im即时通信教程 - 图文(6)

3.4.4.3显示样式

点击显示样式选项，切换到显示设置，可以通过选择视感来切换不同的皮肤，有的皮肤需要重新启动客户端软件才能变更。

3.5客服服务流程

客服人员通过商家创建的客服信息中的“聊天系统用户名”和“密码”，登录聊天系统，一旦有用接入，系统会立即通知并在任务栏闪烁提醒、以及通过声音提醒客服人员，客服人员就可以与用户进行在线聊天了。