第二单元 岗位职责
一、消防主管（或领班）岗位职责
1． 接受保安部主管领导，负责商场的消防安全。负责落实上级的有
关消防安全法规，实施华联综合超市制定的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与有关部门负责人联系，共同制定整改措施并报告保安部经理（主管）；
2． 负责商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完
善，随时保持完好；协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；
3． 负责消防专业员工的行政管理教育，指导消防领班“广、电、音、
自动监控”的工作；
4． 负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）
定期进行消防知识考核；
5． 负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义
务消防队员的专业培训和定期演练；
6． 协调与政府消防部门和相邻单位的业务关系，取得他们的支持帮
助，确保商场的消防安全；
7． 收集、整理、保存商场的消防档案的资料；
二、消防中心监控室岗位职责
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1． 每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班
人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态；
2． 熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控
设备异常或故障，应立即向保安部值班领导或主管汇报，不得
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擅自摆弄；
3． 录像机换带必须按组别、顺序进行，不能混乱并做好登记工作； 4． 每日做好监控室卫生，并随时保持监控室清洁，如交接班时，
当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班；
5． 负责白天、夜间监控设备的运行值班，发生报警及时通知楼层
警卫；
6． 密切注意货区易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时
处理；
7． 负责夜间货区清场后微机报警系统的操作、值守，密切关注报
警情况与夜间警卫协调配合，保持紧密联系；
8． 值班期间发现可疑情况及问题，及时录音、录像、上报，并做
详细记录，并随时向保安部主管报告情况；
9． 严格按制度收发、保管器材（对讲机、应急灯等），并注意日常
维护保养；
10． 夜间发生紧急情况，服从夜间值班经理的指挥； 11． 认真完成上级交办的各项工作任务；
12． 值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，不得
无故脱岗；
13． 严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客；值班时间不
准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情； 14． 上班前四小时之内不准饮酒，不准将食品带入中心控制室，不
准在控制室进餐、吃零食；
15． 中心控制室内不准存放汽油、煤油、酒精等易燃物品； 16． 中心控制室内禁止使用电炉、电熨斗、电铬铁等电热工具；禁
止使用射灯和动用明火，禁止吸烟。
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三、消防员职责
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1． 熟悉商场地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗
报警装置的位置、闭路电视镜头的位置； 2． 熟练使用各种灭火器材，熟悉掌握消防程序； 3． 妥善维护各种设备和器材；
4． 及时处理当值期间发生的问题，遇有个人无法处理的问题，及时
报告主管或保安部值班领导；
5． 负责巡视检查施工单位动火部位和动火证，以及施工现场的消防
安全，做好每日巡检记录。
四、消防巡检员职责
1. 熟悉商场地形环境，消防设施的分布，灭火器材的位置，防盗报
警装置、闭路电视镜头的位置和各消防通道的位置； 2. 熟练使用各种灭火器材，熟悉消防程序； 3. 妥善维护本岗位的各种设备和器材；
4. 及时处理当值期间发生的问题，如遇个人无法处理的问题，应立
即报告领班、主管或值班经理；
5. 负责巡视检查施工单位动火部位和动火证，以及施工现场消防安
全，做好每日巡检记录；
6. 如有隐患应立即签发《治安、消防检查隐患通知单》，交主管领
导核准，并限期整改完毕，应对该整改隐患进行二次复查，如仍需整改则立即向主管汇报； 7. 每日协助负责消防室卫生；
8. 每天检查各商场库房情况，并做好交接工作，接班人对昨日隐患
应继续复查，发现未整改的应立即签发《治安、消防检查隐患通知单》，并向主管汇报；
9. 每季度对消防工作未整改之隐患，以书面报告上报主管。
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五、义务消防员职责
1. 熟悉设备的性能，熟练运用配置的各种消防器材，掌握扑灭初起
火灾的方法、措施；
2. 认真执行本岗位的各项消防安全制度，督促其他员工，共同遵守
各项安全制度，主动积极向员工及周围群众宣传消防常识，劝阻和制止违反消防安全规章制度、操作规程的不安全行为； 3. 积极参加消防安全检查和整改火险隐患的活动，掌握消防技术，
检查本部门的火险隐患；
4. 维护和保养好配发至本部的消防器材和设施；
5. 一旦发现火险，及时扑救和报警，并迅速向灭火指挥员提供火场
情况，配合公安消防队疏散人员、物资、维持秩序、勇敢灭火；火灾扑灭后，应保持好现场，积极协助事发部门和保安部调查火险原因，吸取火灾教训。
六、安全主管（或领班）职责
1. 接受保安部主管领导，负责商场商品和人员安全，负责维护商场
的治安秩序，处理突发事件；
2. 负责安全员和稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关
业务知识，定期进行考核；
3. 负责商场的防盗工作，对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处
置；
4. 负责保安员警械的检查、更换；
5. 负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全； 6. 协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调内部各
部门之间的关系，取得他们的支持，确保商场安全； 7. 指导下属工作，负责他们的考勤。
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