耐心等待，持之以恒
2、思想转化法的具体途径
情感融化，打开思想转化的通道 事理说服，提高思想转化的效果 行为约束，增强思想转化的力度 四、冲突缓解法
针对人们的思想矛盾和行为激化状态，通过建立健全制约机制和宣泄渠道，缓解冲突产生的条件，减少和削弱冲突导致的震荡和破坏而采取的一种应急方法。 1、 冲突的类型
按冲突的形式，分为自我冲突和自我与环境的冲突 按冲突的程度，分为一般性冲突和剧烈性冲突
按冲突的时间，分为暂时冲突、阶段冲突和长期冲突 按冲突的原因，分为直接冲突和转移冲突
按冲突的内容，分为政治性冲突和非政治性冲突 2、冲突产生的条件
矛盾积累是冲突产生的根本条件 偶发事件是冲突产生的直接条件
冲突产生的密度和程度，与环境（如生活环境、社会风气、人际关系等）有关。 3、冲突缓解法的具体实施 ①缓解矛盾，防止激化
瞄准矛盾焦点，及时疏导分流 针对大众心理，理顺对立情绪 强化积极因素，抑制消极因素 ②寻求有效方法，妥善处理冲突
热处理法；冷处理法；隔离法；转移法；调解和限制
第十章
一、综合教育法
教育主体在把握各种教育方法的各自特点及共同趋向的基础上，通过协调综合，形成为共同目标服务的统一性方法，是教育主体同时或先后运用多种方法进行综合教育的措施和手段。 二、综合教育的主要方式
按综合后各个方法在综合体中所处的地位划分，可分为：
主从式综合方式:各方法各自保持相对独立性，各自在综合教育中发挥自己的作用，但个方法在综合体中的地位不同，有的居主导地位，有的居从属地位。
并列式综合方式：各方法仍然保持相对独立性，在地位上平等，难以分出主次。 按各教育方法在综合体中的关系划分，可分为：
协调式综合方法：各教育方法既不能各自为政，孤立进行，又不能互相推诿，不负责任，需要协调才能发挥作用。 交替式综合方法：在教育过程中同时或先后综合运用各种不同的教育方法，以达到最好教育效果的方式。
按综合后各教育方法在综合体中的状态划分，可分为：
渗透式综合方法：各方法保持相对独立性，其本质未发生明显变化，但方法之间已经相互渗透，相互包容，发生了局部融合。
融合式综合方法：各教育方法相互结合后，发生了性质的变化，通过方法间的相互吸引，相互渗透，融为一体，产生一种新的教育方法。
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三、形成思想政治教育良性循环的综合方式
循序渐进地实施教育
抓好教育阶段的衔接与转变 加强预防教育和反复教育
第十一章
一、思想政治教育载体
是指在思想政治教育过程中承载和传递思想政治教育信息、能为思想政治教育主体所操作并与思想政治教育对象发生联系的一种方式和外在表现形态。
常见的思想政治教育载体，包括管理载体、文化载体、活动载体、传媒载体、网络载体等。
二、隐性思想政治教育 （一）、隐性课程的提出：
1968年美国教育学家杰克逊首次提出“隐性课程”概念，认为学生从学校生活不仅学习了文化知识，而且获得了态度、动机、价值和其他方面的成长，这种成长不是从学术课程中获得，而是从学校的非学术方面、潜移默化中获得的。
现代思想政治教育学认为，人的思想存在一种“自身免疫效应”，即当与人自身固有
的思想体系相区别的外界思想进入时，人自身的原有思想就会形成一个“保护层”阻止外界思想的侵入。隐性思想政治教育方法能巧妙化解“自身免疫效应”，它在实现人的思想转化过程中，不知不觉地将思想政治教育内容转化到受教育者的思想中去；而且这种转化的效果具有持久性，会成为受教育者自我教育的资源，渗透内心，发挥长久的教育效应。 （三）、隐性思想政治教育方法
其一，渗透式教育方法（隐形教育的内容应当渗透在教师教书育人、课程设置、校园文化、先进人物的榜样示范和良好的社会环境中）。 其二，陶冶式教育方法。 其三，实践式教育方法
第十二章
网络舆情的掌握与引导 一、什么是网络舆情？
是指网络受众在网络领域通过网络语言和其他方式，围绕社会公共事务性的热点或普遍关注的议题所表达的情绪、态度和意见的集合。 二、网络舆情的形成条件
前提条件：社会热点、焦点、敏感议题 主要条件：网民参与议题讨论、辩论
重要条件：虚拟空间的自由互动和即时传播 三、网络舆情的特点
直接性与客观性；即时性与突发性；丰富性与多样性；互动性与反馈性；情绪化与偏差性 四、网络舆情的掌握方式
A.前期把握、预测 B. 收集信息（直接收集、媒体收集、特定渠道收集）C.分析信息 D.处置（引导、紧急处置） 五、网络舆情的引导方法
调控策略：网下事前调控、网上调控、网下事后调控 转化方法：情感转化、双面说理、行为规范（控制） 引导方式：网上因势引导、造势引导
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