防盗标签的使用和管理
一.软标签的使用
软标签适用于商场价值较高，体积较小以及失窃率较高的商品。有黑色、白色和条形码三种类型。 软标签的放置原则：
1）软标签贴在商品的包装上时一定要保持标签的平直，切勿弯曲折叠。弧形商品，如瓶装化妆品、酒类和洗涤用品等可在弧面上垂直粘贴。 2）不能将标签贴在商品或外包装上印有重要说明文字和信息的地方，如商
品成分、使用方法、条型码、警示说明和生产日期等。 3）不损坏商品，在不影响销售前提下，包装尽可能不损坏。
4）标签不要贴在有金属包装及有磁性的商品上，如罐装奶粉的金属包装、
渔夫之宝、磁带、CD碟等。
5）对于一些高档工艺品或礼品等在不影响防盗效果及消磁前提下，尽量将
标签放置在商品内部，以不影响美观。
6）标签不能影响商品的品质，不能将标签放在食品及洗涤用品的液体里。 7）为了便于消磁，标签放置在商品的内部时，应有一个共同的参照的标志，
确保能在消磁板的5cm范围内。
8）商品表面对标签粘性不起作用时，不应该粘贴标签。
9）标签采用了粘性很强的不开胶，因此不能粘在皮革制品的表面。 10）防损部密切合作，随时变换贴、打标签的比率。 二.硬标签的使用
在不损坏商品的前提下，尽量穿过商品的接缝处等不重要的位置，如果不行，在不影响美观和试穿的前提下可以使用绳和附件，同一类商品打在同一位置，防盗标签不应该打在容易脱落的地方。 标签的使用
1）软、硬标签和开锁器应由防盗标签小组成员保管，标签存放隐蔽不能浪
费。仔细保管开锁器，开锁器不能借给非防盗标签小组工作成员,部门及防损部领用时要填写领用登记表,及时注意标签的数量，如发现不足及时
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补订。
三.防盗标签小组工作具体内容 1）收到待打防盗标签商品。
2）找到合适的地方将商品堆放好。如在防盗标签小组工作站或其附近位置。
食品和烟不能长期堆放并且做好防潮工作。
3）进行大体上分类。如所用不同的标签，不同部门商品等。 4）在商品上标记“待打防盗标签”。 5）防盗标签商品参照标准（略防损部提供）
6）通知部门取走。如不能及时取走应在商品上注明“防盗标签已贴待取”并与待打商品分开放置，以防混淆。
7）以上防盗标签（硬标签）商品，有退换货情况时，防盗标签小组监督下，
由部门同事拆除。 四.工作的保密性
防盗标签小组工作是通过粘贴标签，对商品进行保护。如果每人都知道标签的作用及如何拆除，它就失去了应有的效用。所以应让少数人员了解，尽可能回避或用简洁的语言回答询问的同事及顾客。防盗标签小组工作站不能有闲杂人员进出。需要补打的商品应拿到工作站或在顾客较少的情况下进行，将商品因偷盗而造成的损耗降到最低。
注：防盗标签小组是除防损部以外，控制商品损耗的另一关键部门。防盗标
签小组人员虽少，却起着举足轻重的作用，在工作中更需要集思广益将商品的损耗降到最低。
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收货区应遵守的规定
1. 非收货部人员协助收货时，应遵守收货部的规章制度。 2. 非收货部人员未经许可，不得随意进入收货仓台。 3. 非收货部人员协助收货时，应爱护收货区内的各项设施。 4. 非收货部人员协助收货时，应保持收货区内的卫生。 5. 非收货部人员协助收货时，应听从收货区人员的安排。 6. 收货部各办公室未经授权不得入内。 7. 各部门人员应及时清理本部门理货区的货物。
卷帘门使用规定
1. 收货区的卷帘门必须由收货区授权人员才能使用。
2. 收货区的卷帘门不能同时开启，必须一边完全落下后，才能开启另一边卷帘。 3. 收货库房内的货物摆放必须距离卷帘门十五公分以上。 4. 卷帘门上不得悬挂任何物品。 5. 不得对卷帘门进行蹬、踏、踢、撞。 6. 卷帘门每天必须进行清洗和消毒。
7. 收货区卷帘门必须定期通知工程部进行保养和维护。
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区域整理
作为收货部的一项工作，区域整理是极为重要的，它不仅为员工营造一个良好的工作环境，还能降低商品的损耗，更重要的是能保障员工的人身安全。 1. 收货库房的区域整理
——生鲜收货库房：由于生鲜收货库房的特殊性，所以每次收完货都要冲洗，尤
其是收完海鲜，生肉这类鲜食更要认真冲洗库房的地面和地磅。要随时保持一个干净，卫生的收货环境。当天收货全部结束后，整个生鲜库房和地磅都要用清洗液和消毒液彻底刷洗以保证第二天收货工作。
——收货库房：要保持地面的干净，整洁，库房内的卡板摆放要整齐，安全。每
次收货后都要进行清扫，并要求供应商随手清洁。
2. 办公室：每天早班员工上岗时要整理办公室，桌面要整洁干净，所有单据都
要放在指定的位置，并保持电脑与电话的清洁卫生。
3. 理货区：理货区要保持绝对的整洁宽畅以便暂时存放货物和商品分流。理货
区内的卡板，要摆放整齐。叉车和平板车要排列有序。理货区商品按部门分开摆放。
4. 车道和审单处：车道保持地面干燥，不能有沙砾，砖块等异物。审单处干净
整洁、整齐。每天下班前要将所有用品拿回收货部。
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安 全
在超市中的安全分为三种：人身、货物和工具的安全。对于收货部来说，只有在保证安全的同时，才能保证工作的正常进行。
日常工作中要注意以下几点：
1.搬运姿势。在搬运货物时，要有一个正确的搬运姿势〈进行示范〉。 2.工作服。工作时要穿公司规定的工衣，工裤，工鞋。因为工作服的设计就是为了工作方便和保障员工的人身安全〈举例：工服工鞋的重要性〉。 3.叉车的正确使用及安全要点。 4.卡板的摆放与整理。
5.防盗标签的正确使用防盗标签小组在工作时应注意的安全问题。 6.卷闸门，消防栓，消防门下不得堆放任何货物。
7.强调自我保护意识——不要做与工作无关的事，不要拿不属于自己的东西，更不要违反公司的原则和制度。
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