考特尔和施莱辛格在1979年指出,采用下列过程可以使变革的设计和实施容易得多。 1. 分析当前的形势
确定发生变革的原因和必须处理这些变革的缓急性。同时,还要确定利用机会的方式,概括所需变化以及变化的影响和含义。 2. 分析环境因素
鲍曼和艾什两人在1987年将环境因素划分为任务和非任务因素。任务因素与具体变化有关,其中包括: ? ? ? ? ?
① 设计和实施变革所需的数据之多寡。 ② 引进变革的速度。 ③ 可用于管理变革资源的可获性。 ④ 企业要有多大决心才能确保变革能够被接受和实施。 ⑤ 收集人们对某项变革可能有的反应。
非任务性因素与变革无直接的关系,而且往往不会随着时间过去而改变,其中包括: ? ① 现行对参与变革的行为规范。 ? ② 变革动因和变革对象之间的关系。 ? ③ 推动变革人的领导风格。
3. 变革战略的选择:最终战略决策必须与第一和第二阶段的分析相符。
4. 监控实施过程:监控有助及早发现和处理没有预见到的问题,以及确定变革战略是否顺利实施,并以此为借鉴,为今后变革战略创造条件。 最后需要提及的是,实施可以说是战略管理中最关键的一部分。因此,在战略制定、评估和选择过程中的每一步都要考虑到实施战略所需的条件。
企业战略变革的主要方式
(一)调整企业理念
企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的,体现企业自身个性特征的,促使并保持企业正常运作以及长足发展而 构建的反映整个企业经营意识的价值体系。它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志,包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。调整企业理 念,首先,确定企业使命,即企业应该依据怎样的使命开展各种经营活动,它是企业行动的原动力;其次,确立经营思想,指导企业经营活动的观念、态度和思想, 给人以不同的企业形象;最后,靠行为准则约束和要求员工,使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准