牌忠诚，进一步挖掘市场。
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3.1.3对奇安达宣传信息的关注情况
“酒香也怕巷子深”，没有良好的宣传，再质优价廉的产品也会无人问津，可见，宣传是一家企业或是一家商店必须掌握的一项基本技能。
通过消费者对奇安达宣传的关注程度的调查，我发现，只有32%的受访者表示曾经关注过奇安达的宣传，高达68%的学生并未听说过奇安达。这对于一家紧邻华电的商店来说是十分不正常的，这对奇安达的经营现状产生了直接的影响，奇安达老板必须尽快意识到这一点，并着手为改善这一现状作出努力。
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