综合部部长岗位职责、权限
岗位名称 综合部部长 所在部门 综合部 上级主管 总经理 职位概要 负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设等。 1、负责综合部工作的统筹规划，制定部门工作计划、总结、报告等； 2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度并组织与协调工作开展； 岗 位 职 责 、 权 限 3、建立并完善行政后勤管理体系，制定并完善包含食堂、宿舍、出入厂、办公用品、劳保用品等各项管理制度，并贯彻实施； 4、负责部门人员（人事、行政、后勤等）日常工作的指导、管理及监督、考核； 5、组织、策划、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类公司级会议； 6、负责部门队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训； 7、负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访及接待及相关的外联工作； 8、负责公司印章管理、票务预订及工会相关事宜； 9、负责企业文化的推广及相关宣传等活动； 10、完成上级领导交办的其他任务。 教育培训: ◆行政管理等管理类相关专业，本科及以上学历，经验丰富者可放宽学历要求； ◆接受过管理学、人力资源管理、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5年以上人事、行政管理工作经验。 任 职 资 格 技能技巧: ◆掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做法； ◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； ◆熟练使用办公软件，具备基本的网络知识； 态 度: ◆领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力； ◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业，工作细致认真，谨慎细心、责任心强； ◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。 19
人力资源岗位职责、权限
岗位名称 人力资源 所在部门 综合部 上级主管 综合部部长 职位概要 制定实施人力资源目标及计划包括招聘、培训、绩效考核、薪资福利等，以实现人力资源最优配置。 1、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程，并贯彻实施； 2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，执行招聘、甄选、面试、录用、报到等工作； 3、制定年度培训计划并组织实施，完善培训体系，跟进培训后效果反馈并做好培训记录、培训考核的管理工作； 4、参与制订薪酬管理制度并负责具体实施，负责员工日常考勤与休假的管理，薪资结算并按岗 位 职 责 、 权 限 时发放，员工各种福利的报销事宜； 5、负责员工的社保及住房公积金等福利保障制度的制定和贯彻落实，及时办理增减员手续； 6、改进、完善并监督执行绩效考核制度，组织实施绩效面谈，根据绩效考核结果发放奖金； 7、负责处理公司的劳动争议和劳动纠纷，建立公司内部沟通渠道并维护积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； 8、负责员工劳动合同的订立、履行、变更、解除或终止及建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料； 9、负责与外部人事组织、人才机构及相关政府机构的协调联络； 10、填制和分析各类人事统计报表并完成上级交办的其他工作。 教育培训: ◆人力资源、劳动经济、管理学等相关专业，大专及以上学历； ◆接受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。 经 验: ◆3年以上人力资源管理工作经验。 任 职 资 格 技能技巧: ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧； ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。 20
行政管理岗位职责、权限
岗位名称 行政管理 所在部门 综合部 上级主管 综合部部长 职位概要 全面负责公司的行政事务，公司内部各部门之间关系的协调；负责公司行政部的日常工作；贯彻执行上级的指示决议。 1、起草、修改和完善行政相关管理制度和工作流程，并贯彻实施； 2、低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作，提高物品的使用率，确保业务正常开展，并防止公司资产流失； 3、负责公司资质文件的年检与更新，文件材料的审核办理及重要资质证件的保管； 4、负责公司固定资产的登记、编号、管理、维护工作，完成公司固定资产的管理； 岗 位 职 责 、 权 限 5、负责行政接待事务，做好来信来访接待及重要客人接待工作； 6、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料，做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作； 7、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况； 8、负责维护电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备，保管保修卡、驱动程序等资料，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用； 9、特殊情况如火灾、死伤等的应急处理； 10、完成直属上级交办的其他临时性工作。 教育培训: ◆行政管理或相关专业，大专及以上学历； ◆接受过管理学、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3年以上行政管理工作经验。 任 职 资 格 技能技巧: ◆具有较强的时间管理能力； ◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强的策划、组织、执行能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ◆及时领悟主管意图,工作效率高,服务意识强； ◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。 21
后勤管理岗位职责、权限
岗位名称 后勤管理 所在部门 综合部 上级主管 综合部部长 职位概要 管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。 1、起草、修改和完善后勤相关管理制度和工作流程，并贯彻实施； 2、负责与有关单位保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话、网络等设施完好； 3、参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作，确保装修、监控工作保质保量符合要求； 4、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾岗 位 职 责 、 权 限 害事故的发生，保护公司财产的安全，确保各部门工作的顺利进行； 5、负责公司环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作，督促保洁人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序； 6、管理保安人员，严格员工出入管理制度，一切进出公司的物资，严格检查、验证，物证相符方能进出； 7、负责员工食堂的正常运转，对食堂费用做出合理控制。不断提升菜品质量，定期询问公司员工对就餐质与量的要求，持续改进； 8、负责车辆调度使用管理、油耗及行驶里程的审核，保证公司领导和业务用车； 9、完成直属上级交办的其他临时性工作。 教育培训: ◆文秘、财务、后勤管理专业，中专及以上学历； ◆接受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训。 经 验: ◆3年以上水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验。 任 职 资 格 技能技巧: ◆熟悉企业行政后勤流程运作、物业管理、国家相关行政法规、法律； ◆有较强的文字组织功底、独立从事总务性实务工作的能力； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆综合素质较好，具有服务意识； ◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通； ◆工作踏实，能承担较大的工作压力，原则性较强。 22
前台岗位职责、权限
岗位名称 前台 所在部门 综合部 上级主管 综合部部长 职位概要 负责公司前台接待工作，公司总机电话的转接，各类信件、物品的收发，各类办公用品、日常用品的申购、发放、管理等工作。 1、负责转接总机电话，收发传真及公司文件及信件资料的收发传递及报刊、杂志等管理； 2、负责接待来访客人，并通报相关部门，并负责订票、订房等工作； 3、负责日常用品（客房用品、清洁用品及食堂用品）的申购、发放、盘点及账目管理工作； 岗 位 职 责 、 权 限 4、负责办公用品的申购、发放、盘点及账目管理及维修打印机、传真机、复印机等办公器材； 5、负责公司日常清洁管理，包括清洁用品的申购、保洁人员的管理等； 6、协助人力资源专员做好相关面试人员的通知与接待工作； 7、负责公司相机、投影仪等借用管理； 8、负责公司钥匙与门禁管理； 9、负责公司公共设施的维修联系等； 10、参与组织筹备公司活动等； 11、完成直属上级交办的其他临时性工作。 教育培训: ◆文秘、财务、后勤管理专业，中专及以上学历； ◆接受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。 经 验: ◆1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。 任 职 资 格 技能技巧: ◆有良好的文字表达能力、独立从事总务性实务工作的能力； ◆熟练操作办公软件、办公自动化设备。 态 度: ◆工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动； ◆工作效率高，责任心强，具有团队精神； ◆保密意识强。 23