客服名称：用于客服人员服务用户时前台界面显示给客户的名称。 密码：用于客服人员登录客服客户端软件使用。
客服类型：客服-包含了售前和售后的权限；售前-用户从非订单页面请求客服时分配；售后-用户从订单页面请求客服售后分配；
是否可用：禁用后的客服系统不再为其分配请求服务的用户。
添加后然后到 openfire管理看是否有用户添加。如果有 说明配置成功了。
如果没有用户添加 可能是服务器的防火墙拦截了。先关闭服务器里面的防火墙，
等调试好了在吧下列端口添加到 白名单开启防火墙即可。
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以
上服务器配置完成。
接下来 在本地安装spark_2_7_7.exe聊天软件，然后登录。测试即可 注意登录后
在线状态必须为 空闲或者在线 ，如果是离开 客户从网页点的话是收不到消息的。如果1分钟内没有聊天 就自动离线了 客户许重新刷新网页。
点击登录界面的
按钮，进行服务器配置：
在设置中勾掉自动检测主机和端口的复选框，然后在主机的IP地址处输入聊天服务的IP地址，然后点击
按钮。这里很关键 不然登录不上